亞太電信積極轉型為提供「智慧生活」的科技服務業者，從安全生活、娛樂生活、財產交易、金融生活等八大領域，推出各種應用。因應國際趨勢，國內掀起一波波數位金融議題。亞太電信以人臉辨識智能服務，成功跨界金融產業，陸續打造智慧銀行，其中與台北富邦銀行合作「e家人分行」，以暖科技實際讓客戶感受快樂體驗和科技便利的美好。

家庭邁入數位未來生活的關鍵，是針對客戶需求，將科技融入有溫度的服務及設施中，讓客戶在完全自然的情境下享受科技。這樣的概念，已經在台北富邦銀行與鴻海科技及亞太電信攜手打造的「e家人分行」具體落實。

亞太電信人臉辨識科技，在客戶踏進「e家人分行」的那一刻就能深刻感受，北富銀與亞太電信合力打造的超大螢幕智慧電視牆，會自動啟動人臉辨識，偵測客戶身分並秀出專屬招呼語，同時第一時間通知行員主動出迎客戶。亞太電信這套人臉辨識技術，AI引擎會伴隨時間持續優化，辨識率以及辨識速度不斷提升，如今準確率以及辯識速度都有大幅度的進化，這項人臉辨識服務是亞太電信以顧客體驗為核心，打造出貼近人心的暖科技服務。

打造智慧銀行 亞太電信最佳利器：AI 人臉辨識

亞太電信人臉辨識的技術優勢，包括提供高速、大量的辨識能力，能夠即時動態人臉識別，無須注視或定點站立；刷臉僅需0.03秒，且支援多人同時識別，串聯門禁系統即時提供黑名單告警、VIP提示等，安全性升級，也強化VIP尊爵感受。

此項技術若與金融產業結合，可發揮多元服務優勢，包括代替行員提供更迅速及個人化的接待服務、能即時在櫃檯透過人臉辨識強化臨櫃交易之身分檢核程序，取代臨櫃通提密碼；或是利用介於網路銀行和人工櫃檯服務之間的VTM(Video Teller Machine)視訊櫃員機，能為客戶提供貼身銀行服務；也能提供動線與人流分析的精準數據，差勤與金庫管理等。

相信大家都有拿著卡片到ATM提款的經驗，現有密碼驗證大約要花費數十秒，未來透過AI賦能，以人臉辨識取代提款卡，不但能縮短一倍以上驗證時間，更避免卡片遭冒用風險，更快速更安全！目前愈來愈多的銀行服務透過銀行行動App提供，將人臉辨識導入銀行行動App，可大幅提升交易之安全性，讓客戶輕鬆享受人臉辨識科技帶來的便利。人臉辨識未來亦可望取代卡片或存摺等實體憑證，成為受核可的新興認證方式，連動金流系統提供創新支付服務，為消費者帶來更具安全與便利性的優質服務體驗。