趨勢科技指出「陪伴」是保護兒童網路安全的不二法門


孩子在暑假期間有大把機會接觸手機和電腦，該讓他們每天使用數位裝置一小時還是兩小時？擔心他們看壞眼睛又不聽勸怎麼辦？許多父母都想了解如何幫助這群小小網路原住民，在寬廣的科技叢林快樂學習、健康成長。



為了解爸媽對家中孩子的網路安全教養習慣，趨勢科技針對超過1,700位台灣、印度、泰國、馬來西亞，和新加坡的父母進行­­­「兒童網路使用現況調查」，結果顯示有近半數的家長已開始利用社群與通訊App和孩子交流，並有58% 的兒童早在學齡前就在接觸手機與電腦 (圖1)。當使用3C產品和網路的平均年齡層逐年降低，為人父母關鍵課題在於態度，疏於教導或消極禁止都不是理想做法，透過陪伴、從旁引導孩子探索數位世界，與他們一起培養良好習慣。

長時間使用3C產品對孩子可能造成許多影響，調查中將近半數孩童每天上網時間超過一小時，以泰國高達 68% 最為明顯，當中每天超過三小時更高達21%，而台灣家長控管較嚴格，但也有 32% 孩童上網時間超過一小時(圖2)。日常生活中過度依賴數位裝置的衍伸問題從生理到心理皆然，家長普遍最擔憂的問題包括網路成癮、視力健康、以及容易接觸到不良內容等。



時下七成父母認為保護孩子網路使用的最佳方式是管控時間 (圖3)。「建立3C使用原則與時間管理只是第一步，父母更需留心孩子接觸網路時，會不會無意中接觸到血腥暴力、腥羶色情等不當內容。」趨勢科技事業開發部資深經理鄭朱弘毅表示：「許多父母會問，該如何全面防堵不安全的網路資訊？恐怕答案是沒有單一的解決方案。」網路無遠弗屆，任何防毒軟體或網路防火牆產品為扮演協助過濾的角色，無法全面防堵網路中層出不窮的內容。要安心使用網路，除善用防毒軟體輔助，更關鍵的是父母能以陪伴代替管制，特別在孩子價值觀養成的階段，還沒有足夠能力分辨網路或社群聊天室中虛實夾雜的訊息，參與孩子的數位學習，由父母陪伴與引導，就有更多機會避免讓負面資訊影響孩子身心發展。



值得注意的是多數家長都會擔心兒童視力、網路成癮、與有礙身心內容等較為明顯的影響，卻容易忽略潛在更為需要關注的傷害，例如網路霸凌。在台灣僅不到 1% 的家長認為網路霸凌比上述影響更需要擔心(圖4)，然而根據兒福聯盟《2016年台灣兒少網路霸凌經驗調查報告》顯示[1]，將近四分之三的兒少 (74.1%) 覺得網路霸凌情形嚴重，而有高達七成六的兒少有在網上有目睹或是自身遭遇受害的經驗。當孩子成長到國高中階段，網路人際關係建立、網路霸凌等問題時有所聞，鄭朱弘毅提醒：「水能載舟亦能覆舟，父母一同參與培養未來數位新世代的數位公民，除了善用3C科技成為孩子學習成長的最佳工具，也是陪伴孩子探索世界的數位好夥伴。」



趨勢科技兒童與家庭網路安全計畫期許透過積極宣導與活動，讓更多家長體認數位教養的重要性，用心陪伴與關懷，及早幫助這群未來數位公民建立正確網路觀念，安全、自信地迎接科技新時代。