eSIM是GSMA (全球行動通訊系統協會)所推出新一代SIM卡規格，採用eSIM設計的手機可不需實體SIM卡，以OTA (Over The Air, 無線升級軟體)方式遠端啟用；2017年Google推出首款採用eSIM設計的智慧型手機，隔(2018)年iPhoneXS與XR系列相繼上市也雙雙加入支援eSIM的行列，推動eSIM設計市場規模。隨著終端設備陸續到位，電信業者也陸續開放eSIM服務申請；全球移動通信系統協會預估，2020年支援eSIM的終端設備出貨量可能超過2億台，甚至達到3億至4億台的規模。然而許多消費者仍因eSIM申辦流程繁複(如：只能親至門市辦理)而對其望之卻步；有感於此，台灣之星不躁進搶快，反之深入分析市場現況，探究對消費者更加有利且方便的申辦模式，動員內部服務規劃經營、資訊工程、系統開發與網站設計等跨單位專業團隊，歷經數個月的縝密擘劃，今(29)日宣布eSIM服務正式啟用，並整合官網、網路門市、門市輔銷平台、Payment Gateway金流平台、TWCA認證機制、CRM (顧客關係管理平台)、會員中心與OTA機制等相關數位平台，以及兼顧安全與便利性、超過9成台灣之星網路門市申辦用戶選用的線上身分識別與證件上傳等認證系統，全面完成網路門市前後台架構工程，領先業界唯一同步橫跨打通實體與虛擬通路，突破消費者只能在實體門市申辦的限制，於網路門市提供自助申辦eSIM服務，在線上完成申請後，最快二小時即可開通門號，為消費者免去前往門市或等待物流的時間，輕鬆快速啟用eSIM功能，落實台灣之星打造全數位化用戶體驗的宗旨；即日起至7/31(三)推出期間限定優惠，新申裝/攜碼/續約可享「免eSIM設定費」優惠，申辦現賺$300，沒有負擔、即刻擁有更具彈性的電信服務。

市場研究機構Transparency Market Research報告指出2017至2025年全球eSIM市場年複合成長率(CAGR)將達13.5%；2025年前，市場規模更預估將從2016年的40.95億美元成長至146.1億美元，顯示出eSIM未來長足的發展潛力，面對eSIM熱潮，台灣之星行銷事業部資深副總經理朱曉幸表示：「台灣之星在規劃新產品時，一向採取多面向評估並深入觀察市場需求，全盤綜合考量以確保創新不流於口號，為消費者提供真正實質有感的應用與服務。一路走來，台灣之星時刻將消費者需求擺在首位，致力解決他們在申辦/使用電信服務時的痛點；對台灣之星來說，eSIM服務的正式啟用並非僅是單純導入一項新技術，而是希望藉此提供不同於市場既有、更完善的用戶體驗，因此我們打通虛實通路，率先同步導入業界唯一的全數位化eSIM申裝服務流程，讓消費者在網路門市即可自助完成eSIM申請與開通。」

即日起全台消費者可至台灣之星虛實通路申辦eSIM服務，7/31前新申裝/攜碼/續約辦理可享免設定費$300優惠，欲將實體SIM卡換為eSIM服務的老客戶可至台灣之星直營/加盟門市辦理，輕鬆加入eSIM行列，自由在兩個門號間選擇與切換，未來出國工作、旅遊時也可直接雲端下載啟用當地電信業者服務，省去過去實體SIM卡取卡、換卡的麻煩，同時省下漫遊費，透過靈活的門號管理享受eSIM帶來的便捷體驗。