新冠肺炎疫情升溫，全國三級警戒再延長，為落實全民防疫、減少外出及群聚風險，各級學校採線上課程教學，企業也紛紛啟動異地/居家辦公，大規模「宅」防疫措施持續推升全台行動/寬頻上網及居家影音娛樂需求大增。為此，台灣之星自雙北防疫升級之初，第一時間就將網路乘載量提高3成，安排網路工程人員輪班監控全台行動上網狀況，更提供「免費一個月防疫專案」及各式行動上網、光纖寬頻、加值娛樂等多元居家方案讓有居家學習/辦公需要的民眾選擇。由於防疫期間民眾大幅減少外出頻率，許多民眾轉往網路門市線上申辦，帶動網路門市流量提升，疫情警戒期間流量和上月同期相比、大幅增加4成；同時，整體門號業務的申辦量也成長近3成，其中，以「免費一個月防疫專案」因方案內容大方提供一個月4G+5G不限速上網吃到飽，且語音網內互打免費、網外+市話贈送10分鐘，成為民眾的申辦首選，成長幅度最為顯著、達157%。居家辦公/學習也帶動了大量家用寬頻需求，光纖寬頻「疫」軍突起，每月只要$299就能享有快速穩定的網路品質，整體申裝件數與疫情升溫前相比、成長146%；可同時申辦行動上網+光纖寬頻的「飆速雙飽」資費方案，月租只要$399起，滿足全家大小都在家使用網路的需求，申辦指定資費，可享行動4G上網吃到飽+家用光纖寬頻吃到飽，每月加送20GB不限速行動上網量，且網內互打免費、網外每月贈送30分鐘，申辦量也有4成以上的漲幅。更多防疫專案詳情請上：

 「免費一個月防疫專案」：https://www.tstartel.com/CWS/network_FreeTrial.php
 「飆速雙飽」方案：https://www.tstartel.com/CWS/cross_FiberOptic.php
 「光纖寬頻」方案：https://www.tstartel.com/CWS/TScable.php

隨著政府宣布全國各級學校停止到校上課至暑假，學生們得常時間待在家中不能外出，難免增加上網看影片或玩遊戲的時間，為此，台灣之星全面滿足U15中小學生及U25學生族群抗疫期間的行動上網需求，疫情期間整體申辦量增5成，U15限定「孩子門號免費領」*，除享終身$0月租外，每月前10分鐘語音通話免費，超量每分鐘通通只要$1，再享4G上網流量3GB；U25學生則提供新申裝/攜碼申辦月租$199享4G不限速上網吃到飽、每月再加贈5G流量1GB，若有換手機的需求，月租$999，綁約36個月，即可$0將iPhone 12(128G)帶回家。更多U15中小學生及U25學生族群專屬方案詳情請上：

 「U15孩子門號免費領：https://www.tstartel.com/CWS/evt20_U15July.php
 「U25專案」：https://www.tstartel.com/CWS/u25student-charge.php

除此之外，台灣之星也特別於「買東西購物商城」開設防疫專區，包含各式防疫民生用品、防疫家電、居家辦公/學習相關用品等應有盡有，提供防疫期間不能出門購物的民眾選購。觀察疫情警戒期間前三名熱銷產品，分別為：銷量最高為居家辦公/線上學習必備的電腦/平板，包含Apple iPad 2020 10.2吋、銷量較上月同期成長6倍，ASUS E410MA筆電的銷量也較上月同期成長2倍；其次則為白蘭極淨洗衣精補充包及春風抽取衛生紙，反映民眾在防疫期間透過線上購物為家中民生必需用品補貨的趨勢。全力應援防疫生活，更多商品詳情請上「買東西購物商城」：https://emall.tstartel.com/eMall/subject/7

*本專案門號自開通日起，每12個月內完全無任何語音發話、簡訊發送(含網內、網外、市話及國際漫遊等)或上網數據使用量，將於次期帳單收取系統維護費300元，恕不退還；其後如有前述情形，亦同。