新聞

• 全新iPad、 iPad Air系列 遠傳開賣有驚喜，加碼獲贈2,000元購物金 還能五折入手Apple Pencil 「筆」誰都強

  遠傳電信今(12)日宣布全台門市陸續開賣Apple第8代iPad與第4代iPad Air！遠傳最用心，為iPad愛好者提供最貼心優惠，暖心三連發！一、搭配心5G超夯方案月租1399只要0元就可把最新一代iPad (Wi-Fi版) 32GB帶回家、輕鬆入手目前CP值最高的10.2吋iPad；二、搭配指定方案加碼獲贈遠傳friDay購物金2,000元；三、只要五折價，就可加購原廠Apple Pencil！到遠傳門市，還有各項iPad熱門週邊配件皮套、保貼，將iPad優選配件一次買齊！ 迎接蘋果公司2020年產品線壓軸登場的iPad與iPad Air，遠傳推出三大優惠回饋「果粉」，包括搭配心5G超夯方案月租1399就可０元帶回最新iPad(Wi-Fi版) 32GB；同時申辦絕配平板699以上資費搭配iPad再送遠傳friDay購物金2,000元，還能以五折價帶回原廠第Apple Pencil，搭配遠銀、台新、玉山、國泰世華等9家銀行信用卡，還可享專案價再折1,000元。搭配遠傳iPad舊換新方案，iPad舊機最高折12,900元。搶先入手新一代的iPad與iPad Air，來遠傳就是「筆」較划算！ 全新iPad採用A12 仿生晶片、配合 iPadOS 14的強大功能，搭配Apple Pencil，做筆記超容易；搭配聰穎鍵盤，可支援觸控式軌跡板或滑鼠，同時操作多個APP還可輕鬆打字，工作效率倍增。第4代iPad Air則搭配快速安全的Touch ID，A14 仿生晶片，可拍攝 4K 影片並直接在iPad Air上剪輯，使用Apple Pencil 以動態筆刷和細緻陰影上色和畫畫，都能輕鬆完成。此次iPad Air在顏色上還有天藍色、綠色、玫瑰金、銀色和太空灰等多樣選擇，即刻入手可彰顯個人品味的平板！

• 2020「卓越客服大獎」遠傳獲9大獎項殊榮，找《問問愛瑪》 立即掌握最新好康資訊及申請優質服務

  臺灣客服中心發展協會（TCCDA）於昨(12)日舉辦2020年卓越客服大獎（CSEA）頒獎典禮，遠傳電信榮獲「最佳客戶體驗企業」、「最佳客服系統應用企業」公司組兩項大獎；「最佳客戶服務團隊」、「最佳服務創新團隊」及「最佳客服電銷團隊」三項團隊獎！同時在個人獎項部分，也在「最佳客服中心主管」、「最佳客戶服務之星」及「最佳現場管理之星」等三項獎項有所斬獲，累計共九項大獎，成為本屆卓越客服大獎的大贏家！ 不僅持續優化各項客服工作，遠傳也持續透過多面向語言分析，依客戶需求主動提供通關密語，讓客戶能取得專屬優惠內容，以iPhone 12的上市首波熱潮為例，遠傳主動發送簡訊給至《問問愛瑪》查詢iPhone12專屬續約優惠的用戶，使得當日客戶進線量成長170%，不僅直接滿足用戶，也讓遠傳的貼心服務更深植人心。即日起至12月底，用戶到《問問愛瑪》輸入關鍵字「愛瑪就好康」，完成指定任務還可抽7-11禮券500元，立即找愛瑪提問：https://fetnet.tw/PmBxm30D8I 。 除了提供用戶在乎的優惠資訊，《問問愛瑪》也能讓用戶線上直接申請遠傳服務，今年8月推出的聲紋核資服務，用戶撥打客服中心即透過聲音判別身分，節省三分之一的電話服務時間。為擴大用戶體驗遠傳打造的優質服務，即日起到12月底，到《問問愛瑪》輸入關鍵字「聲紋」，即可線上撥打免費電話至客服申請此項服務，還能加碼抽7-11 禮券200元

