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• HGST Ultrastar 7K6000 6TB實測開箱，企業級硬碟機中的資優生！

  HGST所送測的這款6TB硬碟是屬於Ultrastar 7K6000系列的產品，定位為企業級硬碟。所謂的企業級硬碟，主要就是針對硬碟的可靠度與耐用性做加強，可提供企業更穩定、耐用的儲存解決方案。個人用戶當然也可以使用企業級硬碟，只是企業級硬碟的價格會比一般消費型硬碟高，只要口袋夠深，如果想要保存珍貴的資料，就可以考慮選購。 有別於採用氦氣填充技術的He8系列硬碟，HGST Ultrastar 7K6000系列硬碟是傳統空氣式硬碟，單碟容量最高可達到1.2TB，搭配五個碟片，最大硬碟容量為6TB。在硬碟介面上則有SATA 6Gb/s與SAS 12Gb/s兩種介面，容量則有2TB、4TB、5TB、6TB，針對企業用戶，除了4K磁區大小的產品外，還另外提供512n 磁區大小的 2TB與4TB硬碟。此系列硬碟可提供企業大容量的儲存解決方案，並且具備優異耗電量表現，每GB耗電瓦數為與舊系列硬碟相比，容量多出50%，耗電卻減少33%，達到每TB耗電1.2W/TB，每GB耗電0.0012W的水準。這次送測的則是SATA 6GB/s介面，容量6TB的產品，型號為HUS726060ALN610，詳細規格請見表格。 HGST Ultrastar 7K6000 6TB為企業級硬碟，因此原本設定就是24小時全年無休使用，根據HGST規格表公布資訊，平均故障時間（MTBF）為200萬小時，載入/載出循環次數可達60萬次，年故障率更只有0.44%。一般消費型硬碟的平均故障時間（MTBF）都在100萬小時以下，載入/載出循環次數約為30萬次，由此便可看出這款硬碟的使用壽命確實比較好，也難怪HGST敢提供5年保固期的服務。 編輯這邊使用CrystalDiskInfo V6.3.0、HD Tune V5.5.0檢測這顆硬碟的規格資訊。 這顆硬碟的型號為HUS726060ALN610，容量為6001.1GB，韌體版本AGPGNT7J0，緩衝區大小未偵測到，官方規格表標示為128MB。硬碟轉速偵測為7200 RPM，傳輸模式為SATA 6Gb/s，支援S.M.A.R.T.，APM，NCQ功能。 硬碟容量標示為6TB，HD Tune偵測為6001.2GB，實際可用空間為5589.0GB，實際容量為5723036MB，格式化之後可用5716633MB。 為了瞭解這款硬碟效能，編輯使用CrystalDiskMark、HD Tune來進行測試。 處理器：Intel Core i7-6600K @ 3.5 GHz／3.9GHz (Turbo) 主機板：ASUS MAXIMUS VIII Extreme (BIOS：0210，08/17/2015) 記憶體：ADATA XPG Z1 DDR4-2133 @ 1066MHz 16GB (8GB×2) 顯示卡：MSI GTX 950 GAMING 2G SSD：OCZ TRION 100 960GB（系統） 電源供應器：ENERMAX Platimax 1350W 在標準測試，Seq測試項目顯示讀取速度：229.1MB/Sec，寫入速度：223.6MB/Sec。從測試結果對比廠商標示的227MB/s，實測出的速度與標示規格差不多。馬達轉速7200轉與緩衝區128MB的設計，搭配單碟1.2TB的大容量，讓這款硬碟的效能表現非常優異。 效能測試選單裡面，讀取速度：平均值177.3MB/Sec，寫入速度：平均值176.6MB/Sec。檔案效能測試選單裡面，使用500MB的小檔案來測試速度，結果顯示讀取速度：維持在220MB/Sec左右，寫入速度：維持在229MB/Sec左右。隨機存取選單成績則可看出，對於小檔案的傳輸表現，寫入速度比讀取速度還要快得多。額外測試選單裡面，讀取速度與寫入速度也表現不錯，大部分都維持在200MB/s左右的水準。 雖著單碟磁錄密度提升，以及高轉速、大容量緩衝區加持，傳統硬碟機的最高讀寫速度已經可以達到200MB以上，雖然還是比不上SSD，但是傳統硬碟機具備更優惠的價格/容量比，在耐用度上也比SSD好，因此無論是企業或個人，即便有使用SSD，還是得搭配使用傳統硬碟機來儲存重要資料。HGST Ultrastar 7K6000 6TB能提供高效能與大容量、高可靠度的儲存解決方案，對企業或口袋較深的個人用戶來說，是很不錯的選擇。 廠商名稱：HGST - 新加坡商昱科環球儲存股份有限公司 廠商網址： 技術支援：0080-165-1647 →更多的【PCDIY! HDD】： →更多的【PCDIY! SSD】： →更多的【PCDIY! 行動儲存】：

