關鍵數位基礎架構與連續性解決方案全球供應商Vertiv(NYSE: VRT)今天宣布，位於台南市工業區的Vertiv客戶體驗中心正式落成。這座Vertiv亞太地區第6座、也是全台首座的客戶體驗中心，在啟用後的第一階段將提供電源管理解決方案及新產品的實機展示，並讓客戶根據自身需求，在此中心進行模擬測試及驗證，親眼目睹Vertiv電源管理系統在真實現場條件下的技術效能、互通性和效率。


作為實現擴大台灣投資的堅定承諾之一，此項投資除能讓台灣半導體製造業、大型製造業等客戶體驗尖端的創新方案之外，也能進一步協助現代5G電信業者滿足邊緣資料中心的需求——包括快速部署及擴充核心與邊緣資料中心的容量、實現最佳的資料中心成本效益，以及高效節能的目標。

根據Vertiv委託Ponemon Institute進行的最新《核心與邊緣資料中心的停機：頻率、期間和態度研究》顯示，核心資料中心每年平均經歷2.4次的總設施關閉機率，平均持續時間超過兩小時(138分鐘)。此外，每年還有近10起專門發生在特定機架或伺服器的停機事件，邊緣資料中心的總設施關閉頻率也居高不下。該報告還指出，核心和邊緣資料中心非計畫停機事件的主要原因包括網路攻擊、IT設備故障、人為錯誤、UPS電池故障和UPS設備故障等。1

因此，為提供台灣各產業持續營運的不斷電系統、降低停機損失的關鍵需求，Vertiv根據不同產業規劃了針對1,000kW以內的客戶所進行的「大型機測試區」，及為200kW以內的中小型客戶規劃了「小型機測試區」。特別的是，這裡還具備了能與海外客戶進行視訊會議的功能，工程師可使用頭戴式攝影機，讓遠端的客戶猶如親臨現場。

實機震撼，親自驗證

「現場體驗的震撼，絕非僅用投影簡報可以比擬，」Vertiv台灣總經理侯建州指出。「台南體驗中心將能模擬多種條件及狀況，例如市電斷電、外部電纜線遭到挖斷、或是發生瞬間電壓下降等狀況，讓客戶實際體驗Vertiv UPS產品如何快速反應的電源管理技術。」

Vertiv台南客戶體驗中心的重要目標之一是推廣節能技術，Vertiv即在中心配置了大功率智慧型UPS產品Vertiv Liebert EXL S1系列。本系列運用鋰電池作為後備電源，除了大幅節省體積與建置成本，平時在節能模式下，可提供高達99％的效率，一旦偵測到市電電壓驟降5％，或是更嚴重的斷電，Vertiv Liebert EXL S1就能立即切入供電，提供負載的保護，滿足客戶對於節能、降低成本、安全穩定等關鍵需求。這些優異特性，都能藉由台南客戶體驗中心，在客戶面前清晰地展示及實際體驗。

高規格配置，測試功能領先業界

「Vertiv在全球設立高規格體驗中心的目標，是希望藉由電源、熱能及其他模擬展示設施，能讓客戶放心，並確信我們的產品能完全滿足他們最關鍵的資料中心持續維運需求，」侯建州強調。「台南客戶體驗中心的配置規劃完整而安全，類比Vertiv在全球各地體驗中心的設計，提供完善的環境，能支援多種體驗及測試，並且預留未來的擴充空間，以便快速因應市場需求。」


儘管第一階段以電源管理產品為主，但預計2022年中即將增加空調解決方案的展示，完成設置空調實驗室，以冰水主機及IT浸沒式冷卻系統為主，同樣可提供現場的驗證確認。

在台灣，目前尚無其他電源管理業者提供類似的體驗中心讓客戶實地驗證，Vertiv是目前在台灣唯一建置功能完整的體驗中心，能透過實際操作、模擬演練，協助客戶進行完整驗證的電源管理方案業者，有助於推動並實現台灣迫切的產業升級目標。

1《核心與邊緣資料中心的停機：頻率、期間和態度研究》，Vertiv委託Ponemon Institute調查，2021年1月29日