• OPPO未來科技大會2020即將舉辦 3款重磅概念產品將亮相，2020年11月17日至18日登場 聚焦科技思想與技術探索

  OPPO今(13)日宣佈將於2020年11月17日至18日在深圳舉辦OPPO未來科技大會2020 (OPPO INNO DAY 2020)。本次大會將以「Leap into the Future」為主題，OPPO創辦人暨首席執行長陳明永將分享OPPO在5G萬物互 融時代下的科技思考；此外，OPPO副總裁暨研究院院長劉暢也將闡述5G時代中OPPO的技術理念與方向，3款概念產品與2套技術系統也會正式亮相，帶領各界躍進與想像未來。 OPPO未來科技大會是OPPO一年一度的全球科技盛會，以探索未來科技為主旨，分享OPPO的科技思想、技術洞察和創新發現。2019年OPPO未來科技大會上，OPPO首次全面闡述了對萬物互融時代的思考和實際行動，展示包括智慧手錶、5G CPE、AR眼鏡在內的多種智慧終端產品，與在閃充、5G、影像、軟體優化等領域的創新技術成果，而今年大會上也將有更多5G萬物互融時代的OPPO 嶄新技術也將精彩呈現。 OPPO未來科技大會2020將於11月17日16:00登場

• 經典再進化，Fractal隆重推出Meshify 2，獨特設計，組裝彈性更大

  PC零組件的領導品牌， Fractal今日發表眾人引頸期盼的Meshify 2，堪稱經典再進化的表率。Meshify 2系列保持經典設計元素，此外還加入廣受歡迎的功能，例如增加組裝彈性的活動式硬碟遮罩、可完全拆卸的頂板，以及前方可拆式尼龍防塵網，藉以增加風冷散熱。除了中塔機型之外，XL版也於今天問世。後者不僅與SSI-EEB在內的各型主機板相容外，還可輕鬆容納多組散熱器和多達23組儲存裝置。 Meshify系列如同黑色鑽石切面，擁有不對稱的角度，刻劃出自己獨特的空間。堅固耐用的結構，既隱密又流暢。Meshify 2機殼獨領風騷的風格與內涵，肯定會讓人留下深刻印象。猶如現代機殼的教科書，為模組化、靈活性和方便性提供了最佳典範。 具有標誌性的稜角網孔設計，使用了大膽的神隱美學，提供過濾風流功能 雙佈局內部設計不但寬敞，而且具有廣泛的調整性 新型機殼的開放式設計，可以從三側面使機殼內部展露無遺，安裝與佈線暢行無阻 新型前方尼龍防塵網，可拆卸以強化風冷散熱 新型前面板設計，使用鉸鍊卡榫設計，網狀濾網與邊框可輕鬆完整拆卸，方便安裝前風扇 三個前部USB埠，包括一個USB 3.1 Gen 2 Type-C，可支援快速充電，速度高達10Gbps 超薄型Nexus+ 2 風扇集線器，可連接多達3個PWM風扇，和6個3-pin風扇，直接沿著機殼邊緣與線路對齊 卓越的散熱能力，可以安裝120／140 mm風扇，內部已有3個預裝的Dynamic X2 GP-14風扇 可拆卸的電源遮罩，附有魔鬼氈束線帶的整線器，大幅簡化主板後方的線材管理 在前方、頂部和底部配備有易於清理的高風流尼龍防塵網，底部防塵網完整覆蓋PSU，可從前方輕易抽出清潔 ＃影片＝https://www.youtube.com/watch?v=nX0REspeWo8&feature=youtu.be&utm_source=sendinblue&utm_campaign=20_Nov_Meshify_22XL_APAC_TC_Media&utm_medium=email&ab_channel=FractalDesign

• 「SEGA 60週年紀念 Early Winter Sale」將在Nintendo eShop登場！

  世雅股份有限公司宣布，即日起至11月23日（一）將在Nintendo eShop舉辦期間限定的特賣活動「SEGA 60週年紀念 Early Winter Sale」，部份上架中的Nintendo Switch™專用遊戲將以優惠價販售。 本次特賣活動有13款遊戲共襄盛舉。當中包含虛擬歌手「初音未來」擔綱的節奏遊戲最新作『初音未來Project DIVA MEGA39’s』，以及可輕鬆享受風靡全球180個國家、超過1,500多萬人熱衷的舞蹈運動「Zumba®」的『Zumba® Burn It Up！』。多款遊戲佳作等您來體驗。 【Nintendo Switch™ 特惠遊戲一覽（折扣）】 ・初音未來 Project DIVA MEGA39’s（30％） ・2020東京奧運 The Official Video Game™（30%） ・TEAM SONIC RACING（70%） ・SONIC FORCES（80%） ・SONIC MANIA（80%） ・現嚐好滋味！超級猴子球（60%） ・戰場女武神４（80%） ・戰場女武神（80%） ・光明之響 龍奏回音（80％） ・BLADE ARCUS Rebellion from Shining（80％） ・魔法氣泡™ TETRIS®（50％） ・魔法氣泡eSports（50%） ・Zumba® Burn It Up！（30%）