• 中銨ICY DOCK ExpressCage MB322SP硬碟抽取盒實測開箱，5.25吋擴充槽的硬碟擴充好幫手！

  隨著大量的影音內容、個人檔案被上傳到雲端後，現在只要開啟瀏覽器或App就能觀看和使用這些檔案，因此光碟機使用機會越來越少，於是有不少玩家開始將改裝的腦筋動到5.25吋槽上。ICY DOCK ExpressCage硬碟抽取模組的大小剛好可以塞在5.25吋空間裡，將其變成2個2.5吋SSD/HDD加上1個3.5吋HDD的擴充槽。機身外殼為金屬材質，可快速帶走裝置運作時產生的熱；托盤採用ExpressTray Mini設計，壓一下右邊按鈕即可將拖盤拉出，同時支援9.5mm和7mm高度的硬碟，托盤底部附有2支凸起的螺絲，能將硬碟機固定在托盤上，若擔心硬碟機會滑動，可將托盤後方的兩個孔位鎖上螺絲。3.5吋擴充空間位於拖盤下方，可安裝1顆3.5吋硬碟機，不過因為沒有拖盤，所以得靠機身兩側的螺絲孔位將硬碟機與模組固定在一起。 型號：MB322SP-B 適用空間：1×5.25吋空間 適用裝置：2.5吋HDD/SSD x2、3.5吋HDD x1 適用裝置介面：SATA I/II/III、SAS(單通道) 傳輸速度：最高支援6Gb/sec，依硬碟傳輸速率而定 連接埠：7pin SATAx2、15pin電源x1 熱插拔：支援 材質結構：鋁合金 尺寸(L x W x H)：145.8x41.3x151.1mm 重量：346.3g(不含硬碟) 3.5吋空間除了安裝硬碟機外，也可以透過ICDY DOCK模組來達到擴充其他功能的目的，例如，可再裝入一個2.5吋x2擴充盒，變成4個2.5吋硬碟空間；或是裝入USB 3.0 Hub模組，便擁有4個USB 3.0埠+1個USB 2.0埠＋7合一讀卡機；或是裝入風扇控制器模組，來控制整部電腦的風扇轉速。至於效能上的表現，我們安裝了SP S85 240GB SSD和WD Red 1TB HDD來進行測試，發現不管是SSD還是HDD的分數，在擴充模組裡和直接和主機板對接時的分數幾乎一樣。總的來說，MB322SP-B除了可以安裝2組2.5吋和1組3.5吋儲存裝置外，還能利用其他模組來擴充額外功能，在使用上彈性更大，更適合內部空間有限的機殼，以及工業電腦使用。 廠商名稱：Awesome - 和順電通有限公司 廠商電話：02-2362-6806 廠商網址： →更多的【PCDIY! SSD／固態硬碟】： →更多的【DRAM／記憶體／超頻記憶體模組】： →更多的【PCDIY! HDD／機械硬碟／傳統硬碟】： →更多的【PCDIY! 行動儲存／外接機械硬碟／外接固態硬碟／隨身碟／記憶卡】： →更多的【PCDIY! NAS／網路儲存裝置】：

• 中銨ICY DOCK ExpressCage MB324SP-B實測開箱，5.25吋4-Bay多功能硬碟抽取盒！

  對於很多人來說，現在購買或自組DIY電腦的時候，幾乎都不會在購買光碟機，因為用到的機率越來越少，但大部分的機殼都是有預留其使用空間，尤其是對內部擴充空間相當有限的小機殼來說，放著不用實在很可惜。本次介紹的ICY DOCK ExpressCage硬碟抽取模組，就是能將1個5.25吋空間變成可安裝4顆2.5吋SATA/SAS介面SDD或HDD的硬碟外接盒，產品型號為MB324SP-B。 這次，我們拿到了中銨ICY DOCK ExpressCage MB324SP-B，這是一款很特殊的硬碟抽取盒，可安裝4組2.5吋硬碟機，無論是安裝SSD，或者是HDD，安裝與使用上都相當簡便。 型號：ICY DOCK ExpressCage MB324SP-B 適用裝置：SAS、SATA介面HDD及SSD 傳輸速度：最高支援6 Git/s 連接埠：7pin SATAx4、15pin電源x1 熱插拔：支援 散熱系統：40mm散熱風扇 尺寸：145.8x41.3x140.5mm 重量：440g(不含硬碟) 中銨ICY DOCK ExpressCage MB324SP-B硬體抽取盒，外觀與一般外接盒一樣，硬碟拖盤採彈簧卡榫設計，壓一下右邊按鈕即可將拖盤拉出，機身外殼為金屬材質，拖盤則是塑膠，可能是考慮到SSD比較沒有發熱問題；外接盒本身不具備RAID功能，玩家若有需要可以透過軟體來組成RAID。 為了看看直接和主機連結以及透過外接盒再接上主機板，儲存裝置是否會有效能上的差異，我們分別安裝了crucial M500 480GB SSD，以及WD Red 1TB HDD並透過CrystalDiskMark軟體來進行測試。前者的分數在裸裝下：讀取491.6MB/s、寫入439MB/s；裝入外接盒後：讀取495.6MB/s、寫入441MB/s。後者的分數在裸裝下：讀取116.6MB/s、寫入115.9MB/s；裝入外接盒後：讀取116.7MB/s、寫入69.35MB/s。從上述測試分數可以發現，SSD在裸裝和外接盒裡的分數幾乎沒有差別，但HDD的寫入速度在外接盒中出現掉速的情況。 而風扇轉速調整在Auto和High時所產生的風切聲差不多，調整到Low時便明顯小很多，一旦裝進機殼後就什麼聲音都聽不到了。整體來說，MB324SP-B的確是解決小機殼，以及活用5.25吋空間的最佳解決方案。 廠商名稱：Awesome - 和順電通有限公司 廠商電話：02-2362-6806 廠商網址： →更多的【PCDIY! HDD】： →更多的【PCDIY! SSD】： →更多的【PCDIY! 行動儲存】：

