信任科技服務商 Gogolook（股票代號：6902）旗下數位防詐 APP Whoscall，攜手全球防詐聯盟 GASA（Global Anti-Scam Alliance）與 ScamAdviser，連續四年發布《亞洲詐騙調查報告》，深度剖析亞洲各國與台灣的詐騙趨勢。報告指出，台灣超過七成民眾曾遭遇詐騙，其中 13% 更曾因此蒙受金錢損失，投資詐騙更是最常見的詐騙手法。為強化跨國合作、建構亞洲防詐聯防網，此報告也是第三屆 GASA 亞洲防詐高峰會的預熱，將於 9 月 2 日至 3 日在新加坡舉行，屆時將匯聚來自 Amazon、Google、Gogolook、Mastercard、Meta 等科技與金融領域的跨國企業，共同研擬應對新型詐騙的策略與合作方案，推動區域防詐意識全面升級。

超過七成台灣民眾曾遇詐，近五成每月皆遇到詐騙

在 AI 技術快速發展下，詐騙手法持續演化，朝向高度自動化、客製化與規模化發展。根據台灣警政署統計，詐騙財損金額於 2024 年創新高、達 502 億，凸顯詐騙風險已大幅升溫，成為國安等級的挑戰。

為協助產業與社會掌握最新詐騙趨勢、強化防範意識，GASA、Whoscall 與 ScamAdviser 攜手發布《2025 亞洲詐騙調查報告：台灣篇》。調查顯示，72% 的台灣民眾過去一年曾遭遇詐騙情境，其中 13% 曾因此蒙受金錢損失。報告也指出台灣民眾平均每兩天就可能遇上一起詐騙事件，更有近五成（45%）的民眾每月皆至少遇到一次，顯示提升防詐教育與警覺性刻不容緩。

Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫表示：「隨著詐騙手法日益複雜且橫跨多元管道，僅靠政府執法已難以應對，唯有結合企業的技術力量與全民防詐意識，才能構築多層次、系統性的防護網。Gogolook 長期深耕防詐技術，並透過詐騙數據研究與國際合作，積極推動跨界聯防機制。此次再度與 GASA、ScamAdviser 共同發布本報告，正是希望透過具體數據與趨勢分析，喚起社會各界對詐騙議題的重視，並為政府、產業與用戶提供可行的行動指引。」

詐騙電話仍氾濫！社群平台與簡訊緊追在後

即便數位詐騙技術持續演進，傳統的電話詐騙仍是最常見的手法之一。根據調查，高達一半（50%）的台灣民眾表示過去一年曾接過詐騙來電，顯示詐騙集團依舊仰賴電話進行恐嚇、誘導，例如假冒銀行客服通知帳戶異常，或謊稱親友遭逢急難、要求立即匯款等手法，不僅擾人，更具高度欺騙性。

除了電話外，電子郵件（37%）、社群平台（34%） 與簡訊（34%）也是詐騙常見途徑，反映出詐騙早已滲透至日常溝通與資訊接收的每一個環節。從假冒快遞簡訊、假名人投資影片，到近期頻傳的 Instagram 與 Facebook 假冒廣告，無論是滑手機、點開信件通知，甚至網購結帳，日常生活幾乎無所倖免。此外，通訊軟體（27%）、數位廣告（21%）、電商平台（14%）甚至實體包裹或郵件（13%）也都出現詐騙案例，手法多元且難以預防，凸顯全民防詐意識提升的迫切性。

GASA 董事總經理 Jorij Abraham 表示：「詐騙不僅是個人問題，也正在瓦解數位社會的信任體系造成。我們近幾年觀察到亞洲市場詐騙活動的規模與技術水準快速提升，挑戰各國防詐機制的極限。唯有透過產官學跨界協作與國際資訊共享，才能有效遏止詐騙擴張。GASA 也將持續透過在全球舉辦防詐高峰會，集結來自各產業的專家夥伴，共同研討前線對策，打造區域聯防網。」

社群平台成詐騙溫床，Facebook 與 Instagram 為主要管道

根據報告」顯示，社群媒體與通訊平台已成為詐騙訊息傳播的溫床，其中 Facebook（52%） 與 Instagram（42%） 為民眾最常遭遇詐騙的平台，其次依序為 TikTok（17%）、X（前 Twitter，16%）以及 Whatsapp（15%）。這些平台因開放性高、互動頻繁，易被詐騙集團利用進行假冒投資專家、假帳號親友、甚至結合深偽（deepfake）影片與 AI 自動回覆等技術進行詐騙。

這種新型態詐騙模式不僅突破了傳統詐騙的界限，更對使用者造成極大的辨識困難與安全風險。許多受害者在缺乏足夠查證意識與防範知識的情況下，往往在極短時間內就信以為真，輕易落入詐騙陷阱，導致損失慘重。

投資詐騙居台灣詐騙類型之首，65% 受害者曾遇相關手法

在詐騙類型方面，報告指出「投資詐騙」為最常見手法，佔比高達 65%，詐騙手法不再只是單一話術，而是透過社群平台（如 Facebook）大量推播詐騙廣告，搭配假群組提供看似穩賺不賠的投資機會，讓整體詐騙流程極具迷惑性，使得中高齡與對金融資訊敏感度較低的族群容易受騙。

其他民眾最常遇到的詐騙手法依序為購物詐騙（60%）、冒名詐騙（60%）與愛情詐騙（56%）。多數民眾更表示曾遭遇不只一次，顯示詐騙集團擅長針對人性弱點設局，並透過不同情境出擊，讓民眾難以招架。

詐騙造成心理創傷，過半受騙民眾受影響，僅 28% 提高警覺性
許多詐騙手法透過長期建立信任，再引導受害者投入資金，強化情緒綁架，使得民眾往往在失去大量金錢後才驚覺受騙，心理與經濟創傷更為嚴重。本次報告亦首次關注詐騙對心理健康的影響。有超過一半（52%）受訪者表示在遇到詐騙後感受到心理壓力，其中 40% 認為詐騙經歷已對自身身心健康造成影響，發生如焦慮、失眠、情緒波動等狀況，這也顯示詐騙不僅是法律與金融問題，更已上升為公共心理健康議題。

儘管詐騙風險升高，但調查顯示僅有 28% 民眾會因為經歷詐騙而提高警覺性，代表多數人仍未建立足夠的防詐意識與行動。更令人關注的是，9% 的受害者甚至因詐騙事件產生額外支出，如律師費、心理諮商費用或重新申辦個資等行政成本。

GASA 將於今年 9 月 2-3 日於新加坡舉辦第三屆亞洲防詐高峰會，除了新加坡政府大力相挺，更聚集吸引跨國企業如 Amazon、Google、Gogolook、Mastercard、Meta 等共同主辦，活動將聚焦生成式 AI 與跨境詐騙趨勢，並探討公私部門如何透過數據共享與風險責任分擔，共同打造防詐新框架，迎戰愈趨猖獗的詐騙危機。

立即報名 GASA 第三屆亞洲防詐高峰會：https://www.gasa.org/event-details/global-anti-scam-summit-gass-asia-2025

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