Gogolook扮企業防詐加速器助力中信銀行為顧客防詐把關金融業領銜創新！中信銀行引進Whoscall進階版強化阻詐實力

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Gogolook扮企業防詐加速器助力中信銀行為顧客防詐把關金融業領銜創新！中信銀行引進Whoscall進階版強化阻詐實力

文．圖／陳一飛 2023-12-27 15:28:45

隨著防詐成為企業社會責任與 ESG 焦點，信任科技服務商 Gogolook（走著瞧股份有限公司）的解決方案成為政府與企業合作首選。中國信託商業銀行（下稱「中信銀行」）以客戶體驗為核心，運用創意的跨界思維落實顧客防詐保護，成為首間聯手 Gogolook 為顧客升級《Whoscall 進階版》的企業，引援防詐技術強化顧客資產與資訊安全。

Gogolook助攻銀行寵客戶！中信銀行率先採購《Whoscall進階版》成業界防詐模範

日前與內政部警政署深化防詐合作，透過社區鄰里量能組成「防詐巡守隊」藉此提升民眾識詐能力，而配合活動所贊助的 10 萬組《Whoscall 進階版》在活動開跑後 24 小時內就被兌換一空，讓沒搶到的網友們直喊加碼，可見 Whoscall 的熱門程度。
看重 Gogolook 在防詐產業中長期領先技術與服務，中信銀行為擴大保護顧客資安與財產安全，率先導入國民防詐App Whoscall的進階版服務，限量致贈4,000組進階版6個月使用資格給中信銀行65歲以上財富管理客戶，為顧客的通訊安全升級，展現跨界聯手，共同防堵詐騙威脅的決心。

Whoscall 從通訊防詐出發，每年為台灣民眾擋下上億次詐騙電話與簡訊，隨著詐騙型態改變而新推檢查連結功能，在 App 內免費提供網址風險偵測服務。與中信銀行的跨領域合作能夠再次提升防詐服務的普及率，更可利用接觸顧客的全台分行與數位場景共同進行防詐教育，Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫表示：「多方協力是防詐成功的關鍵，中信銀行在前線行員阻詐關懷與後端防詐技術都投入大量資源，我們則透過信任科技扮演企業的防詐加速器，與中信銀行攜手保護顧客與其家人，將防詐守備與關懷延伸到全台每個鄉鎮鄰里。」

《Whoscall 進階版》四大功能：

1. 自動封鎖騷擾號碼：每週透過 AI 統計最新、最高頻被回報的詐騙與騷擾號碼，例如：假冒商家詐騙、保險推銷、一接就掛等，並整合刑事局 165 提供的詐騙電話，持續更新於封鎖清單中。
2. 自動更新號碼資料庫：由於詐騙、推銷騷擾號碼會不斷新增或更換，透過自動更新號碼資料庫功能，定期更新號碼資料庫維持高品質辨識率。
3. 智慧簡訊管家：透過 AI 智慧辨識文字與連結，自動將訊息分類為一般訊息、垃圾訊息、交易訊息、促銷訊息，將眼花撩亂的各種簡訊分門別類整理好，不須擔心錯過重要訊息。
4. 移除廣告：去除掉介面上的所有廣告，使用更順暢。

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