四大領域創新再造顧客新價值 開啟智慧應用大未來

專擅於精密科技發展的Epson，秉持「省、小、精」核心技術理念，在原有的影像技術基礎之上，成功的以創新突破的應用思維，投入科技列印（Printing）、工業智慧革新（Manufacturing）、視覺傳達（Communication）與質感生活（Quality of Life）等四大領域的多元應用，以智慧科技打造全民幸福生活。

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著眼創新 驅動十年成長

2014年底精工愛普生（Seiko Epson）再度進榜由湯森路透公佈之全球百大創新機構，讓積極投入科技創新之路的Epson更堅定此一發展方向。預估各主力創新技術的投入將為Seiko Epson集團創造下一個十年大成長。

睽違三年再次訪台的精工愛普生集團社長碓井 稔（Minoru Usui）展現對科技創新的高度期許，碓井社長強調：「去年發表的四大創新領域及市場應用，其基礎都是源自於Epson省小精的技術核心優勢，特別是PrecisionCore™精點微噴技術，大幅提升各種列印／印刷應用的可能性，預期將很快帶動新一波印刷產業革命，更確信在未來Epson將無所不印。」

減法變加法 揮軍超過30兆日圓列印市場

有別於傳統印刷受限於材質及產生出大量廢棄化學物質，數位列印則是依圖像設計與電壓控制精準的只印出需求部份。台灣愛普生董事總經理李隆安以「減法變加法」一語道出傳統印刷與數位列印最大的差異。

李隆安表示：「傳統印刷不僅材質受限，更在生產過程中留下大量的廢棄化學物質，造成環境負擔與成本浪費。而數位列印則是電腦設計完稿，直接透過列印裝置只印出需要的部份。」

Epson曾以壓電噴墨技術之優勢創造頂級影像領導品牌之姿，然今日的PrecisionCore™精點微噴技術，其研發及生產設備投入達4億美元，創造出以1.33英吋的列印晶片內含400個x2列噴嘴，噴嘴密度較前一代技術提升66.6%，每一噴嘴每秒可噴出5萬墨滴。此一技術大躍進突破既有列印思維，無限擴大印刷應用。

例如：高速微噴彩印技術將以噴墨取代雷射成為辦公室列印主流，強攻13兆日圓市場;而數位印花與數位標籤設備，則大幅運用”加法列印”製程，提高生產效率與降低環境負荷，加速印刷產業升級。這二大領域至少有20兆日圓以上之市場規模。

科技大躍進　目標直指十億營收

而在工業自動化領域，Epson以精密準確的力覺和視覺應用，發展出智慧自動化關鍵技術，成功佈局EMS產業，拿下逾90%台灣EMS市占率。另一項則是精密自動化應用之半導體IC測試分類設備（IC Handler），運用顧問式行銷模式，針對不同產業屬性為顧客規劃特殊的生產自動化設備。2015年台灣愛普生將成為半導體IC測試分類設備（IC Handler）之營運中心，負責中國，美國與台灣之市場銷售，預估創造十億台幣營收。

在市場競爭態勢趨於白熱化的智慧穿戴領域，Epson掌握了準確度極高的心率感測與定位功能，為路跑健身、自我健康管理族群推出新一代Runsense路跑教練以及Pulsense心率有氧教練。

李隆安認為掌握關鍵技術固然重要，但更要緊的是對使用者有效，現在Epson正積極將使用者上傳之感測數據轉換為有用資訊，並將更個人化的健康運動建議回饋至使用者端。

「就像是為每個人開運動處方箋！」李隆安指出「全球72億人口中潛在新陳代謝症候群即占20％，相當於14億人。如果能透過智慧健康管理，不僅能大幅減輕慢性病照護的社會資源與負擔，更是幫助14億個更快樂健康的人生，而這就是最真實的以創新科技享受幸福生活。」

台灣經驗　加速全球市場成功

超過十年本土化經營，使台灣愛普生憑藉著創意大膽與樂於嘗試的團隊個性，在Epson集團中表現出色，不僅擁有高度品牌聲望，在產品行銷上更扮演著提案者與試驗者的角色。

李隆安強調：「不受限市場規模，我們的策略在於透過精確的市場溝通，將產品或整合方案的核心價值傳達到顧客端，同時也將顧客需求反應回總公司」。

最成功的一例為原廠連續供墨印表機，此一機種之開發為Epson在新興國家市場拿下高市占率，而台灣則交出噴墨機種45%市占率的成績單，也預估今年高階噴墨與連續供墨機種將創造35%的營業成長。

此外，台灣愛普生也是集團中少數銷售Epson全產品的海外分公司。除了印表機之外，Epson四大創新領域產品，包括穿戴式應用，高階投影以及生產自動化設備台灣愛普生皆有導入銷售。

由台灣之市場經驗中，發展出可複製到其他海外市場之行銷模式，正是台灣分公司無可取代的價值。相信「以創新·科技享受幸福生活」的目標，此刻正由台灣開始，逐步實現中。