身為 IT 管理員，除了具備專業知識與技能之外，擁有邏輯清晰的判斷力以及全面綜觀的洞察力是很重要的。能夠了解市場現況與企業所面臨的課題，然後做出適當升級評估或重新配置方案以優化企業機房設備的運作效能，這絕對是 IT 專業人員的一致性目標。

關於 IT 管理，在一項諮詢超過 350 位 IT 管理員就「升級或替換」進行調查中發現，大家都知道如果企業組織內的桌上型電腦和筆記型電腦的效能下降而使得員工工作受阻，便是該升級或替換系統的時候了。但詢問到甚麼是最佳的解決方案？這群 IT 專業人士選擇升級系統者是選擇替換者的兩倍多。1 不過，這是複雜的決定，但這兩種方法都有用 (在適當的情況下)，只要其符合成本效益、能增進效能並提高生產力。以下是調查發現的結果，以及可以如何使用此資料來選擇適合各家企業組織的方法。

當系統效能下降或員工抱怨電腦太老舊時，有什麼最佳方式可在解決問題的同時兼顧 IT 在時間和資金上根本短缺的問題呢？若問題的根源是硬體而不只是使用者操作錯誤，要做出的決定就是該升級或替換系統。在超過 350 位 IT 決策者的調查中，50% 的受訪者通常會將過時的系統升級，相較於 28% 的受訪者通常會重新系統安裝及重新佈建，而只有 19% 的受訪者會替換電腦。1 這些發現很合理，因為一般來說，資金有限時最好先考慮升級，然後才是替換。但是若時間更加有限且/或預算有彈性，可能就會想要替換過時的系統。


系統升級通常包含安裝更多的 RAM、並以低容量固態硬碟 (如 275GB Crucial® MX300) 來更換現有的硬碟。若考慮的是重新系統安裝及重新佈建有問題的舊硬碟，那麼完全替換成更快速、更穩定可靠且經濟實惠的低容量固態硬碟 (SSD) 是最好的方式。

無論升級或替換電腦，其主要考量點是成本效益。成本效益 (大體上可從時間和/或金錢的角度來看) 是引導決定的基本原則，並強化 IT 管理員往往選擇升級而非替換老舊系統的原因。選擇升級者，會將系統的記憶體從 4GB 加倍到 8GB 並新增 275GB 的固態硬碟，如此一來通常比購買新系統的成本少了 75%。2 選擇替換者，認為時間就是金錢，在一定要購買新電腦時，替換過時的電腦能節省安裝新硬體的時間，並避免企業被降低的效能拖累。


據調查，大多數 IT 管理員的電腦更新週期是 3-4 年。可考慮以此作為各企業組織的參考點。企業規模越小，多半使用每部系統的年限也越長，通常會一直用到毀損為止。為了延長系統壽命，IT 管理員通常每幾年就會升級系統以達成此目標。

總結調查，列出判斷升級系統的時機與替換系統的時機，以及升級與替換的秘訣，作為 IT 管理員的決策參考：

升級系統的時機：

· 電腦可以進行升級。這些電腦可能仍在使用硬碟且/或可以在電腦上安裝更多的 RAM

· 預算有限且/或已預留給其他專案和支出

· 員工主要是將資料儲存在企業網路上，那麼就能快速且輕鬆的安裝固態硬碟

· 碰到技術問題時，使用緩慢系統的員工會有所抗拒；升級可維持讓他們感到舒適的作業環境

· 員工不斷抱怨電腦速度太慢，且需要快速、經濟的權宜之計

· 新技術近在眼前，在不久的將來就能以更少的成本取得 (例如 DDR4 記憶體技術)

升級秘訣！

新增 Crucial® RAM 和固態硬碟，因為更多 RAM 將提高應用程式內的效能，而固態硬碟不但會讓一切瞬間完成，並可透過替換最有可能失效的元件 (機械式硬碟)，協助延長系統壽命。

替換系統的時機：

· 系統已升級過且/或不值得升級。CPU 是 Intel® Core™ i3 或更早型號、記憶體技術是 DDR2 或更早型號，或系統只能接受 4GB 的 RAM

· 時間更加有限且已預留新系統的預算，且/或具有足夠資金進行替換

· 預算和時間容許實作新系統，包括設置、安裝和轉換所需的教育訓練

· 電腦需要執行系統需求更高的新作業系統或應用程式，直接替換電腦比較省事

· 可以替換的系統多到足以享有大量採購折扣 (或有足夠優勢殺價)

替換秘訣！

購買已預先安裝固態硬碟和最低限度 RAM 的系統，然後根據一般使用者的需求，進一步升級 RAM (請參照圖表)。一般來說，人力資源、業務行銷、物流、採購、行政和客戶支援等人員的工作系統僅需升級至 8GB RAM 即可負載。財務會計與資訊系統都需要快速運算，可以升級至16GB。若是網路、創意設計、工程研發等工作系統則建議至少升級到 32GB。

使用 Crucial® 固態硬碟升級的好處：

ü 大幅提高系統效能和使用壽命

ü 快速開機、幾乎可以立即載入資料，並提高生產力

ü 加快作業系統和應用程式的速度

ü 以硬體加密來保護機密商業資料

ü Micron品質 – 絕對可靠

使用 Crucial® 記憶體升級的好處：

ü 立即提升桌上型電腦或筆記型電腦的效能

ü 比購買全新電腦要便宜將近 10 倍2

ü 資料和檔案仍然安全且不受影響

ü 載入應用程式更快速，執行多工作業更輕鬆，回應速度提升

ü 安裝簡單

ü 終身有限保固3

ü 元件與模組 100% 通過測試，可靠度不打折

ü Micron品質 – 絕對可靠

註1：
資料來自 2016 年 3 月在美國、英國、德國及法國對 353 名 IT 決策者進行的調查，受訪者依所在區域平均分布。調查由 Spiceworks 進行。

註2：
根據 IDC 的資料，2013-2015 年，出貨量最多的 Acer®、Dell®、HP® 和 Lenovo® 筆記型電腦和桌上型電腦售價為 $400-600。在此價格區間下，很多系統都選用 4GB DDR3 記憶體，截至 2016 年 8 月 1 日，根據 Crucial 的製造商網頁，加倍安裝記憶體的費用為 $37.99 美元 (Crucial® DDR3 記憶體 8GB 組合，產品編號 CT2KIT51264BF160B)，而選用 Crucial® MX300 275GB 固態硬碟的費用為 $69.99 美元 (產品編號 CT275MX300SSD1)。上述品牌中，出貨量最多的桌上型電腦和筆記型電腦 IDC 資料價格區間的平均值為 $500 美元；而這些零件費用總共為 $107.98 美元 (不含稅)，只有不到四分之一。

所有價格都可能變動，根據目前的匯率為準。相關聲明純作為說明之用。

註3：
終身有限保固適用於全世界各個國家/地區，但德國除外 (保固期限為購買日期後十年)。

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