• 科技照明引領城市再升級 昕諾飛助北市打造LED智能隧道照明系統，高科技共桿路燈助紐約等58個國家地區落地智慧城市

  全台灣有58條國道隧道與縣市大小隧道連接國人的日常交通所需，提供南來北往便捷之徑。為確保用路人來往安全，全球照明領導品牌昕諾飛（Signify）自2019年起依照國際照明委員會CIE088隧道照明標準，協助北市政府進行8條LED智慧調光隧道改造工程，除汰換傳統水銀日光燈為LED智慧燈具，智慧系統可依照白天、夜晚隧道外的日照亮度隨時調整隧道內的照度，減短駕駛眼睛適應亮度時間，進而提升隧道行車安全。昕諾飛近年透過旗下飛利浦LED燈具產品及照明互聯網系統，有效幫助包括台中精密機械科技創新園區、美國紐約及洛杉磯、印尼首都雅加達等58個國家地區大規模落地LED智慧路燈，加速其智慧科技城市進程。 台北市率先改造完成8條隧道的智慧照明系統，包含民權隧道、金龍隧道、懷恩隧道、康樂隧道、莊敬隧道、辛亥隧道、大湖隧道、安泰隧道，可根據隧道內外日照程度動態調整隧道內明暗度，使駕駛出入隧道時能快速適應光強度的變化，避免傳統昏黃的燈光可能導致的交通隱患。同時相較於改裝前的傳統鈉氣燈，LED隧道照明的總用電量節省50%以上 ，實際用電量更下降了70%，順利達成環保節能目的。 昕諾飛表示，隧道照明與普通道路照明最大的區別在於考量出入隧道時的亮度變化，由於人眼適應不同亮度時需要一定的反應時間，根據出入隧道時不同的光差易造成「白洞」和「黑洞」的盲差，因此昕諾飛依據國際照明委員會CIE088隧道照明標準，設計了可根據隧道外日照程度動態調整隧道內明暗度的完整隧道照明方案，於隧道出入口裝設輝度計 ，智慧調節隧道內外的亮度一致性，維護最安全舒適的行車亮度。 據聯合國預測，2050年全球約有70% 的人將居住於城市，意味大城市的運作將佔據全球最大比例的能源消耗，系統性的管理及管控顯得日漸重要。以照明為例，根據國際能源署（IEA）的統計，照明消耗了世界上20% 的電力，因此越來越多城市選擇引進更節能的LED照亮技術，搭配智能街道照明系統，充分利用物聯網（IoT）、機聯網（工業物聯網M2M）等先進技術，為城市照明帶來革命性的影響。 智慧路燈擺脫傳統單一照明的功能，是為了適應城市建設與管理需求的新型照明設施，以智慧LED燈具為基礎搭載豐富多元的系統功能，根據不同地區政策及發展狀況，可結合基地台通訊、城市安全、電子螢幕、充電站、異常音頻偵測等功能，透過昕諾飛Interact系統整合後衍生出強大的城市「大腦」，將系統資訊應用於打造5G智慧都市、零死角安全城市、智慧園區等場景，透過Interact City實現城市統一維護、避免資源浪費的願景。 昕諾飛連續三年受Guidehouse Insights評為智慧道路照明策略和執行方面的全球領導者，並且是全球首家獲得智慧互聯照明開發流程安全認證(IEC 62443-4-1)的照明企業。昕諾飛至今已於58個國家地區成功實施超過2,000個項目。除了今年備受矚目的紐約Smart Street Lighting NY專案，其計畫採用智慧聯網LED燈具及昕諾飛的物聯網照明系統，替換超過50萬盞傳統路燈外，也成功在台中精密機械科技創新園區、美國洛杉磯、印度普納、德國科隆、印尼雅加達、阿根廷布宜諾斯艾利斯等地區大規模佈建智慧路燈，通過互聯智能戰略提高城市運營和管理效率，節省公共費用支出和維護成本以降低能源虛耗及碳排放量，並充分利用智慧路燈系統將附加利益最大化，昕諾飛身為照明策略及執行先驅，期待未來能將清楚明確的願景有效地傳承於各應用市場。

