焦點
SHOPLINE 品牌升級啟航!全通路佈局全面進化,開創零售新未來
文.圖/陳信榮 2025-04-11 17:58:46SHOPLINE 2025 第二季動態更新
• 母親節促銷戰略升級!SHOPLINE 檔期實戰班解析商家必備攻略5 月的母親節為每年第二季的重點檔期,根據 SHOPLINE 2024 年數據觀察,母親節檔期整體營業額年成長 10 %,且母親節的業績高峰自 4 月即開始顯著攀升,於檔期前二週達到業績高峰,顯示商家採行多波段分散行銷策略,成功帶動需求提前發酵,最大化業績成長動能。熱銷品類方面,以「醫療與保健」拔得頭籌,促銷及家電換新需求則推動「電子 3C」買氣爆發,體現消費者精打細算的巧思,在折扣最深時購買高單價商品、而「美食」、「居家生活」品類也自 4 月維持銷售熱度至 5 月節慶結束。
瞄準計畫型消費者,SHOPLINE 建議母親節前二週可提供會員專屬或早鳥優惠,當週則以「捆綁優惠組合」推升消費者一次性購買大組數的意願,推動客單價提升。同時,透過 SHOPLINE 智慧 RFIM 工具可歸納沉睡顧客及潛在的流失客,提供強度更高的折扣誘因,促進消費者於檔期間回購,搭配「購物金折抵上限」設定,維持銷售利潤。
為協助商家透過數據驅動策略佈局、提升品牌競爭力,SHOPLINE 電商成長學苑每季針對重點節慶推出「檔期實戰班」,為商家提供更多趨勢洞察,搶佔市場先機!
SHOPLINE 2025 全年度檔期實戰班規劃。
• SHOPLINE 榮獲 IT Matters Awards「最佳 IT 雇主獎」!副總統表彰企業對人才培育貢獻
日前(4/8)蕭美琴副總統接見了包括 SHOPLINE 在內的第二屆 IT Matters Awards 獲獎企業,於致詞中感謝企業在人才培育與產業發展上的投入,並肯定其對於強化臺灣 IT 產業國際競爭力所扮演的重要角色。SHOPLINE 在臺灣深耕十年,不僅致力於協助中小零售品牌數位轉型,同時也在企業內部積極打造優質的工作環境與人才成長機制,除了提供完善的員工福利制度,SHOPLINE 亦積極參與產業技術論壇,主動舉辦技術交流社群、校園企業參訪等活動,促進知識分享與產學連結,培育具商業及實務能力的軟體人才。
此次獲獎不僅是對 SHOPLINE 在企業人才政策與技術社群參與的肯定,也展現在推動台灣 IT 人才永續發展上的具體成效。SHOPLINE 未來將持續深耕人才發展領域,攜手產官學界共同為台灣軟體產業注入創新能量。
副總統接見第二屆 IT Matters Awards 獲獎代表、評審團代表暨主辦單位 IMA 協會
• 5/14 SHOPLINE 2025 趨勢高峰會登場!解鎖流量、數據、通路的整合新戰略在廣告成本持續攀升、消費者流量碎片化的市場環境下,零售產業正面臨嚴峻的考驗。為協助企業掌握市場趨勢與策略佈局,全方位零售整合專家 SHOPLINE 將於 5/14 舉辦「2025 零售新勢能 全通路整合再進化」高峰會,活動邀請到 SHOPILNE 聯席總裁兼台灣總經理徐向緯、商戰 CXO 創辦人暨執行長許景泰、beBit TECH 微拓科技商務長譚學凱、阿物科技事業發展副總賴哲文等產業專家,透過趨勢分析、成功案例分享及零售業者關鍵洞察,助力品牌在數據驅動的零售生態中精準佈局。
本次高峰會將聚焦三大核心議題:
• 流量突圍|解析最新市場趨勢,探索高效引流策略
• 數據變現|運用數據驅動精準行銷,提升轉換成效
• 全域整合|佈局全通路經營模式,打造品牌競爭優勢
誠摯邀請各零售品牌經營者、電商從業者及產業專家參與本次活動,共同探索 2025 零售市場的關鍵策略!