• 岱陽Sunnywill SW-8013 GT硬碟加速卡實測開箱，機械硬碟存取加快神兵利器！

  SSD的速度雖然快，但容量還是比不上傳統硬碟機，如果想要兼具高速與大容量的優點，Sunnywill SW-8013 GT硬碟加速卡就能幫你達成。 岱陽科技（Sunnywill）所送測的這款硬碟加速卡是一款相當特別的產品，採用PCIe 2.0 x1介面，卡上有SATA與mSATA（位於介面卡背面）插槽，除了可以將SATA或mSATA介面SSD轉接成PCIe使用外，最主要的功能是將SSD當作快取，用來加速傳統硬碟機存取檔案的速度，等於是讓SSD+HDDD合體變成Hybrid混合式硬碟。 成功將SSD安裝在SW-8013 GT硬碟加速卡上，並且也安裝到電腦後，硬碟快取功能並不會自動啟動。要啟用硬碟快取功能還必須在Windows中安裝岱陽科技提供的HybridDisk軟體（可從廠商官網下載）。 建立快取硬碟時則可選擇要使用增強模式或最大化模式。預設使用增強模式。使用此模式時，資料會同時寫入到傳統硬碟與SSD，因此資料不會有遺失的風險。在效能表現上，讀取速度會接近SSD速度，但寫入速度則維持傳統硬碟的速度。 最大化模式則是效能最佳化的模式，讀寫速度的表現都會接近SSD。在此模式下寫入資料時會先寫入SSD，之後再以延後寫入的方式將資料寫入到傳統硬碟。如果這時候突然斷電，或SSD被不正常移除，資料因為還沒寫入到傳統硬碟中，就有可能會遺失。為了資料的安全，建議還是使用增強模式。 為了測試Sunnywill SW-8013 GT硬碟加速卡是否對於傳統硬碟機的存取效能有所幫助，編輯使用了WD 2.5吋 Red 1TB硬碟機當作主要硬碟，安裝了全新的Windows 8.1 x64作業系統，使用Plextor M6 Pro 256GB當作快取硬碟，並透過CrystalDiskMark、PCMark 7來測試存取效能，以及BootRacer來測試啟用快取硬碟之後的開機速度差異。 CPU：Intel Core i7-4790K@ 主機板：GIGABYTE GA-Z97X-Gaming G1 記憶體：AVEXIR DDR3-1600 4GBx4 顯示卡：NVIDIA GeForce GTX 980 電源供應器：Thermaltake Toughpower DPS G 750W 主要硬碟：WD 2.5吋 Red 1TB硬碟機 快取硬碟：Plextor M6 Pro 256GB 作業系統：Windows 8.1 x64 從測試結果可明顯看出，在啟用增強模式之後，傳統硬碟的讀取速度有明顯增加，但寫入速度則沒有變化。若啟用最大化模式，讀取與寫入則都會增加許多。 接著我們也使用PCMark 7來進行測試，了解在啟用快取硬碟之後，實際應用上到底是否有加速的效果。從測試結果看來，加速效果確實還不錯。 為了測試開機速度是否也有所差異，編輯使用BootRacer來進行測試。在未啟用加速功能前，傳統硬碟的開機速度大約是51秒左右，啟用增強模式後，開機速度可加快到34秒，使用最大化模式，開機速度則可縮短到20秒內。不過，實際測試時並不是每次開機都可以有這樣的表現，這與系統開機檔案是否有實際載入到SSD快取有關。 從效能測試成績來看，使用Sunnywill SW-8013 GT硬碟加速卡確實可以幫助提升傳統硬碟機的傳輸效能與開機速度，雖然與SSD本身的速度相比，還是有不小的差距，但使用者可以不用擔心SSD突然掛掉。如果您對於SSD的使用壽命有所疑慮，但又想享受SSD帶來的高速，這樣的產品就非常適合您。 整體來說，這是一款機械硬碟存取加快神兵利器！ 廠商名稱：Sunnywill - 岱陽科技股份有限公司 廠商網址： 廠商電話：03-666-2653 →更多的【PCDIY! SSD／固態硬碟】： →更多的【DRAM／記憶體／超頻記憶體模組】： →更多的【PCDIY! HDD／機械硬碟／傳統硬碟】： →更多的【PCDIY! 行動儲存／外接機械硬碟／外接固態硬碟／隨身碟／記憶卡】： →更多的【PCDIY! NAS／網路儲存裝置】：