• 技嘉科技推出三款支援高密度加速卡的高效能運算伺服器，基於AMD Infinity架構，提升加速運算效能表現

  高性能伺服器與工作站領導品牌技嘉科技；於今日再推出三款G系列高效運算伺服器 ─ G482-Z53、G482-Z54以及G292-Z43。技嘉科技的G系列伺服器產品，主要針對大量平行運算工作負載而設計，適用於人工智慧深度學習、科學模擬計算與模型建立等領域。此次推出的三款G系列伺服器採用第二代AMD EPYC™處理器架構設計，不但提供PCIe 4.0傳輸速度、還最佳化了高密度的運算加速卡支援並保有儲存或網路擴展的彈性。 G482-Z53、G482-Z54與G292-Z43支援第二代AMD EPYC™處理器，系統所配置的PCIe擴展槽皆支援PCIe 4.0 x16通道；以G482系列來說，提供8組雙插槽擴展卡及1組LP擴展卡插槽，意味著系統整體能提供超過144條的PCIe通道並以32GB/s的理論值速度進行處理器與加速卡間的資料傳輸；能夠實現這樣的效能的提升是基於第二代AMD EPYC™處理器的Infinity架構設計─允許從處理器間的四組Infinity Fabric 通道中釋放一組運用於外部I/O配置；透過釋放一組Infinity Fabric 通道，使用者可以利用多出來的PCIe通道來做為存儲或網絡卡的升級。 G482-Z53和G482-Z54專為支援8組雙插槽加速卡，例如AMD Instinct™ MI50而打造，透過AMD Infinity Fabric鏈接使AMD Instinct™ MI50加速卡之間能直接傳輸溝通。此兩款機種已針對除了AMD Instinct™ MI50之外，G482-Z53和G482-Z54也和其他加速卡進行了相容性測試與效能最佳化。G482-Z53和G482-Z54支援第二代AMD EPYC™ 7002處理器，提供144組以上 PCIe 4.0通道。藉由新一代AMD Infinity架構設計，釋放帶寬與傳輸效能，提供更多的擴展可能性；令人印象深刻的是，提供給運算加速卡使用的PCIe 4.0 x16插槽皆直接與處理器溝通，無須藉由PCIe switch共享。G482系列伺服器支援功耗280瓦的第二代AMD EPYC™處理器，提供32組DDR4記憶體插槽，傳輸速度最高可達3200MHz、容量最高至128GB。 以下為G482系列伺服器差異表： G292-Z43是一款在2U機身中支援16張單槽運算加速卡的高密度運算伺服器，支援雙路第二代AMD EPYC™處理器功耗可達240瓦；記憶體方面，16組DDR4記憶體插槽提供高達3200MHz的傳輸速度、容量最高可達128GB；硬碟方面於前側分別提供4組2.5吋U.2儲存槽與4組2.5吋SATA/SAS存槽。

• 冠軍榮耀獎落何方？ Predator League《PUBG》城市盃總決賽週末火熱開打

  2020年度「CCCE城市盃」開賽在即，今年為首次將宏碁年度重要電競賽事 Predator League《PUBG》移師CCCE城市盃，與新北市政府教育局、中華文化教育協會共同舉辦，臺中市政府教育局、高雄市政府教育局、臺北市政府教育局協辦。 冠軍除了可獲得到菲律賓觀摩2020暨2021Predator League亞太總決賽的殊榮，冠亞軍隊伍還可獲頒四都教育局或主辦單位所頒發的獎狀。精彩線上總決賽將於本周日登場，由預賽選出的16支頂尖隊伍，共同爭奪總冠軍殊榮。 繼2019年於「CCCE城市盃校園電競邀請賽」的合作之後，Predator掠奪者於今年度「2020城市盃數位科藝電競邀請賽」亦成為賽事指定電競品牌，提供全套競技設備供現場選手使用，望能以最好的設備，供選手以最佳狀態順暢操作，發揮實力！在11月14、15日，於新北市板橋體育館的現場，亦有Predator專屬攤位，將免費發送PredatorShot 掠奪者能量飲料供來場觀眾暢飲，一同樂享賽事，為電競加油！ 【2020 CCCE城市盃 – 數位科藝電競邀請賽】 活動地點：新北市板橋體育館 活動時間：11/14（六）-11/15（日）早上9:00起 線上轉播： ．精彩主舞台由 Yahoo TV獨家轉播 直播網址：https://tw.tv.yahoo.com/acg/ ．副舞台與技藝展區 Twitch直播：https://reurl.cc/GrNllp CCCE城市盃賽事官網：https://cccedu.org/ CCCE城市盃賽事粉絲團：https://www.facebook.com/cccedu.org 中華文化教育協會諮詢電話：(02)-2765-1696

