各產業在過去的 18 個月都經歷了劇烈改變，從醫療機構中導入遠距醫療、到金融服務中的數位錢包，再到零售業中的就近取貨和零接觸購物；數位科技始終走在這場改變中的最前線。微軟於 11 月 2 日至 11 月 4 日於線上舉行「Ignite 2021 秋季大會（Microsoft Ignite Fall 2021）」，宣布了 90 多項新服務及更新，其中包含微軟針對元宇宙、人工智慧及信任網路等關鍵趨勢中，如何探索創新的方式連接人、組織和想法。

微軟雲端服務一直走在科技最前端，協助組織、員工和客戶適應這個全新的時代；從新創公司到世界前 500 大企業皆普遍使用，是各組織數位能力的後盾，同時提供必要的保護措施來維護資料的機密性和安全性。


今年微軟 Ignite 秋季大會中幾個關鍵趨勢的產品更新如下：

驅動元宇宙

元宇宙是一個持續存在的數位世界，在許多方面與實體世界相連，包括人、地點和事物。元宇宙讓實體世界和數位世界之間共享體驗。隨著企業加速數位轉型，元宇宙可幫助人們在數位環境中相聚，使用虛擬人像讓會議更加舒適，促進來自世界各地的創意協作。



微軟雲端服務提供了完整資源來驅動元宇宙例如物聯網讓客戶能在雲端中打造實體物件的「數位分身」（Digital Twins）；利用 Microsoft Mesh 在裝置間建立共享體驗；AI 驅動的資源則可以透過語音和視覺機器學習模型打造自然的互動。

在 Ignite 大會中，微軟發布了兩個延續元宇宙發展的重要訊息：

· Dynamics 365 Connected Spaces：即日起開始公開預覽，此產品提供了一個全新視角了解人們從零售商店到工廠中所有行動及互動方式，以及如何在混合辦公環境中進行健康及安全管理。
· Mesh for Microsoft Teams：此種溝通方式的連接使人的存在成為最終的連結。現在所有與會者皆可使用個人化虛擬人像和沉浸式空間出席會議，且無需使用任何特殊裝備即可隨處存取。

AI 突破性技術

大規模的人工智慧模型現在正在成為打造環境智慧（Ambient Intelligence）的平台，一個能夠回應並了解使用者需求的數位環境。組織可將這些突破性的人工智慧技術用於多種情境，從部署能夠協助服務客戶的智慧型代理人，到從大量非結構化數據中提取資料。

五年前微軟發布了第一台超大規模 AI 電腦，現在則已擁有世界上最強大的 AI 超級電腦；微軟正持續拓展這項技術的可能性，協助客戶解決重大問題。例如，AMD 用它來設計下一代處理器；荷蘭的研究人員利用它來模擬新冠病毒是如何在人口密集地區透過氣溶膠傳播。

微軟為 Azure 打造了可創造和訓練大規模模型的基本功能；合作夥伴 OpenAI 則已使用微軟的超級電腦來訓練 GPT-3 模型，此為一項自然語言理解和生成的重大突破。


此外，微軟也宣布 Azure OpenAI Service，此服務最初將只開放給受邀用戶。除了 Microsoft Azure 中內建的安全性、可靠性、合規性、資料隱私和其他企業級功能之外，該服務還能讓客戶存取 OpenAI 的強大模型。

微軟還為使用 Azure OpenAI Service 的客戶提供工具，以確保模型提供的資料輸出符合業務需求，微軟也會追蹤使用者是否正確地使用該技術。

打造信任網路

隨著微軟持續探索混合辦公、超級連結的業務、多雲／多邊緣運算和零信任安全，建構一個被各方信任、即時生成的數位生態系成為連結它們的關鍵要素。

微軟正在打造一套未來的識別系統，能夠連結並支援人員、組織、應用程式甚至智慧裝置，安全可靠地做出即時存取的決策。從 Azure Active Directory（AD）開始，不只能夠保護和管理存取權，現在還可協助客戶處理外部協作流程。

Microsoft Teams Connect 即是在此信任網路上執行的，每位使用者和每個存取請求都必須通過微軟的識別平台；而現在僅需幾分鐘即可建立跨邊界、安全且可信任的協作。

在 Ignite 大會中，微軟宣布 Teams Connect 的兩項更新，有助於清除更多障礙並打造一個無邊界的生態系。

· 在 Teams Shared Channels，使用者能夠邀請外部團隊加入頻道、安排共享頻道的會議並進行文件協作。
· 在 Chat with Teams 中，使用者也能無縫與工作網路外的人聊天。工作中的 Teams 使用者可以與任何一位擁有微軟個人電子郵件或電話號碼的 Teams 使用者聊天，並同時遵守其組織的安全性和合規性協議。


這代表不同公司的員工可以作為一個延伸的團隊進行協作，且每個人都只會擁有完成工作所需的最高權限。


上述所提及的主要領域是微軟在 Ignite 大會中所展示的一小部分，其他重要發布包含：
· Microsoft Loop 是一款可協助使用者在應用程式之間自由切換的新應用程式，讓團隊共同思考、計劃和創造。使用者可以將專案所需的一切，例如文件、連結和來自其他應用程式的資料，整理到單一工作空間中；可攜式功能讓使用者可以輕鬆完成聊天、會議或文件中的工作，並隨時保持內容同步。
· Microsoft Customer Experience Platform 是一項讓組織掌握其客戶資料，以客製化、自動化及打造顧客體驗旅程的行銷解決方案。
· Context IQ 將能夠進一步整合 Dynamics 365、Office 365 和 Teams 工作流程中的協作、共享及溝通功能。
· 許多 Azure 的重大更新，包含微軟如何協助客戶使用 Azure Arc 在混合及多雲環境中管理資料及應用程式。
· Defender for Business 為小型企業提供全新最佳安全解決方案。

更多資訊可參考微軟董事長兼執行長薩帝亞·納德拉（Satya Nadella）的 Ignite 大會主題演講，以及 Book of News 網頁上的新聞和公告，探索最新發表產品的部落格，並在微軟網頁上閱讀客戶案例，了解相關技術的最新資訊。