辦公室設備

• BARCO ClickShare實測開箱，無線會議系統中的優質精品！

  現在正值整個會計年度的第四季，也就是說，絕大多數企業及公司正如火如荼的展開明年度計畫發表與預算審核，與會者除了要面對這些永無止境的會議煉獄外，同時還要和惱人的轉接頭及投影機解析度奮戰。 現在肯定有許多人正在經歷上述所說的一切，尤其是當轉換部門報告、設定投影機的短暫空白時間，會議室中氣氛更是凝重到讓人無法呼吸；而這短暫的片刻剛好可以讓老闆得以重新檢視先前的報告內容，再一一提出詢問；於是，整個年度計畫會議就像是場打不完的戰，綿延又漫長。難怪曾經有管理雜誌提出，縮短會議時間有效方式之一，就是「不要留給老闆思考的時間，一個接著一個以緊湊、明快的方式來進行報告。」 想像一下，如果可以只按個鈕，就能任意在每個不同播放簡報的裝置如電腦、筆電、平板、智慧型手機間相互切換；或是在「同一個畫面中」同時展示業務主管年度業績計畫簡報，與會計主管的年度預算計畫進行對照，甚至還一邊播放行銷主管製作的推廣影片，讓老闆一目了然，便能在最短時間內做出正確決定，將開會這件事重新聚焦到重要的事情上。是的，這就是ClickShare。 ClickShare的概念很簡單，就是以一台無線播放主機CSC-1（另有小型機種CSM-1），和擁有收納架的ClickShare Button（以下簡稱Button）組成一組基本單元。CSC-1主機本身的體積並不算大，僅和一部mini-ITX系統差不多，全機使用鋁合金打造，並選擇神祕的黑色當成面板主色，讓它不管是安裝在桌面或牆壁上，甚至是天花板與機架裡都很適合。機身正面只看得到一組USB埠，電源開啟後會亮起一道白色光束電源指示燈；考慮到公司內部可能不只安裝一套ClickShare，為了避免按下按鈕後自己的簡報跑錯了會議室，建議第一次使用Button，或是當Button無法順利連線或出現斷訊情況時，可以直接接上這組USB，重新進行配對的動作。 CSC-1背後的配置相當豐富，有一組DVI和一組Display Port影像輸出埠（輸出解析度為1920x1200），主要用來連接投影機和顯示螢幕；而3.5mm音源輸出是當使用者有播放聲音需求時，可以將聲音訊號送到外接式喇叭上播放出來；因為ClickShare系統的重點是影像輸出，所以CSC-1並沒有內建喇叭。另一個比較特別的地方，是機身後方的四組USB埠並不具備訊號傳輸功能，主要是讓與會人員可以替自己的手機、行動電源或無線行動硬碟充電之用；LAN埠也是，僅供連線進CSC-1裡去調整ClickShare的設定值，不提供連接Internet之用。根據BARCO的官方說法是為了摒除「安全性」問題。 因為USB埠與LAN埠均具備雙向傳輸功能，可以讀出也可以寫入資料，為了避免重要商業資料外流和外部威脅的入侵，尤其是高科技廠對這兩種連接埠不是全面防堵就是敬謝不敏，所以才會將CSC-1上的USB埠與LAN埠功能閹割掉。不過BARCO也表示，隨著BYOD（Bring your own device，帶著自己的裝置上班）趨勢盛行，許多企業已經將行動裝置安全列入公司的資安管理規範裡，並有限制的開放員工使用這類裝置，所以未來不排除以透過更新韌體的方式，來開啟USB埠與LAN埠的完全功能。 負責播放的CSC-1還內建一組IEEE 802.11n無線模組（支援2.4GHz及5GHz雙頻段），最大涵蓋範圍可達30公尺，就算是大型會議室也能使用無礙；Button預設是使用WPA2-PSK協定來與CSC-1連線，所有傳輸過程中的內容皆會經過AES加密。這種兼具方便與安全的無線播放技術，對許多高科技廠商來說相當受用，因為在會議中討論的幾乎都是機密等級以上的內容，當然不能有被攔截與監聽之疑。 老實說，我們對BARCO在Button設計上的堅持相當欣賞（同時也為Button提供了免費維修服務）。因為該裝置主要功能就是與CSC-1連接，並將筆記型電腦上的訊號傳送過去，所以無需額外安裝電池，直接由USB埠供電即可動作。以現在的技術來說，絕對可以將Button的體積縮小到和無線滑鼠接收器一樣；相對而言，就會帶來被裝在筆電上直接帶走與容易遺失等問題，同時過小的體積也不容易點按。現行的設計不僅美觀，在與主機連線後、播放中還會以不同顏色來顯示，以利使用者辨識。 當使用者想要在會議室裡進行簡報，或是在大型展演廳中展示成果時，只要取一個Button接上自己的PC或Mac，此時作業系統會將其視為一組USB外接裝置，接著執行資料夾裡同名的「ClickShare串流程式」，然後按下Button上的按鈕，就能立刻將裝置上的畫面以無線方式傳送至大型螢幕上播放出來。因為串流程式是暫存在記憶體裡，所以當Button被移除後，該程式也會一併被卸載，藉此便能達到保密的目的。還有一點非常方便的是，使用者不必再費心去調整投影機與裝置上的螢幕解析度，因為ClickShare會自動縮放成最理想的解析度後投放到螢幕上，而且支援Windows XP專業版到Windows 8.1專業版、及Mac OS X 10.6版本以上的作業系統。 