• Seagate Enterprise NAS HDD 6TB實測開箱，專為NAS設計企業級硬碟機！

  市售的NAS機種大部分都是空機出售，也就是不含硬碟機，使用者可以自由選擇要使用的硬碟容量與品牌。不過，一般硬碟的耐用度是根據一個星期使用5天，每天運作8小時來設計，但NAS大多設定為24小時全年無休運作，因此在選購搭配的硬碟時，就得要仔細挑選，若選中不適合的硬碟，可能就會經常遇到硬碟故障的情況。 針對NAS，Seagate推出了NAS系列硬碟機，但又分為NAS HDD跟Enterprise NAS HDD兩個系列。Seagate NAS HDD是專為1到8-Bay的家用或小型企業NAS所設計。Seagate Enterprise HDD則是用於最多16-Bay的機架式或直立式中小型企業NAS。與一般NAS HDD相比，專為中小企業用NAS所設計的Enterprise NAS HDD，容量從2TB起跳，最大容量可達6TB，這次Seagate所送測的，就是Enterprise NAS HDD硬碟中，容量最大的6TB機種。硬碟轉速為7200轉，快取記憶體為128MB，效能比一般NAS HDD更快，而且使用壽命也更長，MTBF高達1.2百萬小時。獨特的RAID Rebuild技術可加快RAID重建速度，透過演算法最佳化，也可以提升機架式解決方案中整體NAS的效能。 為了測試這款硬碟機的效能，我們將這顆硬碟安裝於桌上型電腦主機，測試在電腦環境中的存取效能。編輯使用HD Tune與CrystalDiskMark進行測試，受惠於硬碟轉速高達7200轉，最大循序讀取效能達到227.9MB，最大循序寫入效能也有225.8MB/s，讀寫速度都非常快速。讀寫快速的優異表現，就算要存取大容量檔案也不用等待太久的時間。安裝於NAS之後，啟用RAID磁碟陣列，更可加快資料備份或還原的速度。 廠商名稱：Seagate - 台灣希捷科技股份有限公司 廠商網址： 技術支援：02-2545-1305 →更多的【PCDIY! HDD】： →更多的【PCDIY! SSD】： →更多的【PCDIY! 行動儲存】：

