阿里巴巴的IaaS（基礎設施即服務）收入連續四年位列全球第三以及亞太區首位。根據全球諮詢分析機構Gartner最新發佈的《市場佔有率：全球資訊科技服務產業2021》報告，阿里巴巴於IaaS市場的全球市佔率升至9.55%，於亞太區的市佔率亦達到25.5%。

作為阿里巴巴集團的數位技術與智能骨幹業務，阿里雲目前在全球27個地區設有84個可用區，為全球數百萬企業客戶提供資訊科技服務。根據Gartner於2021年發佈的報告，阿里雲過去一年於交通、銀行及投資服務、保險、製造及天然資源、批發貿易等垂直領域均實現全球市佔率的增長，而阿里巴巴在這些垂直領域的收入較2020年增長了49%-67.5%。

阿里雲智能總裁張建鋒表示：「IaaS服務支援著各行各業的數位轉型，亦是我們業務的重要組成部分。很高興阿里雲於這項業務的持續增長獲得了認可。過去一年，為了在全球疫情的持續影響下繼續營運，我們的客戶紛紛加速向雲端遷移。這一舉措對實現業務增長十分必要。」

張建鋒續指：「阿里雲一直致力在充滿挑戰的環境下為全球客戶提供支援，這亦令我們一直於市場上保持著強大的競爭力。未來我們將不斷創新產品及服務，以推動數位經濟的發展。」

全球IaaS市場於2021年增長強勁。Gartner的報告顯示，全球IaaS市場規模已從2020年的642.9億美元擴張至去年的908.9億美元。其中亞太地區的IaaS市場收入達到331.6億美元，增速高於全球平均水平。

阿里雲近年投入更多資源發展亞太區具戰略價值的重點市場。2021年，阿里雲於印尼及菲律賓的資料中心已正式開始營運。今年3月，阿里雲亦宣佈於南韓建立首個資料中心。

阿里雲於2021年推出了Project AsiaForward計畫，宣佈投入10億美元於亞太區培訓百萬數位科技人才，並為區域內10萬開發者及10萬科技新創企業的發展提供支援。

阿里雲還推出了一系列創新的解決方案，以增強其產品實力。2021年10月阿里雲發佈的第四代「神龍」架構，在容量彈性、記憶、儲存讀寫性能、低延遲、晶片級安全加固等方面均具備領先優勢。第四代「神龍」配備了業界獨有的大規模RDMA（遠端直接記憶體存取），可將網路延遲降低至5微秒。

去年阿里雲亦入選Gartner發佈的IaaS及PaaS（平台即服務）計分卡《2021 Gartner® Solution Scorecard for Alibaba Cloud International IaaS & PaaS 》。