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精英終止原價屋主機板快換,服務升級一年到府收送換新!

文.圖/小Y 2015-01-31 00:00:00
精英終止原價屋主機板快換,服務升級一年到府收送換新!


精英與華碩、技嘉、微星、華擎,並列為全球五大品牌主機板。原先,精英在台灣的策略是強強組合,是與最會賣電腦零組件周邊的原價屋合作,把最強的主機板給最強銷售的店家來銷售,原價屋並協助精英,從2013年06月07日起進行全省店家提供快換中心服。不過,精英與原價屋在快換中心的合作,已經破局。2015年02月01日起,原價屋不再提供快換中心服務。緊接著,ECS也發出聲明:「精英電腦不會放棄全球品牌主機板市場。」





精英終止原價屋主機板快換

原價屋官網討論區上,原先2013年06月07日正式提出的:「只有精英,直接換新,『原價屋精英快換中心』全台成立。」發文上面,已經打出了斗大2015年02月01日起終止宣告。2015年01月17日,原價屋各店貼出:「原價屋終止精英快換,心保固服務公告」。然而,精英電腦也提出了服務升級一年到府收送換新!

ECS也發出聲明:「精英電腦不會放棄全球品牌主機板市場。」


ECS同時也發出聲明:「精英電腦服務升級!主板一年免費到府收送換新!」


服務升級一年到府收送換新!

精英創立於1987年,公司的英文為ELITEGROUP Computer System,簡寫為ECS,原本專注於主機板產業,不但自行銷售自有品牌主機板,也做代工,後來則進入筆電、平板市場,也切進準系統、迷你電腦領域,現在則還有工業電腦與物連網產品。精英電腦原先的作法,2013年06月07日起,是主機板保固三年,第一年採取可以透過原價屋快換中心,來進行直接換新。第二年起,則是送回原廠進行RMA。現在精英終止原價屋主機板快換之後,精英電腦提出服務升級一年到府收送換新,可以說是更體貼消費者的作法!

精英電腦新的服務政策,做了服務升級。主機板DOA 1年換新,免費到府收送,RMA 3年維修,運費雙方各自負擔一趟。LIVA迷你電腦系列,LIVA迷你電腦DOA 1年換新,免費到府收送,RMA 3年維修,運費雙方各自負擔一趟。LIVA X迷你電腦,DOA 7天換新,免費到府收送,RMA 1年維修,免費到府收送!


精英換新維修服務流程


精英電腦針對主機板系列產品,提出七大保固政策,宣示:「金質服務,金字承諾」


品牌主機板市場激烈競爭,售後服務成為勝敗關鍵!

隨著主機板競爭日趨激烈,華碩、技嘉、微星、華擎與精英的廝殺,五大主機板廠互不相讓,光是華碩與華擎,就上演了兄弟登山各自努力,華碩與技嘉更是競爭激烈,彼此為了爭王展開激烈攻防戰。品牌主機板市場激烈競爭,售後服務成為勝敗關鍵,華碩、技嘉、微星、華擎早已展開了四年保、五年保大戰,精英電腦針對主機板系列產品,提出七大保固政策,宣示:「金質服務,金字承諾」,提供精英電腦七大保固政策:「人為損壞免費維修、CPU針腳受損免費維修、線路燒毀免費維修、PCB料氧化免費維修、PCB損壞免費維修、24工作時快速換修與料件損壞免費維修」,這樣的金質服務,提供金字承諾,是否能獲得玩家的認同,就讓我們一起拭目以待!

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