• 銳銨STARDOM SOHOTANK ST4-SB3實測開箱，4-Bay硬碟外接盒新選擇！

  銳銨科技所推出的STARDOM ST4-SB3，為一款具備4-bay硬碟槽的外接盒，外殼採用全鋁材質設計，前方的磁碟槽有安全鎖，欲開啟時只須利用隨附之鑰匙即可。此外接盒可支援eSATA與USB 3.0介面，提供6Gbps或5Gbps的最高傳輸效能，使用時必須另外插電，機身後面的8cm靜音散熱風扇會偵測運作溫度狀態而自動啟閉。 ST4-SB3可支援3.5吋或2.5吋的硬碟或SSD，就算只插一顆也能運作，單顆容量支援高達8TB，因此可以組成最高32TB的儲存空間。支援熱插拔功能，即使電腦正在運作中，只要硬碟沒有在讀寫資料，都可以隨時開啟磁碟槽，ST-SB3會自動重新掃描與偵測硬碟的連接狀態，讓電腦重新抓取硬碟。 在儲存模式方面，硬體本身僅支援JBOD模式。因此當4顆硬碟都接上去之後，系統會抓到4顆硬碟。使用eSATA介面時，主機板上或介面卡的SATA晶片必須要有支援Port Multiplier的功能，才能完整抓到所有硬碟。雖說可以利用Windows或Linux作業系統本身支援的軟體RAID來製作磁碟陣列，但此功能僅限在eSATA模式下，若改接到USB 3.0時，則磁碟機會認不到。這時使用時必須注意的地方！ 產品型號：SOHOTANK ST4-SB3 硬碟支援：2.5"或3.5" SATA × 4 (單碟最大8TB容量) RAID模式：JBOD 傳輸介面：USB 3.0、eSATA 系統偵測：硬碟狀態偵測、系統溫度、風扇故障 最大連續電力：200W 尺寸：166 × 124 × 210 mm 重量：4.5kg 保固：1年 在效能方面，編輯將4顆WD Red 6TB硬碟裝入之後，測試單碟的循序讀寫速度可達166MB/s (eSATA模式)或180MB/s (USB 3.0模式)，而利用Windows 7的軟體RAID建立RAID 0 (Striping)模式之後，4顆硬碟的循序讀寫速度可達234MB/s(讀) / 300MB/s (寫)。適合使用小機殼電腦，而又需要大量資料儲存的SOHO族、個人工作站使用。 廠商名稱：Awesome - 和順電通有限公司 廠商電話：02-2362-6806 廠商網址： →更多的【PCDIY! External SSD & HDD 外接式 固態硬碟 & 機械硬碟 / USB Flash Drive 隨身碟 / Memory Card 記憶卡 / Card Reader 讀卡機】： →更多的【PCDIY! DRAM／記憶體／超頻記憶體模組】： →更多的【PCDIY! SSD／固態硬碟】： →更多的【PCDIY! HDD / 機械硬碟 / 傳統硬碟】： →更多的【PCDIY! NAS / 網路儲存裝置】： →更多的【PCDIY! Camera / 相機 鏡頭 / 攝影機 / 行車記錄器 / 穿戴式攝影機 / 腳架雲台 / 三軸穩定器 / 攝錄影器材】：

• Awesome AWD-DPT01S3實測開箱，USB 3.0雙槽硬碟外接座

  這款硬碟外接座是由日商ASK CORPORATION所推出的自有品牌產品，國內是由台灣分公司和順電通負責銷售。此款產品具備雙硬碟槽的設計，所以可以一次安裝兩顆2.5吋或3.5吋的SATA硬碟，編輯使用最新推出的WD Green 6TB硬碟也都可以正常偵測與存取。要將硬碟安裝到硬碟槽也十分簡單，只要垂直插下去即可，要取下硬碟的話則是垂直往上提起。 此款產品採用USB 3.0介面連接，使用OCZ Vector 150 240GB進行測試，最高循序讀寫速度落在235~250MB/s之間，以USB 3.0介面的頻寬來說，稍嫌慢了一些。此款硬碟座最特別之處在於支援單鍵備份功能，只要長按前方面板的按鈕約三秒鐘，就可以把硬碟A的所有資料複製到硬碟B，因為硬碟B的資料會完全被覆蓋，所以要特別注意，別搞錯硬碟的位置。 型號：AWD-DPT01S3 支援裝置：SATA硬碟 硬碟尺寸：2.5吋或 3.5吋硬碟 內部介面：SATA 外接介面：USB 3.0 支援容量：最高至 8.0TB 產品尺寸：127 x 115 x 84 mm 保固：2年 使用單鍵備份時，不能以USB線連接電腦，也就是說只能連接電源線，否則無法進行備份的動作。而且硬碟B的容量也必須大於或等於硬碟A，否則無法備份。編輯測試時將OCZ Vector 150 240GB備份到Micron M550 1TB，183GB的資料量大約只花了不到十分鐘，相當快速。不過備份時只能前方面板的LED燈了解備份進度，如果未來能提供語音或提示音提醒備份程式已經開始或結束的話會更好。 廠商名稱：Awesome - 和順電通有限公司 廠商電話：02-2362-6806 廠商網址： →更多的【PCDIY! External SSD & HDD 外接式 固態硬碟 & 機械硬碟 / USB Flash Drive 隨身碟 / Memory Card 記憶卡 / Card Reader 讀卡機】： →更多的【PCDIY! DRAM／記憶體／超頻記憶體模組】： →更多的【PCDIY! SSD／固態硬碟】： →更多的【PCDIY! HDD / 機械硬碟 / 傳統硬碟】： →更多的【PCDIY! NAS / 網路儲存裝置】： →更多的【PCDIY! Camera / 相機 鏡頭 / 攝影機 / 行車記錄器 / 穿戴式攝影機 / 腳架雲台 / 三軸穩定器 / 攝錄影器材】：

