全球網路資安解決方案領導廠商趨勢科技(東京證券交易所股票代碼：4704) 今天宣布推出趨勢科技偵測及回應 (Managed Detection and Response，簡稱MDR)託管式服務。除此之外，趨勢科技全產品線也將導入多項最新人工智慧功能，讓資安營運中心 (Security Operations Centers，簡稱SOC) 能將一些最重要的威脅警示分類。這些新的強化功能可解決全球網路資安專業人才短缺的難題，以及就算企業採用了頂尖網路資安解決方案，在面對排山倒海的資安警示仍不知從何下手的問題。

今日的企業不論規模大小，都面臨了一項相同的難題：資安人員編制不足且過勞。大量的資安警示、優先順序的判斷、專業技術的不足，都讓企業變得不知所措，進而陷入危險。根據 Gartne* 指出：「尋找、聘用、留住資安人才是任何資安部門都面臨的一項艱難挑戰，然而在 MDR 領域，這項挑戰更因其所需的技能非常專精而更加困難。」

趨勢科技憑著自家的未知威脅自動偵測及回應技術，未來將在其端點、網路及伺服器防護當中加入一層新的功能，協助企業交叉關聯各種來源的情境式威脅資訊、判斷其處理優先順序、並自動加以回應。其中包含以下三項強化功能：

AI 輔助的高危險威脅偵測及交叉關聯。

自動判斷威脅的處理優先順序，涵蓋使用者端點、網路及伺服器。

自動協調回應措施。

趨勢科技的方法結合了進階防護功能，藉由人工智慧 (AI) 輔助來攔截威脅，以便能過濾大量資料。在降低風險與自動化回應的目標之下，提供一套「單一並容易介接的API」來讓資訊能在所有 IT 層之間自由流通。這些強化功能不僅可縮短事件應變人員的分析時間，也讓採用最新MDR方案的企業減輕整體負擔。

趨勢科技營運長 Kevin Simzer 指出：「我們已聽到客戶的心聲，知道客戶在面對日益複雜的威脅時覺得人力不足且力不從心。這套方案可藉由AI的協助讓他們將偵測及回應的作業自動化與簡化。用過的客戶反應都相當良好，這一切都要歸功於我們產品背後強大的威脅情報和專業能力。」

透過趨勢科技新的MDR服務，全球各地的「託管式防護服務供應商」(Managed Security Service Providers，MSSP) 都將因而更能滿足其市場需求。此外，MSSP也將有機會推出自己的事件回應服務來服務客戶。

CDW 資安解決方案總監 Sadik Al-Abdulla 表示：「身為一家積極的資安及法規遵循策略顧問公司，CDW 採用趨勢科技的網路資安產品來為客戶提供全方位解決方案。期待新的MDR服務能進一步提升我們的資安服務。」