LINE推出「商家俱樂部」祭出獎勵、課程等優惠幫助中小店家深度經營LINE官方帳號

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LINE推出「商家俱樂部」祭出獎勵、課程等優惠幫助中小店家深度經營LINE官方帳號

文．圖／陳信榮 2024-03-14 18:20:29

近幾年隨著LINE官方帳號的技術與方案門檻降低，越來越多人力資源有限的中小店家投入經營 LINE 官方帳號。為幫助更多中小店家了解LINE Biz-Solutions的數位行銷工具，LINE於今日舉辦「SMB DAY 你的生意LINE放大」，宣布推出全新的會員忠誠計畫「商家俱樂部」，所有自行營運的官方帳號都可加入計畫，商家將依綠級、銅級、銀級與金級，四種不同級別享有不同尊榮服務以及專屬諮詢服務，最高級別金級不但可以參與年度大會取得最完整情報，還有金歡樂專屬活動！

【圖1】商家將依綠級、銅級、銀級與金級，四種不同級別享有不同尊榮服務以及專屬諮詢服務

中小店家官方帳號成長快速 LINE數位行銷工具助店家成功經營
LINE官方帳號簡單直覺的溝通方式成為各行各業與顧客溝通的主要工具，根據 2023 年 12月最新數據，全台 LINE官方帳號數量已達280萬，而成長快速的前五名分別是零售電商、學校教育、餐飲、美容沙龍跟娛樂休閒，這幾個產業也正好為台灣中小店家的主力。如何經營才能滿足顧客的需求呢？根據 LINE 的觀察，提供個人化服務、取得專屬優惠、便利實用功能，是增加顧客黏著度的三大成功關鍵，為此LINE主打分眾訊息與一對一聊天，創造客製化的互動；而優惠券與集點卡可經營會員忠誠計畫，增加回頭機會；圖文選單與自動回應訊息等實用功能更運用技術加深友善客服關係。

【圖2】LINE台灣企業解決方案事業部總經理王俞蓉分享官方帳號經營的三大成功關鍵

LINE「商家俱樂部」提供資源鼓勵店家善用LINE行銷工具
經營客戶關係是長久的工作，因此LINE今日宣布推出「商家俱樂部」提供資源成為店家的業績助攻夥伴。店家每花費新台幣100元即可累積1顆星星，依據每季累積星星數，將可享有不同級別的會員獎勵。除了教學課程、一對一諮詢，還有尊榮年度大會等活動。加入會員計劃便能跟上最新趨勢，運用新工具技術貼近消費者！註冊加入會員即可獲得LINE POINTS 30點，首週(2024/3/14-2024/3/21) 完成註冊的商家更能獲得「1200元月費折抵券」抽獎機會！

【圖3】LINE「商家俱樂部」提供資源鼓勵店家善用LINE行銷工具

只要同時符合以下4點條件，即可成為「商家俱樂部」會員：
1. 擁有LINE官方帳號管理員權限
2. 管理的是台灣地區的LINE 官方帳號（依系統判定）
3. 官方帳號是經由 LINE Official Manager、官方帳號線上申請頁面或 LINE Official Account App 線上創建
4. 官方帳號後台可透過信用卡或 LINE Pay 方式付款

LINE商家報官方帳號將於3月20號舉辦線上直播教學，介紹商家俱樂部、會員註冊及獎勵兌換等操作教學，歡迎加入LINE商家報觀看直播。（LINE商家報加好友連結：https://lin.ee/CHgbVQF）

● 立即註冊會員，即刻兌換獎勵：https://s.linebiz.com/Ed4ae
● 完整「商家俱樂部」官網說明與操作教學：https://s.linebiz.com/OA2Jd

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