• Western Digital Green 6TB綠標硬碟速寫開箱，平價大容量機械硬碟！

  SSD速度雖然快，但容量還是比不上傳統硬碟機。想要儲存大量的影片、音樂、照片等多媒體檔案，還是得要選購一顆大容量的硬碟機。也因此，傳統硬碟機的容量也持續成長，現在已經有6TB的產品，甚至還有廠商發表8TB的超大容量硬碟。雖然，這些超大容量硬碟的價格也不便宜，但是也有廠商推出平價版的產品，讓使用者可以更容易入手，而目前市售6TB硬碟中，最便宜的就是WD Green 6TB。 為了方便使用者分辨各款產品的定位與特色，WD在消費級硬碟產品使用顏色來做區別，目前已經有推出Blue、Black、Green、Purple、Red等五款不同顏色的產品，都已經可以成立五色戰隊了。這五款不同產品的特色分別是，Blue藍標，提供日常運算的穩定效能與可靠性；Green綠標，提供大容量，以及低溫寧靜無聲的運作；Black黑標，最佳傳輸效能；Red紅標，專為NAS環境設計並經過穩定性測試； Purple紫標，專為個人、家庭辦公室或小型公司的監控系統而量身打造，支援最多 32 部攝影機。這次介紹的WD Green硬碟雖然不是高效能機種，但優點在於省電、靜音與高C/P值，非常適合用來儲存大量資料。 目前市售的6TB硬碟有HGST Ultrastar He6 6TB、Seagate Enterprise Capacity 3.5 HDD v4 6TB、WD Red 6TB與WD Green 6TB。其中HGST與Seagate所推出的硬碟都是屬於企業級硬碟，因此價格當然是不便宜，以Seagate Enterprise Capacity 3.5 HDD v4 6TB來說，光華原價屋報價含稅報價17140元，HGST Ultrastar He6 6TB台灣尚未上市，國外Amazon報價528～568美金，約為台幣16,500元，都很昂貴。而WD推出的Red與Green則都屬於消費級產品，因此價格便宜許多，WD Red 6TB價格約8890元，WD Green更只要7890元，是目前最便宜的6TB硬碟機（調查時間：2014年9月9日）。 WD Green 6TB的型號為WD60EZRX，緩衝區有64MB，但WD官方並未公布WD Green 6TB所使用的單碟容量，因此無從得知，不過從讀取與寫入效能的表現上來看，CrystalDiskMark的最大循序讀取達到174.5MB/s，寫入速度也有168.3MB/s的水準，因此編輯猜測有可能是單碟1TB或甚至是1.2TB。至於硬碟馬達轉速部分，標示為IntelliPower，而根據CrystalDiskInfo偵測結果，應該是5700轉左右，因此在存取時間上會比7200轉的硬碟機要稍微慢一些。不過根據HD Tune 5.5的測試結果，大約是在16~18ms之間，也不算太慢。從傳輸速度來看，WD Green 6TB硬碟機的表現相當優異，雖然存取時間較長，比較不適合當作系統碟使用，但很適合當作資料碟，和SSD搭配應用。 廠商名稱：WD - 台灣威騰電子股份有限公司 廠商網址： 廠商電話：0800-666-290 →更多的【PCDIY! HDD】： →更多的【PCDIY! SSD】： →更多的【PCDIY! 行動儲存】：