至於行動裝置智慧型手機與平板電腦部分，使用前必須先連上App Store或Google Play去下載「ClickShare Presenter」App回來安裝，接著將裝置的Wi Fi設定更改成連接到CSC-1上，便可以直接投影存放在iOS相簿與Android document資料夾裡的檔案。 ClickShare另一個吸引人的地方，則是「畫面分割」功能。其他使用者只要在簡報過程中按一下自己的Button，原畫面中播放的簡報會被平移到左邊，新加入的簡報則會顯示在右邊，兩份簡報整齊的並列在一起一目了然，當第三位使用者加入時，會變成上二下一的排列方式；最高支援同一個畫面中顯示四份簡報，及同時和64個使用設備連線。 既然屬於無線設備，ClickShare自然也能自行調整設定來符合使用環境。開機後在歡迎畫面左上角位置會顯示出ClickShare目前使用的IP位置，登入方式與登入無線基地台一樣，登入後可以看到「安裝」、「維護」及「說明」三個分類。「安裝」部分主要是用來調整CSC-1的設定，像是LAN網路、WiFi頻段/頻道、歡迎畫面等等；「維護」部分則是可以瞭解CSC-1與Button的使用狀態，同也也能為CSC-1進行韌體升級與備份；「說明」部分就是ClickShare的詳細使用說明書囉。 自從辦公室裝了ClickShare之後，感覺大家好像不再那麼討厭開會這檔事；一來是因為不用提早帶自己的筆電先進會議室去設定；二來就算是被點名換自己報告的時候，也只要按下Button就能馬上將畫面投影出來開始簡報，不用一直玩大風吹換位置的遊戲。而且每當有客戶來訪的時候，我們總是喜歡展示一下ClickShare的簡易與方便性，每每都能讓我們贏得客戶羨慕的眼光。 也許有人會問，為什麼不直接採購「無線投影機」就好？其實就功能角度來說，ClickShare的確與無線投影機非常類似，只是因為台灣有超過85%的公司都是5到10人左右的中小企業，再進一步考慮到辦公室的大小，現行大多數公司都是使用LCD電視當成會議室主要播放裝置；這時ClickShare就像是播放裝置的擴充設備，不僅適用於所有LCD電視與投影機設備，加上因為是透過Button來進行訊號傳輸，不會佔據筆電的無線網路裝置，所以在投影當下，還是能繼續無線上網尋找相關資料，方便性自然比無線投影機來得高。而且不會有燈泡衰退、顏色老化等問題，就長期持有成本來看，ClickShare會比較低。 不過ClickShare還是有可以繼續進步的地方，例如透過智慧型手機、平板電腦來與ClickShare連接的話，因為使用的是裝置上的無線設備，因此連上ClickShare後裝置便無法繼續上網；且考慮到版權問題，現階段僅能播放手機與平板裡的PDF和圖片格式檔案，無法執行影像檔案。不過官方也表示，未來將會透過更新韌體方式讓ClickShare的功能更臻於完整。 總體而言，ClickShare創新的設計與簡易、方便的使用方式讓人印象深刻，非常適合用在企業會議室與CEO、CIO辦公室裡；若覺得CSC-1價格太過昂貴，BARCO也有體積較小、功能較為陽春的入門款CSM-1可以選擇。 廠商資訊 總代理：雅浩家具 電話：02-2546-1133 網址：www.yaho.com.tw

• Epson L555多功能事務機實測開箱，原廠連續供墨的頂尖之作！

  要選購一台商務使用的多功能事務機，不僅希望能兼具列印、影印、傳真、掃描等功能，並且也要能支援網路連接，才好讓公司員工連線使用，如果可以支援Wi-Fi無線連接，更可以讓擺放印表機的地點不受限制，使用更方便。列印成本更是重要的一環，這也是許多企業都會選擇購買雷射印表機的原因，但其實對於印量較少的中小企業或SOHO族來說，噴墨印表機的列印成本不見得更貴，而且現在還有印表機原廠推出搭載連續供墨系統的噴墨印表機，列印成本大幅降低，機器價格也比雷射印表機便宜許多。這次所介紹的Epson L555就是搭載連續供墨系統的多功能事務機，適合推薦給SOHO族與印量少的微型企業、中小企業使用。 噴墨印表機的墨水匣相當昂貴，原廠的墨水匣價格甚至有時候還比一台低階的噴墨印表機還昂貴，也難怪許多人開玩笑說，噴墨印表機墨水用完時，還不如直接購買一台新的印表機划算。因此有許多使用者會轉而購買副廠的墨水匣或甚至請店家改機，改裝成非原廠的連續供墨系統，來降低墨水的費用與列印成本。但是如此一來，不僅喪失保固，使用非原廠墨水匣，列印品質也不穩定，並不是很好的解決方法。但在網路或實體賣場到處都可以見到兜售副廠墨水或可幫忙改機的店家人員，由此就可以知道這方面的需求有多麼龐大。不過自行改機會導致保固失效，副廠提供的墨水也可能品質不佳，或甚至堵塞印表機噴嘴。針對使用者的這項需求，EPSON推出搭載原廠連續供墨系統的噴墨印表機，而且現在已經推出第二代的系列機種。