• 活動日期|2025 年 5 月 14 日(二)13:30-16:30(13:00 開放報到)
• 活動地點|台北晶華酒店 宴會 A 廳(台北市中山北路二段 39 巷 3 號 2 樓)
SHOPLINE「2025 零售新勢能 全通路整合再進化」高峰會活動開放報名中。
亮點功能搶頭香
• SHOPLINE 全面升級資安防護,打造更安全的電商環境!在數位交易與線上業務快速發展的時代,資安議題已成為品牌營運中不可忽視的關鍵環節,為保障商家與消費者的交易安全,SHOPLINE 今年持續投入資源在構建堅固的資安防護網,積極從系統端的資安建設、人員資安意識培訓到相關功能開發等都不遺餘力,全方位保障品牌與消費者的資料安全。
SHOPLINE 即將推出「安全中心 (Security Center)」,此功能會將系統所有與資安相關的功能開關狀態整合於同一個頁面當中,幫助品牌一目瞭然目前品牌官網的「資安風險等級」,自我評估功能的啟用需求,來快速做出相對應的防護措施。例如商家可透過「登入後台使用白名單 IP」、「開啟二次驗證」、「管理員帳號拆分與權限細分」等功能,有效提升資安防護。
• 對外策略:SHOPLINE 積極提升用戶資安意識,透過介面警語、資安講座及功能優化(如雙重驗證與強密碼設定),降低詐騙與攻擊風險。此外,SHOPLINE 亦深化與資安產業及政府機構的合作,正式加入 TWERCT/CC(台灣電腦網路危機處理暨協調中心)資安聯盟,強化情資共享與聯防機制,並參與大數據研究,推動新興資安議題,確保平台能前瞻應對各種網路威脅
• 合規與認證方面:SHOPLINE 符合台灣個資法、數位發展部規範及 ISO 27001 等國際隱私標準,確保商家營運合乎法規。此外,SHOPLINE Payments 支付系統更通過 PCI-DSS Level 1 最高安全準則認證,成為台灣唯一採用 Visa Cybersource 風控系統的第三方支付服務,成功協助商家將全球詐騙率降低 50 %,以最高規格強化防詐體系。
SHOPLINE 將持續精進資安技術,打造安全、穩定的電商環境,為商家與消費者提供無憂的交易體驗。
SHOPLINE 安全中心商店即將上線,以提升品牌資安意識與管理能力。
成功心法大揭密
• 《STANCAVE》借助 SHOPLINE POS 系統與全方位平台功能,高效提升顧客體驗!
運動電商《STANCAVE》是台灣運動 IP 商品的領軍平台,透過採用 SHOPLINE POS 系統與解決方案,成功提升品牌曝光度,亦大幅改善顧客的購物體驗。《STANCAVE》十分重視透過線上官網的「空戰」建立,以及線下快閃店的「陸戰」籌備,打造雙線並進的銷售管道,藉此達到曝光與銷售效率的最大化。品牌創辦人 Eric 分享,最初選擇與 SHOPLINE 合作的關鍵原因之一,是看中其完善的金流系統與高效的 POS 解決方案,協助品牌在時效性強的賽事期間,輕鬆租借所需設備,並確保顧客能迅速完成結帳。
《STANCAVE》採用了 SHOPLINE 的「POS快閃店租賃方案」,於快閃店內設置多台刷卡機、iPad POS 與掃描槍等設備,簡易的設備操作讓工讀生能迅速上手,並確保顧客能在高峰時段快速結帳,提升購物便利性。透過這項方案,《STANCAVE》成功應對大流量人潮,為顧客提供更流暢的購物體驗。
《STANCAVE》推出的 12 強棒球賽商品。
• 《金魚藝術展》攜手 SHOPLINE,以數位化售票與 POS 系統打造高質感觀展之旅《金魚藝術展 Art Aquarium Taipei》近日首度於台灣舉辦,展覽營運團隊採用 SHOPLINE 系統,以提升數位化銷售與運營效率。展覽現場負責人 Phebe 指出,SHOPLINE 擁有完善的線上門票銷售及現場商品管理系統,尤其POS 系統在現場周邊商品銷售管理中發揮關鍵作用,便於操作的界面設計使現場工作人員能快速掌握商品庫存,並提升結帳效率。
此外,營運經理鈴田和基表示,SHOPLINE 提供的數位廣告建議,亦協助展覽成功觸及潛在觀眾,吸引更多消費者參觀。透過 SHOPLINE 的一站式零售解決方案,《金魚藝術展》成功將藝術展示與數位化銷售無縫結合,創造高效營運,全面提升顧客滿意度。
展覽採用線上 SHOPLINE 線上門票銷售系統,消費者購票即取得入場 QR Code。
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