Meta AI 商家助理於台灣開放測試！助品牌精準決策、社群行銷再升級！廣告管理介面導入 AI 輔助生成數據洞察報告、提供客製化策略

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Meta AI 商家助理於台灣開放測試！助品牌精準決策、社群行銷再升級！廣告管理介面導入 AI 輔助生成數據洞察報告、提供客製化策略

文．圖／陳仁智 2026-04-23 13:21:02

• Meta AI 商家助理已於台灣及全球展開測試，支援繁體中文及在地語言讓不同規模的廣告主與代理商可陸續開始使用。
• Meta AI 商家助理已整合至 Meta 廣告管理員、商務管理平台及企業支援中心等廣告管理介面中，提供客製化的數據洞察、成效基準、投放廣告最佳化建議，並支援廣告帳號相關疑問，讓 AI 成為帶動企業商家成長的高效引擎。
• 測試版本數據顯示，企業商家運用 Meta AI 商家助理後，常見帳號問題的解決率提升 20%。此外，中小企業採納 Meta AI 商家助理提供的機會分數建議後，廣告成效成本可降低 12%。

日宣布 Meta AI 商家助理擴大測試，於台灣、美國、歐洲、中東、非洲、亞太及拉美等地逐步開放，且全面支援繁體中文及更多語言。Meta AI 商家助理自 2025 年 10 月於美國率先針對中小企業推出後，許多廣告主回饋此功能有助提升工作效率，輔助企業做出更精準的行銷決策。即日起，Meta 將此測試擴展至全球不同規模的品牌、廣告主與代理商，邀請更多夥伴靈活運用此工具。
此外，Meta AI 商家助理已整合至 Meta 廣告管理員、商務管理平台及企業支援中心等廣告管理介面中，企業商家無需切換分頁，也不必重新學習操作流程，即可在原有熟悉的工作介面中無縫使用。
透過分析企業專屬資料，Meta AI 商家助理將為企業提供以下優勢：
• 最佳化行銷活動成效：運用 Meta 獨有的資料和洞察報告，Meta AI 商家助理將為企業商家提供量身打造的機會分數和優化建議，並能即時分析廣告成果，透過成效基準檢視自身表現，發掘潛在商機。
• 即刻排除帳號問題：針對常見的帳號問題，包含申請恢復停用帳號權限、排除廣告投遞錯誤、調整廣告花費上限或解決付款異常等，Meta AI商家助理皆能即時提供資訊或協助解決。
• 隨時獲得個人化解答：企業商家的行銷團隊可透過對話方式，在對話框中針對廣告活動或帳號設定直接提問，即時獲取個人化的操作指引。
在初期測試階段，企業運用 Meta AI 商家助理後，常見帳號相關的問題解決率提升了 20%，涵蓋範圍從帳號品質優化到核心任務管理。此外，Meta AI 商家助理也整合了機會分數的優化建議功能，中小企業廣告主在採納建議後，廣告成效成本亦降低 12%。
美國運動機能品牌 Protein Milkshake 運用 Meta AI 商家助理，成功優化行銷成效。品牌執行長 Aesha Karunakaran 表示：「透過 Meta AI 商家助理的個人化建議，讓我更專注於創意與顧客經營，並有餘裕嘗試新行銷策略，為事業帶來實質成長。」
社群廣告代理商 WebMO 的社群廣告總監 Emi Natividad 也分享：「Meta AI 商家助理直接整合於廣告管理員中，顛覆了我們的工作方式。它在既有的工作流程中即時提供精準洞察，不僅協助團隊簡化決策流程、加速廣告優化，讓我們能更無後顧之憂地專注於創意突破。」
Meta 將持續根據廣告主的意見回饋，不斷優化 Meta AI 商家助理，未來將推出更多聚焦於行銷活動規劃與部署的功能，陪伴廣告主從規劃到執行的完整歷程，持續創造商業價值。

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