Epson原廠設計的連續供墨系統是專為高列印量設計，跟副廠改機相比，可以提供更穩定與高品質的列印，而且也仍然可以享有原廠保固的服務。只要購買Epson連續供墨印表機，標準可享有自購買日起1年或15,000張或ADF使用壽命5,000張（以先到數據為準）的保固服務， 如果購買印表機時加購一組（四瓶）墨水，上網登錄即可延長一年保固或30,000張或ADF使用壽命5,000張（以先到數據為準）。保固期間可享有到府提供備用機的服務，但須注意的是，Epson連續供墨系統設計僅適用Epson原廠墨水及墨水瓶，若使用非原廠墨水，導致機器受損，就無法享有原廠提供的服務囉。 根據廠商提供數據，使用Epson連續供墨系統的印表機，一瓶Epson黑色墨水價格為400元，可列印張數為4000張，單張列印成本只要一毛起。在第二代的連續供墨印表機機種中，最高階產品為支援A3滿版列印的EPSON L1800，建議售價為16,990元，搭載的連續供墨系統，黑白列印量最高可達到2600張A4，彩色列印量最高可達4700張A4，4x6相片列印成本不含紙張，每張約為1.7元。如果用不到A3滿版列印功能，則可以選擇同樣支援A3列引尺寸，但不支援滿版列印的L1300，L1300 A3四色黑白列印量可到7,100張。單功能連續供墨印表機則有L800、L300、L120可供選擇，價格分別為8990元、4490元與3490元，L800支援六色與CD列印，功能最強大，但價格當然也較貴。至於許多中小企業需要的列印、掃描、傳真等多功能事務機系列，也有搭載連續供墨系統的機種，例如L350、L355、L500、L555等。L350與L355都支援列印、影印、掃描功能，但不支援傳真，L355則多了Wi-Fi連線功能，L550與L555則支援列印、影印、掃描、傳真功能，L555則多支援了Wi-Fi連線功能，這次所借測的機種就是Epson L555，是一台多功能事務機，並且可以透過有線網路或無線網路進行連接，適合月印量300~2000張的中小企業、SOHO族，三瓶黑色墨水的黑白列印量約為12000張，彩色列印量約為6500張，列印成本相當低。 此次借測的Epson L555，是Epson第二代連續供墨印表機中，屬於多功能事務機的機種，支援列印、影印、掃描、傳真功能，而且也支援Wi-Fi連線。在外觀設計方面，機器前方搭載一個小尺寸黑白螢幕，搭配機身上的功能按鍵可顯示基本資訊與進行基本設定、功能操作，無論是要影印、掃描、傳真都可以使用按鍵快速完成。機身體積相當小巧，重量也僅有6.2公斤，適合SOHO族與小型企業使用EPSON L555採用C、M、Y、BK四色墨水列印設計，連續供墨系統設計在機身右邊，管線設計相當順暢與簡單，採用卡榫固定，不過使用時要注意不要壓到管線。 Epson L555搭載Epson Micro Piezo微針點噴墨壓電噴頭技術，最小墨滴僅3pl，提供細緻列印品質，以草稿模式列印時，黑白列印速度可達每分鐘33頁，彩色列印可達每分鐘15張，使用草稿模式影印時，影印速度也是與列印速度相同，相當快速。進紙方式主要透過機器後方的進紙匣，最多可以擺放100張A4紙張，另外平台上也設計有自動文件進紙器ADF，支援30頁自動進紙，可以快速進行多頁影印、掃描或傳真。掃描解析度支援1200x2400dpi，掃描速度為黑白：2.2msec/line（A4 300dpi），彩色為7.0msec/line（A4 300dpi）；傳真速度為33.6kbps，每頁約3秒，並且支援180頁無紙記憶體傳真儲存，可避免無紙時漏掉重要傳真。Epson L555支援Wi-Fi 802.11b/g/n連線，因此可以無線方式與公司的區域網路連接，方便公司員工使用此台印表機。除了WiFi功能外，L555也提供USB 2.0連接埠可與電腦連接，比較可惜的是沒有提供Ethernet乙太網路孔，僅能以無線網路方式進行連線。 Epson L555提供了好用的列印工具程式，在安裝好驅動程式之後就可以開始使用，使用前建議先使用軟體更新功能，下載與安裝最新版印表機韌體與新版工具程式。透過各項工具程式可以針對印表機狀態與掃描、列印、傳真各項設定進行管理與使用，比較可惜呃是印表機墨水存量狀態必須要透過印表機旁邊的墨水瓶親眼確認，這點較為不便。除了可在電腦上使用這些工具程式外，Epson也提供了行動裝置專用的列印APP：Epson iPrint，透過這個APP軟體，手機也可以快速列印、掃描文件、相片，甚至也支援Google Drive、Dropbox等雲端空間，可以列印雲端空間上的檔案。 以往，SOHO族與印量少的微型企業、中小企業，在購買多功能事務機的時候，遇到的問題都是墨水太貴，導致列印成本太高，於是自己去找店家進行連續供墨改裝，不過，這樣子的改造，一方面容易把多功能事務機弄壞，另一方面改裝過後也失去保固，而且，採用非原廠墨水，容易出現顏色不準，列印出來的文件色偏的狀況，現在Epson推出原廠連續供墨多功能事務機，可以說帶來了全新的原廠加持，尤其是這次的Epson L555原廠連續供墨多功能事務機，價格並不貴，又有相當不錯的保固，還有強大的功能，是SOHO族與印量少的微型企業、中小企業採購多功能事務機的不錯選擇。 廠商名稱：台灣愛普生科技股份有限公司 廠商電話：02-8024-2008 市場行情：7490元

