為了讓用戶有完整且不被打擾的春節假期，享受闔家團聚的寶貴時光，遠傳配合春節連續假期彈性調整帳單繳款期限，原帳單繳款截止日為2/11(四)者可順延至2/19(五)；2/13(六)者可順延至2/20(六)；2/15(一)者可順延至2/22(一)。此外，遠傳邀請用戶一起啟動防疫新生活，多加利用零接觸便利的遠傳心生活APP、官網，點選簡訊帳單連結線上繳費，便利又安全！

因應春節連假，遠傳全台門市營業時間調整，若用戶於春節期間希望至全台門市完成各項服務，請先參考遠傳官網連結，遠傳門市營業時間調整如下：
 除夕(2月11日)各直營門市正常營業至17:00(部分百貨及特殊商圈店點，如板橋遠百、桃園遠百及台中遠百等店點配合百貨商場營業時段於當日18:00結束營業)。
 初一、初二(2月12日、2月13日)各直營門市不營業(部分百貨、特殊商圈店點，如逢甲福星、高雄瑞豐則正常營業)。

初三(2月14日)起各直營門市恢復正常營業時間。

為鼓勵用戶使用優質的帳務服務，遠傳用戶可申辦自動扣繳(申辦網址： https://fetnet.tw/mKre5b )，不僅方便省時，更不用擔心忘記繳費及逾期問題。遠傳電子帳單新用戶，還有免抽獎就可獲得開春紅包，2月底前首次申請e帳單，免抽即送遠傳friDay購物9,800元購物金。(活動詳情及注意事項請參閱https://fetnet.tw/ZBgcaz)