• 有圖有真相》Western Digital台北直營顧客服務中心專訪，WD Service Center客服正妹真相大公開！

  以往廠商追求的是產品在市場上的佔有率，而價格戰就是最直接與普遍的做法。但隨著消費意識抬頭，現在使用者越來越精明，大家都知道一分錢一分貨的道理，太便宜的產品，反而也會讓使用者擔心是否有偷工減料，或是擔心以後是否會遇到保固送修沒人理的情況。因此許多廠商開始針對產品的保固服務進行加強，就算是總公司遠在國外的廠商也開始在台灣開設直營的客戶服務中心。 而目前硬碟市場市佔率第一名的Western Digital也開始在全台設置服務中心，提供客戶更便利的送修服務。 根據 Western Digital 台灣威騰電子股份有限公司（以下簡稱WD）總經理郭德麟表示，台灣代理商保固服務相當方便與完善，原本WD評估並沒有設置原廠服務中心的必要，但代理商服務僅限一年免費，產品購買一年後，即便在原廠保固期內，代理商會收取代送原廠的工本費。就成本考量，這本無可厚非，但對使用者來說，卻會覺得被多賺了一手，因此有不少玩家寧願上WD原廠網站，填寫RMA送修單，自費將硬碟寄送到WD新加坡公司進行送修。 在網路上Google一下就可以找到不少送修教學，編輯的WD外接硬碟故障時，也曾經透過此方法，寄送到新加坡進行送修。有鑑於此，為了提供使用者更好與更快速的保固服務，也讓代理商與經銷商可以擁有更方便的送修管道，WD在2013年9月於台北光華數位新天地開設首家直營的顧客服務中心，除了提供使用者舒適的等候環境外，還有許多正妹服務員親切地為客戶服務。 WD希望能將硬碟送修服務的品質，提升到像送修手機、等消費性商品那樣的快速與方便，提升WD在消費者心中的信任感，與品牌的好感度，也就是提升所謂的心佔率，心佔率提升之後，產品銷售自然就會增長。 台灣Western Digital，是在2013年9月，於台北光華數位新天地開設首家顧客服務中心，根據台灣威騰電子股份有限公司總經理郭德麟表示，當初在建置服務中心時，出發點就是要提供消費者顧客至上，賓至如歸的服務，因此服務中心並不販售WD產品，在裝潢設計上也走溫馨與舒適的風格，讓使用者能感受到WD的用心與熱情招呼。 除了位於台北的直營服務中心外，在2014年5月7日還宣布增加四家特約服務中心，這四家服務中心，分別位於新竹、台中、台南、高雄，雖然這四家服務中心是與特約廠商合作，但也同樣抱持相同理念，就是要提供客戶賓至如歸，完善的售後服務。目前也暫無計畫擴充更多服務據點，主要著重於讓四家特約服務中心能朝直營服務中心看齊，提供賓至如歸的服務。 WD顧客服務中心不僅服務一般消費者，也針對代理商與經銷商提供服務，加速廠商的取貨與換貨效率。除了接受使用者親自送修外，居住地區沒有服務中心據點的消費者也可以透過線上申請RMA，以郵寄的方式進行送修服務。 根據台灣Western Digital總經理郭德麟表示，WD內部目標是希望在收到維修品後，兩天內就完成換貨與寄送的服務，雖然目前還無法提供兩天內完修的保證，但卻是內部努力的目標，而且實際上，目前大部分的送修案件也都可以在時限內完成。郭總經理也跟我們分享說，曾經有消費者打電話來反應說星期一送修、星期二就收到硬碟，該不會硬碟根本沒修就直接送回來，速度也太快！雖然這是消費者的誤解，但可見WD客服中心的維修服務速度有多麼快速。 地址：台北市中正區市民大道三段8號6樓2室(光華數位新天地) 電話：(02) 3393-3238 營業時間：週一至週六，上午11點至晚上8點 地址：新竹巿東區光復路二段156號 電話：(03) 573-9994 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 地址：台中巿西區公益路121號 電話：(04) 2305-7270 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 地址：台南市中西區北門路一段109-2號 電話：(06) 223-1633 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 地址：高雄巿三民區建國二路83號 電話：(07) 238-1632 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 當消費者的硬碟出現故障時，只要在保固期內就可以直接拿到WD服務中心進行送修，客服人員確認是保固期商品後，就會立刻提供良品更換，如果剛好沒有備品，也會立即調貨。如果產品還在代理商規定的更換良品期限，服務中心則會直接提供新品更換的服務。 目前WD的硬碟產品，WD Blue藍標、WD Green綠標為2年保固，WD Red紅標、WD AV監控碟為3年保固，WD Black黑標、WD VelociRaptor迅猛龍與WD Xe、Re、Se企業級則為5年保固；至於WD外接硬碟則是3年保固。若不清楚保固時間，最快的方式就是連線到WD官網，以硬碟序號進行查詢。 由於硬碟出廠時間與實際銷售到使用者手上的時間會有幾個月甚至半年間的落差，因此WD客服中心會盡量從寬判斷保固時間，但如果使用者可以出示購買證明的會比較沒有爭議，例如發票、或者硬碟上貼有代理商、店家標示出售時間的保固貼紙，但如果消費者是購買水貨的話，WD就無法提供保固服務。 WD除了藉由Service Center提供優質的服務外，在最新產品的引進與售價上也有所努力。為了能讓消費者能第一時間買到最新產品，在新品發表會之前就已經預先安排好產品的出貨與銷售相關程序。可見WD這次對於新產品的推出相當有誠意，這不僅可以杜絕水貨的問題，也讓台灣使用者感受到原廠的重視。 P.S.這次非常感謝台灣威騰電子股份有限公司總經理郭德麟接受我們的採訪，讓PCDIY!有機會跟大家介紹WD直營服務中心所提供的服務，也非常感謝客服人員的配合與同意拍攝。 硬碟產品在各項規格與功能上，各家產品的差異性並不會差到非常多，產品的保固服務也成為產品銷售的重大關鍵。豪華的服務中心只是提供完善的硬體設備，為了讓每個人都感受到親切的服務，而不是只能聽客服人員說出制式的保固條款規定，最重要的還是需要一批擁有服務熱忱、態度親切的客服人員才能讓消費者感受到廠商提供的優質服務。在WD光華數位新天地服務的客服人員，都是WD精挑細選出來的，除了五官端正之外，最主要得有高EQ與服務的熱忱。 Western Digital Service Center在開幕之後就引起轟動，許多廠商或消費者都因為想看正妹而到服務中心一探究竟，而除了美貌之外，這些正妹服務人員的高EQ與服務熱忱更是值得肯定。台灣WD郭總經理也跟我們分享說，這些正妹服務人員非常樂在工作，甚至還會主動跟WD提出許多不錯的想法，來讓顧客感受到顧客服務中心的熱忱。例如之前在七夕情人節的時候，服務人員就特地換掉平常的制服，穿上旗袍，讓上門維修的消費者都感到驚喜，而且還有贈送巧克力糖給消費者。下次要送修WD產品或到光華逛街時，如果剛好遇到特殊節日，可以多留意看看服務中心的正妹是否有特別的打扮，或有甚麼特殊的活動。 →更多的【PCDIY! HDD】： →更多的【PCDIY! SSD】： →更多的【PCDIY! 行動儲存】：