• 企業郵件系統再進化》免架站，MailCloud企業雲端信箱新選擇！

  對於員工人數只有5～50人的中小企業，甚至人數更少的初創微型企業來說，由於電子商務的盛行，透過E-Mail來聯繫也變得理所當然，而使用免費信箱，沒有自己公司的網域，在生意往來上面也會有不方便的地方。不過，一旦選擇架設郵件伺服器，不但會多出一堆軟硬體與寬頻費用，還得要雇用專門的MIS，多出來的開銷，往往讓中小企業與初創微型企業吃不消。事實上，現在要使用公司信箱，不一定要架設自己的郵件伺服器，許多業者都有提供雲端的企業郵件服務系統，付費使用這些系統，等於是企業郵件系統外包，每月所要付出的成本，不但免雇用MIS，也不用去管理主機，更不用擔心資安的問題，而且還可以省下購買硬體設備、作業系統、郵件軟體的成本，因此有越來越多公司開始使用廠商所提供的企業郵件服務。這次所要介紹的就是由國內郵件領導廠商，也就是經營Mail2000有成的網擎資訊股份有限公司，所提供的MailCloud企業雲端信箱。 為了方便客戶辨識，公司員工的Email信箱大多是由使用者名稱加上@和公司網域名稱所組成。當然也有小公司使用Gmail信箱這類的免費E-Mail地址，但因為@後面是gmail.com，比較無法讓來往的客戶一眼辨識出信件是來自哪一個公司，如果郵件程式又錯判為垃圾信件，就可能不小心被誤刪。公司的E-Mail信箱，在@後面就是公司所申請的網域名稱，例如PCDIY!所申請的就是pcdiy.com.tw。@後面再加上使用者名稱後就成為一組獨一無二的企業信箱，可提供給員工使用。許多企業會雇用專門的MIS架設郵件伺服器來提供企業員工郵件信箱服務，並且自行維護與管理，但是不僅得花費高額費用購買硬體設備與作業系統、郵件軟體，而且也得要花費人力成本來進行維護。在辦公室架Server非常麻煩，除了要花上硬體費用，購買作業系統、郵件軟體、防火牆與防毒軟體，要進行維護與提供24H服務，還要請專門的人力來維護，對於中小企業或微型企業來說，尤其是新創的公司，可並不一定划算！ 為了解決中小企業自行架設郵件伺服器的麻煩與節省人力成本、軟硬體費用，有許多廠商都有提供企業郵件信箱代管的服務，例如Google的Gmai企業版與無限版企業信箱，分為Google Apps for Business企業版、Google Apps for Unlimited無限版，以及Openfind MailCloud等。使用這樣的代管服務，公司的E-Mail位址不變，只是改由廠商進行管理，對於企業來說，不僅可以省下建構郵件伺服器的軟硬體成本，也不需要專門的MIS維護，後續伺服器的保養與維護也不需要再花錢，都交由郵件信箱代管業者負責即可。企業只需要付出的成本就是使用這些郵件信箱的費用。使用企業信箱代管服務，企業可省下自行架設郵件伺服器的軟硬體費用，也可以不需要花費人力進行維護 郵件保存在別人家裡，難免會擔心隱私與機密外洩或是信件毀損、誤刪的問題，所以要慎選企業雲端信箱的廠商。知名廠商才比較會遵守與公司之間簽訂的資料保密條款，再搭配廠商所提供的信件備份服務，就可以更萬無一失。將郵件系統給廠商代管，除了慎選知名廠商外，也要注意廠商使用的網路頻寬，頻寬越大，也才能提供更順暢的信件收發速度。另外像廠商伺服器機房的硬體等級與是否通過國際認證也是需要注意的重點。以網擎資訊為例，廠商表示採用百萬級儲存與備份系統，服務設備進駐國際級電信級機房，並通過ISO 27001認証，網路頻寬位於中華電信骨幹上，提供超過50條的 T1 網路，因此可提供順暢的網路速度。 提供企業郵件信箱代管服務的廠商有很多，這次所要介紹的則是PCDIY!正在使用的網擎MailCloud企業雲端信箱。一般消費者或許對於網擎的MailCloud服務並不是很熟悉，但如果提到Mail2000電子郵件系統，相信就有不少玩家都有聽過，知名的Mail2000電子郵件系統就是由網擎所提供的服務，因此在郵件系統服務的管理上，網擎擁有非常豐富的經驗，也已經提供中小企業、兩岸三地的郵件代管服務超過十年。針對不同規模的企業，網擎也提供了不同的專案，讓企業可以根據員工人數或所需的郵件帳號數量來自行選擇。以中堅企業-C方案為例，網擎提供了20個郵件帳號數量可供使用，信箱總容量則為100GB，企業管理者可根據不同部門與員工的需求來設定各個郵件帳號的信箱容量，例如PCDIY!編輯部與業務人員的容量會設定到2～5GB，但一般行政人員就只分配1GB。容量設定隨時可以更動，因此就算日後想要調整也都沒問題。