硬碟故障資料救援，等了一年八個月...

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硬碟故障資料救援，等了一年八個月...

文．圖／派大星 2016-06-06 22:38:09

硬碟故障資料救援，等了一年八個月...

光華商場每天都有新鮮事，今天一樣不例外。PCDIY!光華商場特派記者派大星，今天在光華商場遊晃挖新聞的時候，突然遇到一個玩家跟店員、店長有說有笑，趕快湊上去一探究竟。玩家圈瘋傳消息，據說有個玩家：「硬碟故障資料救援，等了一年八個月...」結果，這個話題，引起網友熱議。

資料救援業者查詢系統回報

2014/10/09送修，等了1年8個月！

玩家圈瘋傳消息，經過PCDIY!光華商場特派記者派大星追查，還真的找到了硬碟故障事主。玩家表示依照資料救援業者查詢系統回報資料，硬碟送修日期為2014年10月09日，今天日期為2016年06月06日，硬碟故障送修，進行資料救援，已經逾一年八個月。

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送修廠商：南部 - 資料救援業者
送修單號：14548
收件時間：2014年10月09日

維修狀況：
讀寫頭故障需要開盤更換讀寫頭零件，以工程模式進行軌道解碼分析讀取，若要維修需先支付耗材費3000元，資料成功救援機率約4-5成，資料救援成功耗材費可抵，失敗不退耗材費

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客戶詢問日期：

2015/08/23 上午12:29:54

今年突然想到，貴公司去年未打電話與我聯絡報價.... 處理速度真的很慢（客戶）

2015/08/23 下午01:49:39

哈囉哈囉，等了一年的電話，我手機都換了，號碼0916075XXX（XXX：符合個人資料保護法），委婉的請求，事不是能給些補償，寫謝！（客戶）

2015/08/23 下午07:28:55

SORRY！硬碟當時遇到卡在國外設備廠研發破解法。今年六月以更新設備可以支援。但是目前等國外做近（錯字：進）一步技術支援，這批故障高本身設計有缺陷。近期一個月附近會跟國外設備廠商研究看看你的案子（維修工程師）

2015/08/23 下午07:33:05

費用上當然有會有優待為八折費用（維修工程師）

2016/01/28 上午01:07:08

已經2016了，去年九月說要打電話來？等都等不到！（客戶）

2016/01/30 下午04:14:50

目前2016/01/10以（錯字：已）經更新第六代設備，正在測試，（維修工程師）

2016/04/13 下午11:34:14

所以到底要不要報價？（客戶）

2016/05/23 下午10:17:38

到底要不要報價....（客戶）
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硬碟品牌：Seagate
model：ST2000DM001
S/N序號：W240EZ8S
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我等到花兒也謝了!!!

張學友有一首經典名歌，叫做「我等到花兒也謝了」。A-Lin，也有翻唱。玩家硬碟故障資料救援，等了一年八個月...玩家也有類似的心情。

張學友：「每個人都在問我到底還在等什麼，等到春夏秋冬都過了難道還不夠...你知不知道你知不知道我等到花兒也謝了！」

等了一年八個月，這合理嗎？

硬碟故障資料救援的話，考驗的不只是資料救援的難度，也看資料救援業者的技術。南部這家資料救援業者，讓玩家等了這麼久，不僅等到花兒也謝了，也凸顯出硬碟資料救援業者的危機處理問題。等了一年八個月的話，這該怎麼說呢？玩家圈名言：「能救是你幸，救不出是你命！」

不過，話說回來，等了一年八個月，這合理嗎？

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