• 台灣之星iPhone 12 mini/12 Pro Max即日開賣 搭配業界最低5G月租門檻$599起，大螢幕買氣旺、iPhone 12 Pro Max預購量較前代成長5倍 望助$1,199以上資費量能年增2成，約滿換新機 攜碼享專案價最高折$6,000 帶舊機來換新機再享優惠 月租$999、iPhone手機$0起

  iPhone 12席捲全台，10月中全球發表便未賣先轟動，不僅首波iPhone 12/12 Pro開出紅盤，第二波iPhone 12 mini/12 Pro Max也延續前勢，上週五(11/6)一開放預購隨即掀起搶購，尤其台灣之星加碼祭出「地表最強換購計畫」等預購限定優惠，更帶動一波申辦熱潮；分析實際訂單資料，大螢幕頂級規格機款仍展現高買氣，約9成預購消費者選擇iPhone 12 Pro Max，其中新色太平洋藍人氣維持高檔不墜，獲近4成用戶選擇申辦，容量則以256GB為大宗；此外，iPhone 12 mini相對親民的價格與輕薄尺寸也獲得一批偏好「口袋手機」的消費者青睞，顏色方面以清新粉嫩的綠色最受消費者喜愛。伴隨市場殷切期盼與預購熱度，台灣之星今(13)日也正式宣布iPhone 12 mini/12 Pro Max全台實體/網路門市正式開賣，無論新申辦/攜碼/續約搭配iPhone 12 mini/12 Pro Max手機專案，都可享蘋果旗艦業界最低5G資費門檻，月租$599起，5G不限速每月30GB，到量仍享輕速上網吃到飽；搭配月租$799起享終身4G不限速吃到飽，有用到5G才付錢，每MB只要$0.059，每月最高只要加$200即可享5G吃到飽；不僅如此，台灣之星更祭出電信業唯一「手機買貴退差價」保證，只要比三大電信業者實體直營門市當月DM所提供之同綁約期、同資費的手機專案價格高者即退還差價，不怕手機買貴，且攜碼再享最高$6,000專案價優惠；搭配舊機換新機優惠，不限品牌機款皆能進行鑑賞，舉例來說，帶iPhone 11 64G來門市，攜碼申辦月租$999資費方案，iPhone 12 mini 128G只要$0起。更多資訊，請參考：https://www.tstartel.com/CWS/iPhone12.php。 台灣之星行銷事業部資深副總經理朱曉幸表示：「iPhone 12 買氣旺，尤其搭載頂級規格的iPhone 12 Pro Max更在預購期間就繳出了亮眼成績，如預期成為第二波預購的主力機款，累積申辦量較前代iPhone 11 Pro Max成長5倍；同時，受到手機價格定位使然，補貼較深的高資費方案也成為消費者入手新iPhone的優先選項，超過4成的iPhone 12 Pro Max預購用戶選擇搭配月租$1,199以上資費，可望帶動整體高資費量能年增2成。另外，我們也觀察到市場第二波『$499約滿』消費者的換機需求已逐漸浮現，特別推出攜碼享手機專案價最高折$6,000，帶舊機到門市搭配指定資費方案，手機可享$0起，讓消費者不傷荷包就能入手蘋果最新旗艦。」 　　雙11狂潮來席，許多消費者都想趁這一年一度的網購盛事搶優惠、換新機，然而今年雙11恰逢工作日，各大論壇諸如「上班無法搶購」、「辦公室網路不順」、「要等確認原業者合約才能辦」等因此向隅聲音不斷，對此，台灣之星也秉持一貫聆聽消費者需求的精神，精選市場最夯話題新機－iPhone 12系列推出「雙11限定加碼」：即日起至11/22止，凡至台灣之星實體/網路門市，新申辦/攜碼搭配月租$1,199資費方案，綁約36個月，iPhone 12 mini 128G直接下殺$0，相比三大電信同資費、同綁約期間方案便宜$11,900，挑戰市場最強優惠方案，只此一檔、錯過再等一年。 台灣之星對老客戶最好，續約搭配iPhone 12 mini/12 Pro Max即享專屬優惠：(1)老客戶續約，可享「年資折扣」，手機專案價最高再折$6,000；(2) T-Club紫金鑽星VIP續約，可獨享「星等折扣」，手機專案價最高再折$6,000，在實體門市續約「星等折扣」或「年資折扣」可擇優使用；網路門市續約，可獨享兩項折扣累加，最高再折$12,000。續約月租$999以上資費再享三大尊榮禮遇：(a)熱門規格iPhone 12 Pro Max 256G新色太平洋藍搶先入手(限量)、(b) AirPods Pro半價搶購資格，現省$3,995(限量)，以及(c)實體門市現場續約成功同時加購手機保險，回饋台灣之星「買東西購物商城」購物金最高$2,400。 台灣之星也將優惠範疇擴大到加值服務與購物回饋，凡申辦成功即可享：(i)綁定電信帳單代收Apple Music享3個月加Apple TV+ 1年免費、(ii)搭配指定資費送國際漫遊7日+加值服務隨你選、(iii) U25學生申辦，加碼送線上購物商城優惠券$500、(iv)線上加購手機保險送台灣之星「買東西購物商城」購物金$150；購物金線上/線下都可用以全額折抵消費，不僅如此，若累計消費達指定金額，還可在未來一年指定任一天成為自己的「專屬回饋日」，當天消費享返還最高50%回饋購物金，買越多，回饋越多：https://www.tstartel.com/CWS/emall.php。