從售價來看，中堅企業-C方案一年的價格為16,999元，除以20個帳號，相當於一個帳號每年只要850元，對於老客戶還有續約的折扣，這樣的費用和企業自行架設郵件伺服器，還得請專業MIS進行維修相比，當然便宜許多。如果覺得原本方案中的帳號數量不夠用，也可以再加買更多帳號。初次購買時，還須付設定費1,000元，如果DNS要交由網擎代管，也是需要再付出其他費用，費用細節請洽詢廠商。 網擎的MailCloud企業信箱支援WebMail功能，透過瀏覽器就可以連線使用網擎提供的企業雲端信箱服務。目前最新的郵件系統版本已經到MailCloud v6，在介面上除了提供各式信件匣讓使用者可以方便分類郵件外，郵件系統該有的信件過濾原則，簽名檔，預約寄信、垃圾信件過濾等功能也都應有盡有。除此之外，還有許多好用的功能。例如雲端附檔功能，一般寄送信件時，都會將檔案直接拉曳變成附檔，但如果附加的檔案太大收發都會有問題。透過雲端附檔功能功能，可以把檔案上傳到網擎提供的網路硬碟暫存，等到設定的時間到了之後，下載連結就會自動失效。這可以有效解決附檔太大，無法正常收發的問題。 除了電腦可以透過瀏覽器收發郵件外，智慧型手機、平板電腦也可以透過瀏覽器馬上收發郵件，而且因為郵件都是儲存在雲端伺服器上，除非必要，否則不需下載到裝置上，當然也就不用擔心佔用太多儲存空間。透過瀏覽器收發信還有另一個好處就是無論使用哪一個裝置登入都可以看到包含收件匣、寄件備份等所有的信件，隨時隨地都可以辦公，不錯失重要信件。 如果您習慣使用Outlook這類的郵件程式來收發信件也沒問題，網擎企業信箱服務也支援使用POP3或IMAP等協定來收發信，所以要使用郵件程式收發信件也沒問題。如果是要將信件備份到電腦，建議使用POP3，如果不想要占用電腦的空間，則建議使用IMAP協定。由於企業信箱的空間有限，所以編輯都是使用POP3協定來將信件下載到Outlook，也可以當作備份存檔之用。在Outlook中設定郵件帳號時要特別注意，因為郵件信箱是交由網擎代管，因此寄信與收信的伺服器都要設定為郵件代管廠商所提供的伺服器，例如網擎的mail.mailcloud.com.tw，若有不清楚的地方則可以洽詢廠商獲得解決。 為了讓使用者不錯失重要信件，網擎也有提供主動推播的E-Mail服務，只要在手機上安裝@mail2000 APP，當信箱收到有新郵件時，就會立刻在手機或平板電腦上出現提醒，不怕漏失重要信件。如果怕因為收到電子報或廣告訊息等不重要信件而干擾，可以只指定某些信件夾的E-Mail才會出現提醒。但是收發信件還是要透過手機內建的郵件程式，或是使用瀏覽器連上網頁介面來收發Mail。希望日後網擎可以提供整合主動通知與郵件收發功能的APP程式，這樣使用起來才能更方便。 除了使用者可以透過瀏覽器登入信箱，管理與收發郵件外，企業主管也可以使用管理員帳號，透過瀏覽器進入Web管理介面，控管企業專屬網域的所有信箱，例如可以任意新增、刪除帳號，調整各信箱空間等。操控介面十分簡潔與方便，因此只需要一點基本電腦觀念就可以進行設定。 除了Email服務，網擎的企業郵件信箱還提供公用通訊錄、公用行事曆與公用文件夾等功能，可快速分享廠商聯絡資訊，以及方便企業員工共同安排會議或行程，或是透過公用文件夾分享公司內部表單與文件。公用行事曆支援CalDAV功能，因此也可以透過手機、平板電腦訂閱行事曆與其同步資料，但比較可惜的是公用行事曆雖能匯入到Outlook中，但無法透過Outlook新增或編輯行程，希望日後能推出與Outlook同步公用行事曆的工具程式。 對於許多中小企業與微型企業來說，選用企業雲端信箱，無疑是最好的方案，不過，通常看到這裡，會擔心是否擁有郵件防毒與反垃圾功能呢？由於網擎資訊是電子郵件專家，除了提供完整的防毒與反垃圾功能，MailCloud企業雲端信箱客戶有任何問題，也能直接透過電話或客服信箱，在AM08:00～PM18:00上班時間之內，反映問題與解決狀況，不會因為自己架設伺服器，與遭受到攻擊，或者中毒的狀況，因而求救無門，等於是有資訊安全專家作為後盾，完全不用擔心郵件系統異常，與收發信出問題的狀況。 現在不流行自己架站，租比買更划算了。省下電費，免MIS，不用買伺服器，更不需要作業系統、郵件程式、防毒軟體與防火牆！網擎資訊，在MailCloud企業雲端信箱推出之後，對於中小企業與微型企業來說，無疑是一大福音，除了說更方便、好用之外，也擁有強大的企業雲端功能，可以說是數位辦公室再進化，對於目前正要採購郵件系統，或者是新創的中小企業來說，MailCloud由於功能強大，且高貴不貴，加上穩定度高，擁有強大的可靠度，還可以隨時隨地存取，又具備完整的稽核與備份功能，可以說是企業雲端信箱的不錯選擇。 產品名稱：Openfind MailCloud企業雲端信箱 廠商名稱：網擎資訊股份有限公司 廠商電話：02-2553-2000轉分機888 廠商信箱：service@mailcloud.com.tw ---------------------- PCDIY!