自第三級防疫警戒號角響起，居家辦公與餐廳暫停內用的措施上路之後，在地餐飲商圈如面臨海嘯席捲。有感於餐飲業者需要拼突圍，Uber Eats 自5月15日便主動提供「商家支援方案」，包含減免啟用費以及首三個月月費，希望協助餐飲業者藉由使用 Uber Eats 平台提供外帶、外送服務，降低疫情所帶來的衝擊。方案推出不到一個月，Uber Eats 已挹注價值超過新台幣5千萬元，協助全台逾8,000家餐飲與生鮮雜貨商家合作夥伴陸續就位，力抗難關。

Uber Eats 台灣總經理李佳穎表示：「對於台灣餐飲業因疫情受苦，我們感到非常不捨，也希望能提供一些援助給餐廳，讓承載著民眾非常多個人和家庭記憶的餐廳能渡過難關。因此，在疫情一開始升溫時，我們在強制推出無接觸外送要求時，同步提供商家支援方案，也增加了在行銷、優惠等投入資源，為平台上的商家合作夥伴減少衝擊。」

Uber Eats 「商家支援方案」自5月16日至6月7日，已協助全台超過8千間在地商家於平台上線，其中包含上千家知名大型餐廳，如饗賓集團的饗食天堂、饗饗、旭集和食集錦，瓦城泰統集團的瓦城、非常泰、1010湘、大心泰式麵食、時時香、YABI KITCHEN、皆已於 Uber Eats 上線。除了大型餐飲品牌，也有許多在地小型餐廳業者陸續上架，例如內用一位難求的義式餐廳 PASTAIO、文青最愛的 BRUN 不然早午餐、遠近馳名的鳥人拉麵、台中超火紅的肉蛋土司創始店、曾於2020年獲米其林必比登推薦的富狀元極品豬腳、台南虱目魚專賣老店王氏魚皮，以及老字號火鍋店小豪洲沙茶爐中山店都已經於五月底上線；以酸菜白肉鍋聞名的台北台電勵進餐廳於今日開始提供外送，知名茶六燒肉堂將於6月17日開始。疫情期間，諸多在地餐廳的加入，讓消費者在家防疫時，只要透過 Uber Eats App 一鍵下訂，支持最愛的在地餐飲商家！

瓦城泰統集團表示：「自去年起受到疫情影響，瓦城泰統集團在守護顧客健康的防疫前提下，積極發展外帶外送服務，消費者在家也可享用旗下六大品牌的美味料理。從開發新菜色，到研究最適合的包材與烹調手法，在各種細節上的用心與堅持，讓點用外送餐點的顧客也能享受現點現做、高品質的美味！日前更進一步正式啟動全國最大雲端廚房，增建上百家雲端店，消費者能透過 Uber Eats 隨時輕鬆享有『瓦城』、『非常泰』、『1010湘』、『時時香』、『大心』、『YABI』等熱門品牌經典菜色，無論是個人餐盒或是多人共享套餐皆可滿足，讓瓦城美食服務不間斷，持續提供全台顧客最信賴的美味。」

台電勵進餐廳表示：「我們即將於6月15日開始與 Uber Eats 獨家合作，為了迎合不同族群顧客的需求，我們在菜單上做了很大的轉變，新增了個人獨享鍋、家庭分享鍋，也在菜單上面新增十多樣的私房熱炒，未來也會持續地提供冷凍套組上架。」

Uber Eats 將持續以「商家援助方案」支援全台營運城市內的餐飲及生鮮雜貨通路，即日起申請加入的商家，將提供啟用費減免，以及首三個月月費減免的優惠，需要洽詢的商家可填寫表單（連結），Uber Eats 相關人員會盡快聯繫，即刻啟動協助*。


*商家申請加入 Uber Eats 之方案，詳細以商家與 Uber Eats 最後約定之內容為主。
*由於疫情發展情況有其不確定性，方案暫定至2021年6月30日，後續可能會依情況調整，Uber Eats 保有修改及調整的權利。