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SSD售後服務一較高下,PLEXTOR保固維修免費收送真貼心!

文.圖/小Y 2015-01-13 00:00:00
SSD售後服務一較高下,PLEXTOR保固維修免費收送真貼心!


自從Intel下殺固態硬碟,大玩價格戰之後,SSD市場一直就不平靜。Intel引爆的SSD流血戰,除了價格殺到底之外,先是先把中階款當成入門款販賣,五年保固當成三年保固來銷售,從Intel SSD 520 120GB開始,店面零售價砍到1899~1999元價位帶(調查時間:2015年01月14日),再來把Intel SSD 530 120GB開始,店面零售價砍到1999~2099元價位帶(調查時間:2015年01月14日)。再來是把高階款當成中階款販賣,企業級當成消費級銷售,有斷電保護當成沒斷電保護下殺,Intel SSD 730 240GB價格狂降, 2014年3月初推出,剛上市的時候,240GB店面零售價7600~7990元(調查時間:2014年3月20日),近期,台北光華商場現貨,240GB店面零售價3700~3999元(調查時間:2015年01月14日),還加碼免費送劍靈虛寶,這次殺價的則是劍靈Gaming特別版。Intel大玩價格戰,逼得其他SSD業者也得出招,否則就只有挨打的份。當然,也相繼有業者出招,ezlink持續價格下殺,OCZ推出新產品應戰,PLEXTOR則是強化售後服務。其中,浦科特也開始提供保固維修免費收送,玩家圈有相當不錯的反應,認為免費到府收送真貼心。可以說,SSD的好壞,不能光看效能。售後服務是關鍵!!!

Intel引爆SSD流血戰,除了價格殺到底之外,先是先把中階款當成入門款販賣,五年保固當成三年保固來銷售,再來是把高階款當成中階款販賣,企業級當成消費級銷售,有斷電保護當成沒斷電保護下殺,Intel SSD 730 240GB價格狂降,240GB店面零售價3700~3999元(調查時間:2015年01月14日)


目前到全省各大通路,看到五年保PLEXTOR M6 Pro SSD系列,都會看到正前方貼有保固維修免費收送貼紙!


PLEXTOR第一家提供這樣保固期內,免費到府收送服務!


效能、保固、價格大戰之後,售後服務成重點!

SSD進化的速度很快,到目前為止,整個產品已經發展相當成熟。規格上,除了分成消費級與企業級,後來衍生出玩家級與資料中心產品,一般型以2.5吋為主流,主要為SATA、SAS介面,,後來又發展出PCIe介面,板卡類則發展出mSATA與M.2介面,最新則開發出NVMe介面,M.2則發展出PCIe 2.0 x2、PCIe 2.0 x4規格,最新則推出PCIe 3.0 x2、PCIe 3.0 x4規格。保固上,一般消費級則以三年保固為主,玩家級與企業級則為五年保固,Samsung、SanDisk則提出十年保固,是首先開打保固大戰的兩家業者。接著,就是Intel啟動價格大戰,Micron也跟進,旗下crucial成為殺手,大廠的話,TOSHIBA、Samsung、SanDisk則沒有大舉加入價格大戰,否則恐將引爆SSD世界價格大戰。售後服務部分,一般業者雖然提供三年、五年、十年保固,但都得透過經銷商協助,去售後服務中心取得支援,或者必須自行找原廠進行RMA,台灣的話,也由一些北中南皆有店家的連鎖業者,提出了快換中心服務。不過,售後服務的話,最好的還是免費到府收送,但因為成本太高,SSD利潤又太低,幾乎沒有廠商會為了品牌經營,下這樣的重本。浦科特推出保固維修免費收送,等同就是保固期內,免費到府收送服務,正式引爆SSD售後服務大戰。目前,有這樣服務的,不只PLEXTOR,不少業者也有提供,但看得出來,在規格戰、價格戰、保固戰之後,售後服務將會是重點!

目前到全省各大通路,看到PLEXTOR M6 Pro SSD系列,都會看到正前方貼有保固維修免費收送貼紙!


PLEXTOR第一家提供這樣保固期內,原廠貼心服務!


保固期內全程免運費


PLEXTOR到府收送維修服務流程圖


2014年6月1日起,PLEXTOR啟動免費到府收送服務!

時間回到半年前,2014年6月1日起,PLEXTOR啟動免費到府收送服務!這個時間,剛好就是新版本PLEXTOR M6P SSD系列與PLEXTOR M6S SSD系列上市前夕,剛開始是針對這樣的免費到府收送,從2014年6月1日起~2014年9月30日止試營運,提供不限型號一律換新品。到了2014年10月1日起,維修品判斷恢復為一般維修或更換程序。

2014年6月1日起,PLEXTOR啟動免費到府收送服務!


PLEXTOR SSD維修服務,已經做到了免費到府收送,保固期內全程免運費的到府收送維修服務!


目前市場上,PLEXTOR M6 Pro SSD銷售版本韌體為1.02,PLEXTOR M6S SSD銷售版本韌體為1.03,皆為Made In Taiwan


PLEXTOR認真經營品牌,值得肯定!

PLEXTOR在切入固態硬碟市場之後,持續不斷的努力,不僅自行開發韌體,一直提出新的功能,持續自我突破,這是整個產業界與媒體都看得到的事實。尤其是去年推出的新款PLEXTOR M6P SSD,還自行開發導入了PlexTurbo,應用虛擬記憶體來進行加速,在外包裝盒上也相當用心,使用了相當有質感的香檳金與壓紋設計,固態硬碟本體也使用了一樣的色系,成功虜獲不少玩家的芳心。再加上優質保固,以及完善的售後服務,提供免費到府收送。Plextor的用心,讓我們看到了一群為了固態硬碟奮戰不懈的台灣人,以台灣人的硬實力與軟實力開發出最好的SSD。

PLEXTOR認真經營品牌,值得肯定!

廠商資訊

廠商名稱:PLEXTOR - 浦科特 - 光寶科技股份有限公司
廠商電話:03-612-5203
廠商網址:www.goplextor.com

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