頭家輕鬆管理客戶預約 生意上門不漏接

遠傳「頭家輕鬆配」自即日起提供「Microsoft Bookings」線上預約系統服務，舉凡美髮/美甲/美睫/SPA按摩、牙醫/醫美診所、寵物美容、舞蹈/瑜珈教室、律師事務所、家事服務等預約或空間租借，只要使用遠傳Office 365商務進階版，不需專業IT及額外花費，即可擁有24小時線上預約與排程系統，生意隨時隨地上門不漏接，還可結合Facebook、Line等行銷工具，輕鬆搞定開店行銷與預約大小事，以更優質的客戶體驗提升業績成長。



遠傳電信企業暨國際事業群執行副總經理曾詩淵表示：「數位化浪潮來襲，國內企業對於實現數位轉型的需求逐漸升高，尤其中小型企業往往缺乏足夠的IT人力與預算，因此更需要像遠傳這樣可提供一站式服務與完整資源的合作夥伴。遠傳自去年底推出『頭家輕鬆配』，以嚴選的雲端生產力工具、經濟實惠的彈性選擇、與專業團隊顧問式服務，為頭家搞定開店營運上的大小事，持續在市場上締造好口碑與銷售佳績，也期望遠傳不斷引進像微軟Office 365與Microsoft Bookings等優質創新的服務，協助台灣中小企業提升數位競爭力！」

台灣智慧型手機普及率超過8成，越來越多中小企業開始擁抱數位行銷工具來創造營收成長。目前許多提供一對一服務、需要事先預約時間或指定服務提供者的中小型店家，例如：設計師、美甲師等，都還採取傳統的電話預約與紙本登記作業，客戶也常因為過了下班時間而無法進行預約，若遇到客戶需臨時取消或變更的狀況也比較容易出錯。為幫助店家更輕鬆的安排、管理與客戶的約會，遠傳Office 365商務進階版內建「Microsoft Bookings」系統，提供「快速、自動、彈性、隨時隨地」之四大服務特色，同時享有公司專屬email信箱、大容量雲端儲存空間等實用功能，憑藉著遠傳專業客服與技術團隊的服務優勢，讓店家輕鬆導入線上預約系統，提升服務靈活度與顧客滿意度！

快速產生預約網頁：

能讓您的客戶輕鬆尋找可預約的時間並隨時預定約會，全年無休，還可與社群網頁如您的FB粉絲團或Line@推播訊息連結，將流量轉換為生意。

自動提醒預約行程：

建立預約行程後會自動更新在員工行事曆上，客戶亦可輕鬆點選將預約行程新增至個人行事曆，並在設定的時間提醒客戶，減少No-show。

彈性便利預約管理：

可以客製化設定員工的工作時間，或手動輸入客戶聯絡資訊，系統亦會自動發送確認及提醒，簡化排程並節省時間。

隨時隨地輕鬆聯繫：

Bookings提供行動 App，能隨時隨地取得客戶資料、員工與行事曆資訊，並使用App寄送電子郵件、撥打電話或傳送簡訊給客戶，方便店家聯繫提醒或建立新約會。

了解更多關於遠傳「頭家輕鬆配」與「Microsoft Bookings」線上預約系統，請洽遠傳企業客服專線(02)4499-365，或上https://promotion.fetnet.net/EBU/sme/products.html