• 硬碟維修中心也打正妹牌》Western Digital 台北直營顧客服務中心，疑似捕獲野生的郭雪芙！

  江湖行走多年，就會知道，有人的地方就會有江湖，有江湖的地方就會有恩怨，也會有許多江湖的八卦，江湖未經證實傳聞。當然，會傳出消息，通常一定有內幕，而也有人會去證實八卦的真相，而結果，通常都八九不離十。前陣子，就已經聽到八卦，話說由於硬碟市場競爭激烈，除了是規格戰、品質戰、價格戰與品牌戰之外，還有一場戰爭也很重要，那就是服務戰，話說，很久以前，硬碟換貨，都要透過代理商，或者，直接寄到硬碟廠商的區域換貨中心，亞洲的話，通常都設在新加坡。自從，Seagate加碼，在台灣和區域店家合作，台北光華商圈的話，就和原價屋合作，讓店家來直接進行售後服務處理，提供店家快換中心的新售後服務模式 ，而這樣的新售後模式之下，逼的其他硬碟業者只好再出奇招。 現在就有玩家發現，硬碟業者出奇招，就連硬碟維修中心，也打起正妹牌，藉此來鞏固江山。話說，前幾天，就聽到學弟講，他都買WD硬碟，問他為什麼，卻又欲言又止，然後說，他因為光華新天地的WD Service Center，讓他這個阿宅重新對於WD有了品牌忠誠度。越聽越覺得神奇，再繼續問下去，他竟然說，不信我帶你去看，說真的到這邊還是聽不懂。然後，他竟然把剛買的3.5吋WD Black 4TB硬碟，說要送修，明明硬碟沒壞，卻硬要去WD光華數位新天地，這個售後服務中心一趟，接著，就跟他跑了一趟。這下，終於明白，WD Service Center，在光華數位新天地那邊，疑似捕獲野生的郭雪芙。他還說，硬碟沒壞，也要去跑一趟，還說左邊櫃檯的那位，是他的菜。原來如此，現在真相，終於大白了！ [台北] WD直營顧客服務中心 地址：台北市中正區市民大道三段8號6樓2室(光華數位新天地) 電話：(02) 3393-3238 營業時間：週一至週六，上午11點至晚上8點 [新竹] WD特約顧客服務中心 地址：新竹巿東區光復路二段156號 電話：(03) 573-9994 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 [台中] WD特約顧客服務中心 地址：台中巿西區公益路121號 電話：(04) 2305-7270 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 [台南] WD特約顧客服務中心 地址：台南市中西區北門路一段109-2號 電話：(06) 223-1633 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 [高雄] WD特約顧客服務中心 地址：高雄巿三民區建國二路83號 電話：(07) 238-1632 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 不過，這邊要提醒大家，今天千萬不要去，因為發文的時候，剛好是星期日。 WD顧客服務中心，在光華數位新天地6樓2室這個站，他的服務時間是（每星期一～星期六）（上午AM11:00～下午PM20:00）（光華數位新天地休館與法定例假日除外），提供產品在保固期內，以現場更換與寄件方式的售後服務，當然，也有前提，要非人為損壞，外接式產品要附上狗買時內附的完整配件，具備完整的WD產品售後服務。順便提醒大家，WD Blue藍標、WD Green綠標為2年保固，WD Red紅標、WD AV監控碟為3年保固，WD Black黑標、WD VelociRaptor迅猛龍與WD Xe、Re、Se企業級則為5年保固，至於WD外接硬碟則是3年保固。若要送修與取得售後服務的話，記得要在服務時間之內過去，以免白跑一趟。 最後，若要去找疑似捕獲野生的郭雪芙的話，請趁早。因為不確定兩位正妹，是兼職還是正職，正妹通常有很多更好的出路，而且，也不知道是否有男朋友。至於，正妹照片的話，有人說有圖有真相，但礙於肖像權與個人資料保護法，就得自己親自去鑑定了。 →更多的【PCDIY! HDD】： →更多的【PCDIY! SSD】： →更多的【PCDIY! 行動儲存】：

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