• 亞太電信勇奪「CSEA卓越客服大獎」11項大獎 電信業獲獎最多之企業，導入智慧創新應用 打造「五心」優質客服

  亞太電信客戶服務再傳捷報！繼日前獲頒SGS主辦的「2020 知識管理標竿案例獎」後，今(12)日再度榮獲「2020 CSEA卓越客服大獎」等11項大獎，包含「最佳客戶服務團隊」、「最佳客服伴銷團隊」、「最佳客服電銷團隊」、「最佳客服系統技術團隊、「最佳客服訓練團隊」、「最佳客戶中心主管」、「最佳客戶服務之星」、「最佳客服行銷主管」、「最佳客服行銷之星」、「最佳現場管理主管」、「最佳客服訓練之星」等獎項。 本評選活動由TCCDA臺灣客服中心發展協會主辦，經由產經學界及第三方公正單位共同進行審核評選，表揚2020年各產業在服務體驗、行銷體驗、科技應用、訓練管理等領域，擁有卓越客戶服務表現，取得優異成績的企業及個人。而亞太電信本次評選一次榮獲11項殊榮，成為電信業中獲獎最多之企業，其優質服務備受肯定。 亞太電信表示：5G時代來臨，未來將整合大數據、人工智慧等技術，提供多元服務，而處於分秒必爭環境下的客服中心，導入智慧創新應用、進行系統整合、集結大數據分析，提升客戶服務品質和作業效能，客戶問題「一次來電解決率」提升1成5，近6成的客戶透過Gt APP自助服務解決問題。 亞太電信秉持「以客戶為尊」理念及「五心」的服務精神，在客戶服務面向導入外部評鑑，通過SGS Qualicert服務驗證外，同時運用AI質檢系統搭配大數據分析客戶聲音，讓客服團隊由過往被動化服務型式，轉型為主動伴銷團隊；此外，亦透過KM知識管理系統，搭配Gt APP自助服務及線上文字客服，提升客服人員專業度，快速解決客戶問題，提供更具創新、更直覺更人性化的客戶服務。 亞太電信提供「五心」有感服務，「用心」的發現客戶問題並詢問客戶申告原因，「細心」的觀察並主動回覆客戶諮詢，「貼心」的關懷並提供不同解決方案，「真心」的傾聽並告知處理方式及回復時間，「熱心」的付出並解決客戶問題，持續以專業的自我要求及提升服務品質，提供亞太電信的客戶最優質的服務。

• «
• 608
• 609
• 610
• 611
• 612
• 613
• 614
• »