VMware很高興宣布亞太及日本（APJ）地區 VMware Explore 大會的 2022 年客戶成就獎得主。今年客戶成就獎委員會針對傑出表現者和創新者兩大領域，精選出七名得獎者。


傑出表現者的諸位得主，皆為行事果決且擅長運用策略的客戶，力圖改善不斷進化的複雜環境。即便面臨著種種非預期的挑戰，依舊致力於運用嶄新技術，藉此達成更出色的成果，繼而實現更遠大的理想。本屆的傑出表現者包括：

1. 客戶體驗的傑出表現者，Toyota Motor Corporation 公司

2. 良善之舉的傑出表現者，Rio Tinto 公司

3. 因應變革的傑出表現者，塩野義製藥公司


創新者的諸位得主，則致力於運用我們的技術、專業能力和商業網路，為自身的客戶和員工提供出色價值。本屆的創新者包括：

4. Anywhere Workspace 創新者，Infosys 公司

5. 安全性轉型創新者，AsiaPay 公司

6. 雲轉型創新者，UnionBank of the Philippines

7. 現代化應用程式創新者，第一銀行

客戶體驗的傑出表現者－ Toyota Motor Corporation 公司

汽車製造商正身處「百年一遇的轉型浪潮」之中。客戶要求的不只是汽車本身的價值，同時也希望享有更智慧、更行動化的體驗。因此，Toyota 公司必須持續與時俱進並調整資源。Toyota 公司採用了以下策略：讓工廠員工學習新技術，進而轉型為數位人才。

這家享譽全球的汽車品牌公司與 VMware Tanzu Labs 攜手合作，在短時間內就建立自有的快速開發團隊。在 Toyota 公司內部，Tanzu Labs 正透過敏捷計畫，協助構建全新文化。這項計畫由 Toyota 公司的雲端卓越中心團隊來支援。該團隊正努力要達成的目標，是透過這項計畫提供更出色的開發人員體驗。這項策略讓對製造工廠「GEMBA」具備完整知識的員工，能有效率的學習數位技能，同時提升內部和外部的各種體驗 (員工 / 客戶體驗)。

良善之舉的傑出表現者－ Rio Tinto 公司

礦業領導者 Rio Tinto 公司計畫在 2030 年將自身碳排放量減半，並於 2050 年實現淨零碳排。為達成此一目標，Rio Tinto 公司運用 VMware Tanzu 和 Greenplum 技術，以分析和瞭解鋁金屬在生產和加工期間的耗電量。

該公司藉助於雲原生的大數據技術，分析過往的能源使用量，並找出用電尖峰、漏電，以及計量需求最大的領域。在進一步掌握設備的能源使用方式後，Rio Tinto 公司協助旗下主管和工程師解決諸多效率不彰的情況，從而節省成本，並朝著淨零碳排目標大舉邁進。

「為了在 2030 年將自身的溫室氣體排放量減半，我們需要運用多項洞悉，掌握哪些用電層面有效率不彰的情況，以盡可能防範可預防的用電尖峰，同時將能源重新配置在其他意義非凡的用途上。」

Rio Tinto 公司自動化主管 Dylan Urane

因應變革的傑出表現者－ 塩野義製藥公司

塩野義為日本頂尖製藥公司，總部位於日本大阪。在 2020 年，該公司發表了「塩野義 2030 年變革策略」(Shionogi Transformation Strategy 2030，STS2030)，以概述其所懷抱的願景，以及在 2030 年實現企業變革的相關成長策略。該公司的目標，在於透過新的醫療照護即服務解決方案，大舉進化為醫療照護供應商。

塩野義認為，VMware 提供的軟體定義的資料中心 (SDDC) 和混合雲解決方案，可滿足其 IT 計畫的要求，繼而協助達成上述目標，因而決定採用 VMware 技術。實作混合雲所提供的現代化基礎架構和一致作業，可望在未來 6 年減少 30% 的成本，進而協助塩野義透過更實惠的成本因應重重挑戰，並滿足自身的目標。

「在初步提案到實作等階段，VMware 提供大力支援，對此我們深表感謝。而且，這只是雙方通力合作的開端；我們十分期待憑藉這層合作夥伴關係，大舉實現本公司的多項目標。」

塩野義 DX 推進本部 - IT 和數位解決方案單位 - IT 和數位解決方案
部門 - IT 開發小組經理西村亮平

Anywhere Workspace 創新者－ Infosys 公司

Infosys 公司致力於為印度以外的市場，提供新一代數位服務和顧問諮詢。該公司也獲選頂尖雇主殊榮，為旗下超過 345,000 名員工提供各種出色的工作體驗。

在這些體驗中，讓員工能安全地進行遠端作業，是當中重要的一環。為了實現上述目標，Infosys 公司在不到三個月內，完成了 24,000 部裝置的遠端部署和上線作業。Infosys 公司成功運用 VMware Workspace ONE 技術，透過符合成本效益的方式管理這些裝置、為管理員和員工交付順暢的軟體即服務體驗，並支援分散各地的員工。

「本公司大幅提升了客戶上線能力。過去，這項作業約需 2 週時間；現在，則能在 2 到 3 天內完成。」

Infosys 公司實務副理 Devesh Singh

安全性轉型創新者－ AsiaPay 公司

世界各地的銀行業者和企業，正在尋求最快速、最安全且最簡單的付款選項，以供客戶使用。AsiaPay 公司具有多項先進、整合且符合成本效益的數位支付解決方案和服務，從信用卡處理，到具備詐騙偵測及資料分析功能的數位錢包，應有盡有。

AsiaPay 公司旗下最先進的軟體定義的資料中心（SDDC），可滿足資料安全性和業務合規方面的嚴格需求，並提供快速且效率十足的彈性服務，以因應 AsiaPay 公司快速成長的動態業務需求。


「本公司採用的 VMware 基礎架構，協助我們實現了現代化企業 IT 作業講求的優異靈活性、品質、安全性和經濟效益。我們必須讓旗下的數位支付功能不斷與時俱進，因為唯有如此，才能協助企業強化其商務策略、增進客戶體驗，並帶動成長。」

AsiaPay 公司系統作業副總監 Edward Lo

雲端轉型創新者－ UnionBank of the Philippines

UnionBank推動了一項僅限雲端的 IT 轉型作業，以晉升數位銀行之列。身為多雲創新者，該銀行同時在 VMware Cloud on AWS 和 Azure VMware Solution 上執行作業，藉此保有彈性，並敏捷因應飛快成長。

在多雲資源的協助下，UnionBank 得以加速完成各項作業，包括在市場中交付產品、從部署錯誤中復原，以及回應消費者需求等。此舉也協助該銀行在先前服務未盡完善的領域中，贏得更多消費者的支持，進而在菲律賓實現更出色的金融包容性。

「我們的整體企業轉型過程，不僅涵蓋雲端移轉作業，更與一般大眾息息相關，旨在透過各項調整來加快作業速度，同時確保每個人都能從中受惠。」

UnionBank of the Philippines 資訊長 Dennis D. Omila

相關內容：與 UnionBank of the Philippines 進行雲端移轉對談

現代化應用創新者－ 第一銀行

第一銀行為台灣重要的銀行之一，儘管經營迄今已逾百年，仍持續追求成長和創新，不斷導入新的金融產品和服務、建立新的合作夥伴關係，並開拓新的市場。

第一銀行與 Tanzu Labs 攜手合作，加速數位產品和服務的開發以支持其業務策略。該銀行致力於運用微服務、容器和 Kubernetes 等現代化應用開發技術，一舉跨越多個管道，藉此提供更優異的數位體驗。


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