武漢肺炎（COVID-19）疫情持續延燒，不少觀光商圈、夜市景氣受到影響，人潮銳減，平均業績下滑五成。各店家、攤商咬牙苦撐，為挽救商機，紛紛推出價格優惠、外送等優惠。像是永康商圈推出紙本優惠券、寧夏商圈與外送平台合作，都是為了再吸引本地客的注意力。

而天母商圈更是透過朵朵雲網絡行銷，搶先使用Facebook去年推出的會員獎勵計畫「Rewards集點趣」https://pse.is/rewards202003，與商圈內四個商家聯合推出為期兩個月的數位集點活動。從三月到四月底為止，除了日常消費集點之外，每週三更推出指定商家點數四倍的小驚喜，希望能更吸引當地居民上門消費。

Facebook推出會員忠誠計畫，商家跟消費者只需要有一支能上網、有Facebook App的手機，就能完成累積或兌換點數；不必每光顧新商家，就必須下載一個新App才能集點。

就算忘了帶手機出門，只要告訴店家手機號碼，一樣可以完成集點。商家更能透過粉絲專頁再與顧客互動，第一時間獲得商家優惠資訊而提高回店消費意願；最後使用洞察報告分析會員數據，層層篩選出最有價值的顧客。

疫情導致商圈景氣蕭條，天母商圈率先結合數位集點系統，希望透過活動再次刺激人潮，集出消費力！