Synology 官網智慧助理 AI Advisor 正式登場，協助用戶快速且可靠獲取資訊

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Synology 官網智慧助理 AI Advisor 正式登場，協助用戶快速且可靠獲取資訊

文．圖／陳仁智 2026-05-06 16:22:22

Synology 群暉科技今日正式提供 AI Advisor 智慧助理服務，用戶可在 Synology 官方網站上運用 AI Adivsor，獲得精確且在地化的技術指引，大幅縮短全球用戶解決問題所需的時間。
「AI Advisor 結合了 Synology 超過十年的 AI 專業技術，」Synology 生成式 AI 應用部門經理梁朝欽表示。「透過 agent-as-tool 設計、動態知識注入、脈絡最佳化，以及持續評估機制，AI Advisor 能提供精確且高品質的回應，並不斷自我進化。這項創新設計將會延伸至 Synology 全產品線，推動我們實現安全且智慧的解決方案願景。」

自有生態系統，確保隱私與 AI 主權
AI Advisor 以用戶隱私為優先，採用自有部署的 LLM，完全獨立於第三方 AI 服務供應商運作，確保所有輸入的資料不會外洩。為實現完整的資料主權，該服務將於今年完全建置於 Synology 專屬的基礎架構，保證資料 100% 存放於地端，所有用戶的互動皆會安全且自主地在生態系統內進行。
從詢問到解答的流暢體驗
AI Advisor 可整合 Synology 官方網站上的 NAS 與 NVR 選擇器，用戶可依據部署需求，透過初步規格評估與產品推薦流程，快速獲得更合適的採購建議。AI Advisor 也能理解每個查詢的意圖與情境，進一步引導用戶前往相關支援文章、下載資源或設定指南，協助用戶從提問到獲得解答的體驗更加流暢。
支援無障礙與可用性
隨著 AI Advisor 推出，本次網站更新也支援全球網頁無障礙標準，確保全球用戶皆能享有包容且友善的瀏覽體驗。
欲瞭解更多 Synology AI 驅動服務並體驗全新 AI Advisor，請造訪 Synology 官方網站：www.synology.com
關於 Synology 群暉科技
成立於 2000 年，Synology 專注於資料管理領域，提供資料儲存、備份、檔案協作、影像監控管理以及網路架構解決方案，目前在全球已累積超過 1000 萬名用戶，並在網路儲存設備（NAS）專業使用者及企業市場取得領先地位。隨著資料成為各產業轉型核心，未來 Synology 將持續協助全球企業妥善管理、保護每一份資料，簡化 IT 管理流程。
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