在第十屆PCDIY!玩家票選品牌大賞中，華碩電腦（以下簡稱華碩）在主機板與顯示卡兩項票選中，獲得玩家投票最佳品牌的肯定。編輯部特地拜訪華碩，頒發主機板最佳品牌與顯示卡最佳品牌的獎盃，並請華碩與大家分享，在品牌上的經營策略與未來市場的規劃。

有技術 才能做出差異化的產品

本次接受我們採訪的是華碩電腦全球副總裁許佑嘉先生，華碩電腦主機板事業處產品企劃處產品企劃三部經理黃彥超以及華碩電腦開放平台多媒體產品企劃處VGA產企部副理楊承翰。對於華碩獲得主機板與顯示卡兩項最佳品牌的冠軍，許副總裁表示，感謝消費者對於華碩的支持，另外感謝PCDIY!長期以來的幫忙，做為廠商與消費者之間的溝通橋樑，讓眾多消費者了解到華碩之所以能夠提供高品質的產品，主要是建立在長期累積的研發實力，許多深奧的技術研發，對於產品在使用上都有相當大的影響力。許佑嘉先生同時也提到主機板與顯示卡的設計和研發，並不是只按照晶片組、GPU廠商給的設計圖或功能就可以進行，必須結合品牌本身具備的技術與實力，才能創造出更具特色的產品，做出市場差異化的區隔。

行銷要建立在技術基礎

許副總裁表示華碩成立於1989年，「技術」就是公司成立的核心，當許多公司還在談行銷理念時，只有華碩提出「技術行銷」，即便已經過了數十年，技術在行銷中仍然佔有舉足輕重的角色，因為技術才能改變人們的生活，若是不斷以感性做為行銷主軸，消費者不僅不會有太強烈的感受，而且也很容易被競爭對手追上，唯有技術才可以拉開與競爭對手的距離，建立市場進入障礙，而華碩從成立開始就堅持以技術行銷的方式來研發銷售與組成團隊。

在主機板與顯示卡的經營策略與理念上，許副總裁表示華碩主機板目前已經不是小眾品牌，龐大的銷售量以及消費群，使得華碩必須兼顧大眾市場，不管是哪個層級或是系列，品質是華碩永不妥協的，而且也值得消費者信賴。在主機板產品線上，原先有針對高端遊戲玩家的Republic of Gamer系列（ROG，玩家共和國），隨著遊戲玩家逐漸增加，也新增了Pro Gamer Series，在遊戲級主機板之外，還有TUF系列，TUF系列是針對轉檔、製圖或是需要耗費較長時間的運算應用，平台必須穩定又長時間運作，不追求功能豐富，全力主攻系統穩定性，加上其他系列的高端、主流或入門級產品，華碩在研發過程當中針對不同消費者進行探討，透過技術研發來滿足穩定不同需求，從不同面向的探討，探究是否有更細緻的區分，未來投資會越來越大，而非推出一種泛用型產品來滿足所有人需求。關於顯示卡部分，許副總裁表示目前獨立型顯示卡幾乎都是針對玩家，絕大部分購買顯示卡的玩家都是為了遊戲，既然是針對玩家應用，也就思考除遊戲外，玩家是否還有其他需求；對於STRIX與ROG的市場區隔，華碩電腦開放平台多媒體產品企劃處VGA產企部副理楊承翰認為STRIX系列訴求的是安靜與精準，帶給玩家相對安靜又兼顧性能的遊戲環境，華碩利用技術突破開啟玩家另一個世界，讓DIY玩家有更多的樂趣出現。

華碩要做產業發展領導者

對於品牌競爭，許副總認為很多人對於品牌、商標與LOGO之間有很多錯誤的認識，品牌不只是幾個文字所組成，品牌價值建立在，當消費者看到品牌時，會聯想到這個品牌代表什麼，也就是說能帶給使用者感受才叫做品牌。而華碩的品牌價值就是要讓消費者感覺到專業、安心，是值得信任的產品。華碩要做的是產業發展的領導者，不做跟隨者，引領著產業的變化，在晶片廠提供的技術之外，再做創新，營造與其他產品的差異化，身為主機板與顯示卡的龍頭廠商，華碩有責任推出更創新的產品，讓消費者在其中找到新的樂趣。面對目前各家品牌以直接或間接的方式增加產品保固年限，許副總認為產品保固年限，是對於品質的一個擔保，並不是數字的遊戲，更重要的是產品的品質，否則就算喊出終身保固也是沒用。如果廠商在面對產品損壞時，利用話術或玩規則的方式切割責任，這些都會對廠商商譽大打折扣，也會讓保固年限失去意義。因此許副總呼籲消費者，不僅要考量產品保固的時間，也必須要將產品的品質，以及廠商的信用度與永續經營的態度納入選購考量。

華碩所推出的主機板與顯示卡產品眾多，為了方便使用者選購，持續推出採購指南，對於電腦使用習慣有差異、預算準備不同或是對電腦根本不熟悉的消費者，都可以找到選購的方向。建議使用者可以先從預算、應用方面來考量，就能找到合適的主機板或顯示卡產品。目前華碩擁有為數眾多的產品，該如何去定位市場對象與目標呢？針對這個問題，許副總裁表示，除了內部的行銷與研發外，華碩還會與企業之外的玩家，透握網路論壇，或實際的與世界各地的玩家面對面交流，藉由了解玩家需求後，就能降低廠商本位的主觀意見，更精準地掌握出市場需求。華碩將持續不斷製造研發創新，在今年的COMPUTEX也將發表革命性產品，敬請期待。

DIY市場正改變 要讓消費者重拾樂趣

僅幾年電腦銷量下滑，許多人會解讀成電腦已死，DIY已死，但實際DIY仍然具備一定的市場，需求也依然強勁。華碩在六年前把系統事業群跟開放平台事業群做區分，就是希望可以在各自領域專注，因為DIY本身就具備一定市場，而DIY所屬的開放平台，在營收或成長上並沒有降低，主要原因就是華碩持續推陳出新，累積出相當不錯的成果，許副總裁也從自己小孩的遊戲需求角度切入，認為DIY電腦可以獨立升級、具備彈性，所以不可能完全被替代，預估未來三年，甚至五年內，市場規模並不會有太大的落差，近年桌上型電腦市場數量的變化，已經趨於穩定，如何讓市場熱度回升，是目前思考的問題。過去由於商業快速發展，許多物質需求都能用「購買」的方式來解決，但近年來國外市場又開始吹起DIY風氣，透過「採購」與「組裝」零組件的過程，帶著寓教於樂的意涵，提升親子互動，重新燃起、激發每個人在DIY領域當中的熱情，因此持續降低DIY的困難度，吸引新世代加入DIY市場，這正是華碩目前致力發展的目標。

廠商資訊

廠商名稱：華碩電腦股份有限公司
廠商網址：tw.asus.com
廠商電話：0800-093-456

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