以及所屬旗訊數位股份有限公司的所有同仁，在去年的8月1日左右，也就是在2013年8月1日，最終，正式選用Openfind MailCloud企業雲端信箱。在這之前，我們也經過了2～3個月的評估時間，考慮各種郵件伺服器的解決方案，考量的重點，則是。主要考慮的是操作簡單、管理容易、維護簡便、安全保障與低廉成本，等於是要得到最高的C/P值，由於原先的郵件伺服器，需要至少一個MIS管理，而這個郵件伺服器，若打算要裝的用戶，除了要買伺服器硬體，還需要電費，24小時開的話，就要開機24小時，還至少需要作業系統、郵件系統、防毒軟體與防火牆，當然，還需要固定IP的寬頻服務，架站的話，通常會選高速的寬頻網路，都有了之後，最麻煩的，是還需要MIS維護，作業系統、郵件系統與防毒軟體都需要定時更新，停電還需要重開機，若出現當機或不穩的話，還需要檢查是軟體或硬體問題，甚至需要備份郵件資料，有時候可能還會需要重灌系統。因為，維護上有點麻煩，加上公司的MIS剛好轉換跑道，最後，由於郵件伺服器故障，沒有額外的專人可以做維護，只能選擇放棄這套郵件伺服器軟硬體。 光是為了操作簡單、管理容易、維護簡便、安全保障與低廉成本，要達成這幾個公司對於郵件伺服器的要求，就可以把原先公司的郵件伺服器給惕除。這時候，一定會有人說，自己用Linux架站，安裝郵件伺服器，說起來很簡單，但當是要用於公司的企業使用的話，若不是經過資安業者所提供的郵件伺服器，還挺令人怕怕的，尤其是現在的病毒、蠕蟲與木馬盛行，加上駭客攻擊與入侵不斷，郵件伺服器可不能馬虎，否則很有可能被入侵，甚至被當成垃圾郵件寄送的跳板，這時候會發現，Linux系統的品牌郵件伺服器，經過查價，則要價20,000～160,000元不等，還是需要有人維護，這時候就會開始考慮，買不如租，乾脆選用企業雲端信箱。 在放棄了公司架站，關閉自家使用Windows Server 2008與Exchange郵件伺服器之後，再也沒考慮過Microsoft的解決方案，主要的原因，就是維護成本太高。不過，在決定使用企業運端信箱之後，也遇到了一個大問題，有太多的雲端業者有提供這樣的服務，這當然包括了Microsoft，有提供一套Office 365雲端辦公室解決方案，它的Exchange Online的最便宜企業雲端信箱（容量25GB，報價每個帳號台幣137元/月），請注意，這還是Microsoft提供的最便宜方案，還有整合Office Web Apps的高貴方案。由於，Microsoft這家公司向來會提供一堆方案，報價由低較高，即便最便宜的，看起來似乎是賺到了，但請仔細看清楚，是月費而不是年費，這就是Microsoft精明的地方，他們的報價單，可是精心設計的，應該是經過高人指點，裡面用到了很多商業智慧。整體來說，Microsoft的企業雲端信箱解決方案，實際上卻不便宜，加上先前公司同仁對於hotmail與outlook的不良使用經驗，包括hotmail關閉，整合至outlook，還有公司郵件伺服器，原本就用Exchange，管理不怎麼方便，也因此，實在令人不放心。 除此之外，我們列入考慮的，有Google的Gmai企業版與無限版企業信箱，現在整合到Google Apps裡面，分為Google Apps for Business企業版（容量30GB，報價每個帳號美金50元[折合台幣1,500元]/年），分為Google Apps for Unlimited無限版（容量無限GB，報價每個帳號美金120元[折合台幣3,600元]/年），雖然很好用，大家也對於Gmail很習慣，但因為Gmail天高皇帝遠，都是要透過代理商，或者用E-Mail與Google聯繫，保管箱功能是選購的，每個帳號要加美金50元[折合台幣1,500元]/年，安全強化套件，每個帳號要加台幣250元/年，信箱容量雖大，功能強大，唯獨東加西加，似乎也不怎麼划算。Gmai企業版與無限版企業信箱，代理商的部份，或許，會有人問，那他們賺什麼，除了信箱有差價的合理利潤，最主要的是提供加值服務，像幫完全不懂的企業申請網域、DNS代管，還有提供付費的教育訓練，使用者課程（報價5,000元，2小時）、管理員課程（報價5,000元，2小時），對於不同需求的中小企業或微型企劃來說，教育訓練的課程很有幫助。 在研究了眾多的企業雲端信箱之後，剛好有人推薦了MailCloud給我們參考，MailCloud（容量5GB，報價每個帳號台幣780～999元/年），由於在地服務，是Made In Taiwan，真正台灣製造與台灣服務的業者，不用擔心打電話去，被轉接來轉接去，還要跟中國人雞同鴨講，提供在AM08:00～PM18:00上班時間之內，透過電話與E-Mail來解決問題，雖然，Gmail是大多數人最親切的企業無端信箱，使用上也比較親民，但Google真的是天高皇帝遠，伺服器在國外，連線就比較遠，電話聯繫也比較不方便，而身為台灣人，選用上還是會比較偏好Made In Taiwan產品，畢竟是咱們台灣自家台灣貨，好歹也該考慮一下看看台灣產品，加上最重要的，經過先前一個月的試用，整個PCDIY!