Dropbox Dash 與 Dropbox AI 全新人工智慧產品登場

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Dropbox Dash 與 Dropbox AI 全新人工智慧產品登場

文．圖／張國華 2023-06-26 12:16:37

為協助用戶達成最佳工作成果，Dropbox今宣布推出全新人工智慧（AI）產品，包括通用搜尋工具 Dropbox Dash及利用生成式 AI 進行文件預覽、摘要與回答問題的 Dropbox AI。另一方面，為強化對 AI 領域的投資，Dropbox 也推出 Dropbox Ventures，用以支持不斷成長的 AI 生態系，並透過引入 AI 原則再次重申 Dropbox 將負責任地應用人工智慧的承諾。

「AI 聊天機器人固然強大，但用戶顯然需要更加個人化的 AI，針對個人及公司的資訊回答問題、提供深入見解與協助找到所需資訊。」Dropbox 共同創辦人暨執行長 Drew Houston 表示：「作為 7 億用戶信任與保護個人重要資訊的平台，我們正透過建構個人化 AI 產品體驗改善用戶的工作生活。Dropbox Dash 與 Dropbox AI 只是一個開始，我們也迫不及待透過 AI 的力量為客戶提供更多價值。」

通用搜尋工具 Dropbox Dash 登場，幫助用戶輕鬆搜尋內容、減少時間浪費

近年來工作方式發生巨大的改變，許多用戶的工作檔案散落在電腦桌面、瀏覽器上的數百個分頁、標籤或應用程式中，每天需花費大量時間來回瀏覽不同應用程式與內容，處理正事以外的雜務。調查指出，知識型工作者每週花費 8.8 小時尋找文件和內容，69% 的人每天花費多達 60 分鐘在應用程式之間切換。

Dropbox Dash 是具備 AI 功能的通用搜尋工具，可在單一搜尋列中連接所有工具、內容和應用程式。透過與 Google Workspace、Microsoft Outlook、Salesforce 等平台連接，用戶能在同一處快速找到所需內容，為用戶減少在搜尋和整理內容耗費的時間，而將時間用於高效追求最佳的工作成果。此外，Dropbox Dash 具有機器學習功能，會隨著使用量的增加不斷學習並改良功能。

除了通用搜尋之外，Dropbox Dash 透過瀏覽器擴展還具備以下功能：

● Stacks: 將各種連結以智慧的方式集中於一處，方便用戶能迅速儲存、整理和擷取，如同文件有資料夾、歌曲有播放清單一樣，Stacks 能將雲端內容以易於分享且條理分明的層級呈現。
● Start Page: 單一資訊主頁，可在此使用 Dropbox Dash 的通用搜尋功能、查看 Stacks、取得近期工作的捷徑，更輕鬆地處理日常事務。

上述功能都只是剛剛起步，在不久的將來，Dropbox Dash 即可提取個人與公司的資訊，並透過生成式 AI 回答問題、顯示相關內容，舉例來說，用戶不用再為了搞清楚下次放假的日期而一一查看公司內部連結或頁面，只要詢問 Dropbox Dash 就能獲得答案。目前 Dropbox 僅提供英文 Beta 版供部分用戶試用。

運用 Dropbox AI 快速統整內容並獲取答案

檔案預覽是 Dropbox 流量最大的表層網路功能之一，因此也成為新產品 Dropbox AI 的其中一項功能，協助用戶節省時間：
● 無須解析完整文件即可快速理解大型文件或影片，用戶只需點擊一個按鈕，便能將合約、會議錄影等內容統整唯一份簡潔的摘要說明。
● 即時獲取所需資訊，免除手動搜尋多份大型檔案的麻煩。只要提出問題，便能在幾秒鐘內獲得答案。

用於檔案預覽的 Dropbox AI 目前為 Alpha 版，即日起在美國向所有 Dropbox Pro 用戶與特定的 Dropbox 工作團隊提供測試服務。未來用戶能在文件和整個 Dropbox 帳戶範圍內使用 Dropbox AI。

注資 5,000 萬美元成立 Dropbox Ventures，加速下一代 AI 新創發展

除了發表 AI 產品，為履行透過 AI 力量塑造未來工作方式的承諾，Dropbox推出價值 5,000 萬美元的新創投資計劃 Dropbox Ventures，將聚焦投資應用 AI 改變工作方式的新創企業，由 Dropbox 提供投資組合公司財務資源與相關指導，可望為 Dropbox 超過 7 億的註冊用戶帶來新體驗。

另一方面，考量 AI 時代更需要保護客戶隱私、以透明公開的方式行事、限制 AI 技術中的偏見、以及盡可能建構公平可靠的技術，Dropbox 本次也發布 AI 原則，作為當前及未來推出 AI 產品體驗時的指南，並重申對於 Dropbox「值得信賴」此一核心價值的承諾。

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