頭家數位行銷好工具 輕鬆拉近顧客及粉絲距離

遠傳「頭家輕鬆配」再新增數位行銷好工具！即日起，遠傳領先電信業，提供「LINE@生活圈」開帳號以及購買加值方案的服務，提供零售及餐飲業頭家從入門版、進階版、專業版推廣方案，到專屬ID以及LINE@生活圈輔銷物等多種行銷工具，讓頭家與顧客及粉絲輕鬆成為「LINE好友」，即時溝通、互動，輕鬆拉近頭家與顧客及粉絲的距離；還可結合遠傳「頭家輕鬆配」日前推出的「Microsoft Bookings」線上預約系統，輕鬆串聯前端的顧客行銷至後端的預約管理，搞定開店做生意的大小事，以更全方位與優質的客戶體驗，打造業績成長利器。


遠傳電信企業暨國際事業群執行副總經理曾詩淵表示：「遠傳身為國內資通訊與數位應用的先驅，自去年底推出『頭家輕鬆配』，相繼與國際大廠結盟，協助國內中小企業實現數位轉型，更是國內唯一同時引進LINE@生活圈、Google與微軟三大品牌雲端數位化工具的電信業者，期望透過遠傳電信專業的團隊與一站式服務，與LINE＠生活圈攜手發揮橫跨產業生態圈的合作綜效，提供中小企業頭家更豐富的行銷資源與經濟實惠的選擇，持續協助台灣中小企業提升數位競爭力，在全球數位化浪潮中不缺席！」


經濟部2016中小企業白皮書指出，政府近年推動創新創業，讓創業不再受限於實體店面，2015年國內新設中小企業年增率4.43％，其中又以經營批發零售業占比最高，像是在網拍販售衣服、3Ｃ電子產品等，顯示中小企業特別是新創企業，對於網路與數位行銷、O2O虛實整合等需求持續上升中。遠傳電信與LINE@生活圈攜手為中小企業頭家打造最有效的數位行銷利器，提供多元方案輕鬆挑選，讓頭家行銷更靈活、操作設定好簡便、尋找客戶最容易，串連起頭家與客戶及粉絲間「只有遠傳 沒有距離」的專屬生活圈！

遠傳「LINE@生活圈」服務主要功能特色如下：

群發訊息：

透過「LINE@生活圈」手機APP或電腦管理頁編輯訊息，能一次傳送給所有設為好友的顧客或粉絲，並可設定訊息的預定傳送時間，讓頭家活動管理更加靈活。

分眾訊息推播：

透過「LINE@生活圈」電腦版後台，商家不需具備技術能力，即可輕鬆使用內建系統，針對性別、年齡、地區等不同屬性項目來做分眾行銷。

1:1聊天：

透過「LINE@生活圈」手機APP或電腦版可以直接收到顧客的諮詢並進行回應，例如預約時間、活動諮詢、客戶服務等，1對1輕鬆互動、溝通。

行動官網：

輕鬆刊載相關營業資訊，包含地址、營業時間、甚至是圖文並茂的型錄，此外，行動官網上的資訊也可以在網路上公開搜尋，替頭家爭取最大的曝光機會。

動態消息、主頁：

向設為好友的顧客及粉絲宣傳最新活動資訊，顧客及粉絲也可以對動態消息按讚、留言及分享，創造高度互動性。

宣傳頁面：

頭家可製作圖文並茂的活動頁面或優惠券，導引好友至線下實體店面進行消費，透過O2O虛實整合輕鬆提升營業額。

調查頁面：

可製作簡單的人氣投票或問卷調查，與客戶進行有趣的互動同時蒐集所需資訊。

數據資料庫：

可即時確認每天好友人數增減變化，及好友對店家訊息的反應，以找尋出最適合的操作方式，創造最多的忠實顧客。

多人同時管理：

支援多人同時管理後台，讓每一位管理成員都能以所屬的「LINE@生活圈」帳號來回應顧客訊息。

了解更多關於遠傳「頭家輕鬆配」與「LINE@生活圈」服務，請洽遠傳企業客服專線(02)4499-365，或上https://promotion.fetnet.net/EBU/sme/products.html