的同仁都非常滿意，出乎意料之外的好用，而且，透過電話就能得到想要的答案，服務人員也親切的提供解答與支援。 最終，PCDIY!同仁優先轉移至MailCloud，當大家都使用滿意的同時，PCDIY!所屬旗訊數位股份有限公司，全體同仁也一併轉入，目前經過整個公司同仁的使用，約已經有整整一年的時間，MailCloud讓我們有相當不錯的好評，除了通訊錄功能還有大幅可改進的空間，並還能增加一些群組工作的功能之外，整體來說，是個相當優質的企業雲端信箱，這邊，PCDIY!也推薦給中小企業與微型企業來參考。 ---------------------- 雲端服務廠商的高下，可以從他們的做事態度，以及對於系統安全性的積極與否，看出是否為一家可信任的雲端服務業者。前幾天，UNIX、Linux作業系統，才被爆發出來，廣泛使用的Bash Shell含有嚴重漏洞，導致讓駭客有機可趁，可以透過漏洞執行惡意程式，進行攻擊、破壞，或者趁機竊取資料，MailCloud企業雲端服務所屬網擎資訊股份有限公司，以最快的時間，進行了系統更新，以及確定，並沒有遭受Bash Shell漏洞所攻擊。MailCloud及所屬網擎資訊原廠負責的態度，與積極處理，快速的更新系統漏洞，承諾MailCloud企業郵件系統系統的可靠度與安全性，在此，PCDIY!給予高度的肯定。 ---------------------- Openfind現在正舉辦2014 MailCloud年終慶，買就送實用好禮4選1，可選擇：(1)MailCloud郵件歸檔備份服務，(2)MailCloud郵件稽核防護服務，(3)Keep Everything備份雲，或(4)SecuShare分享雲。即日起到2014年12月31日止喔！ 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• 數位辦公室再進化》統雲平板打卡鐘報到，支援雲端考勤與線上請假！

  除非你是老闆、高階主管或是特別職業的工作者，否則每個上班族進公司的第一件事就是打卡。打卡的目的是公司為了要記錄員工出缺勤時間，也是後續統計工時、計算休假與發送薪資的依據。而打卡的方式除了傳統打卡鐘之外，還有使用員工識別證刷卡、指紋辨識、臉孔辨識等方式。這次編輯部要介紹的則是更先進，使用平板電腦就能打卡，由統雲資訊公司所提供的平板打卡鐘系統。 傳統紙卡打卡鐘是許多中小企業或人力派遣公司會使用的打卡系統，建置成本低，但後續得要購買打卡用出勤紙卡，以及打卡鐘使用的色帶等耗材，還得加上打卡鐘的維修、耗損費用，整體成本不見得比其他打卡系統便宜。而且出勤紙卡有可能會遺失，也容易有代打卡的可能。打卡後的出缺勤資料，還需要會計人員自行統計、計算，相當耗費時間與人力，也容易出錯，比較適合規模小的公司使用。 類似使用悠遊卡過捷運的方式，使用已內建感應晶片的員工識別證，透過接觸感應即可記錄此張卡片（該員工）刷卡的時間，因此可以用來記錄上班與下班時間，一般企業也會用來當作門禁卡，讓員工可開啟公司或辦公室大門。出缺勤的資料直接儲存與後端的電腦伺服器，透過電腦處理即可快速整理出員工的出缺勤報表，這也是目前許多公司都採用的打卡方式。不過這種方式，同樣會有代打卡的問題。 除了傳統打卡鐘與卡片感應打卡方式外，另外還有使用人體生物特徵的指紋辨識機打卡系統，使用前必須先將員工的指紋建檔在打卡系統中，上下班時只要按壓指紋，辨識成功之後即可完成打卡。過去PCDIY!辦公室也曾經使用過指紋辨識機來打卡，但是指紋辨識機的缺點是辨識速度較慢，如果剛好遇到員工的指紋比較淺的話，常常會有辨識失敗的問題，有時可能得花上好幾分鐘才能完成打卡，如果剛好只差幾分鐘就遲到，那時候真的是會非常急躁。指紋辨識打卡系統會搭配後端的資料儲存與報表彙整機制，因此資料處理上也相當方便，不過整套系統建置成本的當然也會比傳統打卡鐘貴。 現在還有更先進的就是採用臉部辨識系統來打卡紀錄上下班時間，廠商號稱可在一秒鐘之內完成辨識與打卡，辨識準確率極高，不過實際上是否真的如此好用，得要實際應用之後才能確定。但是，相對於使用紙卡打卡機、員工識別證刷卡的打卡方式，臉孔辨識系統和指紋辨識機最大的好處就是員工不用擔心忘了攜帶識別證或會不小心弄丟打卡用的紙卡，只要利用員工與生俱來的臉孔與指紋特徵即可完成辨識與打卡，而且除非您的員工是FBI或CIA情報局特工，可以破解臉孔辨識與指紋辨識系統，否則不用擔心員工會有代打卡的問題。 這次由統雲資訊所提供的平板打卡鐘系統，所需要的硬體是一台平板電腦，搭配APP程式就可以進行打卡。硬體部分主要是提供8吋或9.7吋的Android平板電腦，這次測試使用的是acer ICONIA A1-810平板電腦，螢幕尺寸為7.9吋，搭載Android作業系統，根據所使用的平板電腦不同，售價也不同。