每日使用比例翻兩倍！大社會調查揭民眾AI應用新趨勢貼身外腦再升級！旅遊排行程最夯、投資理財攀新高

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每日使用比例翻兩倍！大社會調查揭民眾AI應用新趨勢貼身外腦再升級！旅遊排行程最夯、投資理財攀新高

文．圖／陳信榮 2026-09-17 14:29:25

規劃旅行路線、梳理會議紀錄、把零碎構想一鍵轉成提案架構，生成式AI正以難以忽視的速度改變大眾日常，戰國策傳播集團旗下大社會調查中心發布最新調查，網羅近千名跨年齡與職業背景的受訪者，一探大眾的AI使用習慣。結果發現，不僅逾八成受訪者每週使用，更有近半數是天天打開的重度使用者，對比去年，每日使用 AI 的族群成長兩倍、每週使用者更突破八成，生成式AI問世短短數年，便已躍升為大眾不可或缺的數位習慣。

2026 年民眾使用 AI 的頻率明顯提升，其中每天使用比例大幅高於 2025 年，反映生成式 AI 正快速融入日常生活與工作情境。）

在工具選擇上，最主流的 ChatGPT使用率仍超過七成穩居龍頭，相較之下，Gemini 在過去一年迎來最大幅度躍進緊追在後，而強調深度搜尋的 Claude 也展現出強勁的成長動能，隨著不同工具各自發展出應用特色，使用者也開始依照不同需求，選擇更適切的AI工具。（圖說：ChatGPT 穩坐主流，Gemini 與 Claude 雙雙展現強勁成長動能，成為大眾青睞新選。）
深入柴米油鹽！旅遊、學習與購物成最熱門情境
在日常生活中，超過七成使用者已習慣將 AI 當作隨身的數位助理，最受歡迎的用途為規劃旅遊行程，一鍵就能請AI快速安排路線及景點推薦，其次為新知學習與購物建議，利用工具幫忙整理文章重點與對比商品規格，讓生活瑣事變得更有效率。而隨著AI技術日趨成熟，大眾信任度也隨之升溫，像是「財務投資」這類具較高風險領域的應用比例也呈現顯著攀升。
旅遊、學習與購物穩居三大生活應用；隨著信任度提升，財務投資的使用率也有著顯著提升。）

搞定例行任務！搜尋、摘要、做簡報成學習辦公主流

AI的影響力不僅止於生活，更延伸至產學應用場域，多數人習慣將其用於搜尋與整理資訊，其次則為長文件摘要、公務文書撰寫與簡報企劃，大幅替使用者省去繁瑣的前置作業，然而，同一套工具在不同職務手中，也展現出截然不同的應用樣貌，像是基層員工多將AI投入例行文書與資料查找，中高階主管則有超過四成偏好用來製作簡報企劃與掌握業界動態，從例行的行政支援到深度的策略思考，AI 的應用已全面扎根各式辦公日常。

職場應用仍以搜尋、整理與摘要等前置任務為大宗，反映出 AI 現階段主要被用來縮短資訊處理流程、加速辦公準備。）

在意答案準不準！多數人卻對版本差異霧煞煞

市面上 AI 工具琳瑯滿目，根據調查發現，使用者在挑選時最看重「操作便利性與產出效率」，追求高效的同時，也高度重視「回答品質」與「推理能力」，期望能有效避開 AI 的錯誤或幻覺。不過，雖高達半數受訪者重視答案準確性與品質，卻僅不到三成會確認模型版本，進一步觀察發現，在工作中使用或需要進行學術研究的族群，主動確認版本的比例明顯較高，當面臨需要深度應用的情境時，也帶動使用者去檢視工具的適切性，確保手邊的 AI 能發揮最大戰力。
使用者在挑選時最看重「操作便利性與產出效率」，追求高效的同時，也高度重視「回答品質」與「推理能力」，期望能有效避開 AI 的錯誤或幻覺。）

大社會調查中心指出，隨著AI技術的不斷進步，大眾對於AI的應用已逐步邁向「深度使用」的新階段，大眾越來越懂得把關資訊的品質，人與工具之間的「分工」也變得更加明確，未來不僅能更從容地將繁瑣細節交給 AI 代勞，進一步把寶貴的時間與心力專注在更關鍵的決策上，迎來更高效的生活型態。

分析說明
分析對象：本次共納入965份回覆；AI使用者相關題組依題目設計與實際作答狀況。
資料來源：戰國策傳播集團旗下大社會調查中心（本文結合 2025 年公開調查進行趨勢比較）。

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