LINE 攜手健康益友　推一站式遠距醫療新服務助全台診所數位轉型！擴大五大特定族群用LINE就能看醫生

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LINE 攜手健康益友　推一站式遠距醫療新服務助全台診所數位轉型！擴大五大特定族群用LINE就能看醫生

文．圖／陳仁智 2024-06-12 11:14:38

衛福部今年初公告的「通訊診察治療辦法」新制規範將於7月1日正式上路，預計擴大開放5種特殊病患可用通訊方式進行視訊診療。LINE攜手「健康益友」共同提升醫療照護的近便性，借重夥伴緊密串接醫療院所的專業，運用科技力打造一站式遠距醫療新服務！只要醫療院所開啟LINE官方帳號、並開通LINE MINI APP，透過健康益友整合醫療資訊系統(Hospital Information System)，即可讓患者使用LINE輕鬆完成預約、支付、虛擬健保卡驗證、看診，未來還可透過電子處方箋至鄰近藥局拿藥。不只大幅節省實體看診需要現場候診、等待領藥的漫長時間，並且簡化過往視訊診療繁冗複雜的流程。

LINE致力於運用旗下多元的數位工具推動台灣各產業數位轉型，去(2023)年推出LINE MINI APP輕量化官網服務，幫助全台各產業運用LINE官方帳號打造輕量化網頁，將線下消費場景，串連至線上LINE生態圈。此次與「健康益友」合作一起推動診所數位轉型，最主要的目的就是讓全民共享更便利的看診體驗。

在家用LINE就能看醫生！LINE攜手健康益友推出一站式遠距醫療新服務
衛福部新版「通訊診察治療辦法」於7月1日正式上路後，將放寬遠距醫療標準，新增5種特殊情況病患包含「慢性病照護計畫收案病人」、「疾病末期照護」、「矯正機關收容照護」、「行動不便照護」及「災害、傳染病或其他重大變故照護」開放使用視訊診療，預計將有高達247萬民眾受惠！
雖然不少民眾在疫情期間，都曾經使用視訊診療，卻發現從掛號到支付、看診、健保身份驗證、拿藥，程序繁複、頻頻卡關，時常需要下載3-4個應用程式才能完成看診流程，欠缺整合性平台與標準化的看診模式。此次LINE攜手合作具備資安認證且通過「ISO 27001資訊安全管理系統標準」的夥伴「健康益友」，推出全新一站式遠距醫療服務，不僅讓診所省去自行開發系統及應用程式，還能利用LINE官方帳號與患者互動，了解患者需求；LINE通訊軟體以簡單好上手的介面設計，讓患者即使是首次使用也不需經過複雜的設定操作流程，就可以享受便捷的看診體驗，大幅降低使用視訊診療的數位門檻。

診所看過來！九月底前申請LINE MINI APP享有官方帳號六個月「中用量」免費試用
LINE MINI APP自去年9月在台正式上市，串接官方帳號就能打造輕量化網頁（LIFF技術架構）的多元服務，應用場景包括訂位預約、線上點餐外帶、排隊叫號、診所掛號、會員卡、發送優惠券等。為鼓勵更多診所使用LINE一站式視訊診療服務，即日起至2024年9月30日止，若符合遠距醫療服務之診所為新申請或目前使用輕用量之LINE 官方帳號，開通官方帳號以及LINE MINI APP後，將享有官方帳號六個月中用量免費試用方案、官方帳號優先審查認證、以及免平台月租費等優惠。
LINE MINI App介紹網頁：https://tw.linebiz.com/service/other-solutions/line-mini-app/

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