廠商並已事先安裝好支援打卡的APP程式：統雲平板打卡鐘。其他應用程式與功能設定則會使用密碼鎖定，避免員工更改平板的時間，影響打卡紀錄的正確性，也讓員工無法將打卡用的平板拿來上網或玩遊戲，也就是說這台平板電腦將允許用來當作打卡使用。使用此服務的公司行號必須先將員工資料與上下班別提供給統雲資訊協助建檔，建檔完成之後才能使用，建檔完成，管理員可以自行修改員工資料。打卡步驟非常簡單，只需開啟平板電腦電源，打開統雲平板打卡鐘APP就會顯示公司所有員工的姓名，點按自己的姓名之後就會進入打卡畫面，並顯示平板電腦前置相機所看到的畫面，這時只要再點按上班或下班按鈕就可以記錄打卡時間，並拍攝下照片以方便管理員日後確認是本人打卡。可惜相機所拍攝的照片僅用於紀錄，若能支援臉部辨識的話就更棒了。 為了方便員工打卡，統雲資訊也有提供放置平板電腦的壓克力壁架，但美中不足之處是，此壓克力壁架的質感不夠好，而且也沒有充分考慮到電源線走線的空間與線路隱藏等美觀問題。初次使用，會有服務人員協助將平板電腦安裝於壁架上，並且連接電源與設定網路、安裝打卡程式。除了平板的費用之外，往後使用統雲資訊提供的平板打卡鐘服務，每月要收取150元的雲端維護服務費，雖然需要每個月收費，但此費用跟使用傳統打卡鐘所需的耗材與維修成本相比，相對更加便宜，使用上也更方便。平板保固期內均提供免費送修服務，但人為因素損壞須付擔維修費用。如果需要服務人員到府服務，則需要酌收服務費。就此服務來說，每月150元的費用並不貴，對公司而言也可以省下維護打卡系統的經費與人力。此打卡系統最多可提供128人打卡，也可依客戶需求進行客製化，例如設定不同上班工時的班別，早班、晚班、大夜班等或是彈性排班制度等，所以使用上相當有彈性。 完成打卡之後，更重要的是，員工出缺勤的資料要能即時傳送到公司電腦或後端伺服器進行儲存，這樣才能進行後續考勤審核的動作，以便記錄工時，出缺勤休假統計，而這也影響後續薪資的發送作業，因此非常重要。現在大多數公司所使用的打卡系統都是將員工打卡後的出缺勤資料透過區域網路或RS232等連線方式傳送到公司的電腦伺服器儲存。不過這次所介紹的統雲平板打卡鐘則是支援現在最熱門的雲端伺服器服務，也就是員工打卡之後，出缺勤的資料除了儲存在平板外，還會透過網路自動上傳到雲端伺服器儲存。針對雲端伺服器的資料安全與隱私保密，統雲資訊公司也有做好備份與資料保密的準備。 雲端伺服器上的資料主要是提供給公司行號統計工時，考勤審核，與計算薪資使用。利用統雲資訊提供的網頁介面，只要輸入管理者或人資管理人員的帳號、密碼就可以進入雲端打卡系統，查詢各員工的出缺勤與請假紀錄，而且還可以透過內建的功能直接進行考勤審核或匯出打卡紀錄、日考勤管理、月統計報表等資料，對於公司來說，可以更方便進行管理。除了人資管理員可以透過網頁登入打卡系統外，每個員工也可以透過自己的帳號、密碼進行登入，登入之後就可以隨時查看自己的出缺勤紀錄，而且還可以線上請假，請假完成之後還可以寄發E-Mail，提醒主管審核休假。因為網頁介面只需要透過網路，使用瀏覽器即可登入，所以無論是使用電腦或手機、平板都可以支援，方便公司員工隨時隨地登入打卡系統更新出缺勤狀態，對於常外出的業務人員來說更加方便，要登記公出或臨時請假，拿起手機按一按就能完成。 雖然理論上用來打卡的統雲平板打卡鐘APP可安裝於所有Android系統的平板電腦或手機上使用，但實際上有可能會遇到相同性問題，例如程式執行不穩定，無法順利開啟等。所以廠商才會提供通過驗證的平板電腦給公司行號選購，比較可惜的是，現在沒有推出可支援iPad的打卡APP，若能有搭配iPad mini或iPad的打卡鐘商品，使用上應該會更加穩定，而且放在公司門口更吸引人注目，對公司形象而言也能更加分。另外，目前統雲資訊所提供的打卡系統僅支援出缺勤記錄與考勤管理，若能提供薪資計算系統的話，會更加方便。 除了考勤管理，統雲資訊也另有自動計薪版軟體，可根據平板打卡鐘紀錄的考勤資料計算員工的薪資。如果是單純考勤管理，則只有第一次安裝時需要收費，並且分為離線與可連線使用版，需要計薪功能的話則需要另外支付月費，詳細的收費標準請參考表格。雖然剛開始的第一次收費較傳統打卡鐘貴，但若考慮傳統打卡鐘所需的耗材與維修成本，其實平板打卡鐘並不貴，使用上也更方便，相較於指紋辨識與臉孔辨識打卡也有其優勢，對公司而言也可以省下維護打卡系統的經費與人力。此打卡系統最多可提供128人打卡，也可依客戶需求進行客製化，例如設定不同上班工時的班別，早班、晚班、大夜班等或是彈性排班制度等，所以使用上相當有彈性，值得推薦給企業行號使用。 產品名稱：統雲平板打卡鐘 廠商名稱：統雲資訊科技股份有限公司 廠商電話：06-255-8500 廠商信箱：jovi@turnin.com.tw

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