當企業遭逢自然或人為災害時，極有可能造成日常營運的被迫中斷，進而無法繼續提供產品與服務，而為了降低這樣的衝擊所帶來的巨大損失，建置完善的企業持續營運計畫（Business Continuity Planning, BCP）就能在面臨危機時發揮作用，不僅可為企業阻斷風險，也能夠獲得客戶的信賴。以網擎某銀行客戶為例，正因機房老舊疏於保養，導致郵件系統受到影響突然停擺，所幸備援系統即時上線，除了讓客戶不致於措手不及，也避免業務暫停對企業造成的傷害。

現今企業對內與對外的主要溝通工具非 email 莫屬，因此，企業平日就要有效備份信件，確保郵件資料完整；當災難發生時，能及時恢復郵件服務正常運作，讓企業與員工不受影響，這絕對是企業持續營運計畫中的重要一環。網擎資訊所提供的 MailBase 郵件歸檔管理系統搭配 Mail2000 電子郵件系統，除了能長久完整保存企業郵件歸檔資料，也可以定期設定備份還原點；當遇到郵件損毀或是遺失時，即可運用郵件時光還原機制，快速回復至發生問題前的狀態，無縫接軌提供企業完善的保障。另外，因應可能突發的天災人禍造成郵件服務中斷，網擎提供的郵件備援方案，協助客戶採用 Active-Standby 架構或是郵件雲端備援服務，一旦偵測到郵件主機或服務無法正常運作，便會自動切換備援，主動接手郵件收發，完美達成企業持續營運計畫。

網擎資訊產品處副總李孟秋表示：「無論是郵件時光還原功能或是郵件備援，其實目的都是為了確保企業的業務能夠持續運作。」「網擎就遇過某製造業大廠，曾經因為硬體問題，導致大量郵件資料損毀，所幸靠著 MailBase 郵件歸檔管理系統順利的將備份的 email 還原到郵件系統中，讓員工作業可以延續，免於影響公司營運。另外，基於居安思危有備無患的角度，也有許多採用國外知名郵件產品的客戶選擇搭配網擎的 MailBase 郵件歸檔管理系統或是 MailCloud 歸檔備份服務，完整保存往來郵件，再也不用擔心意外造成重要資料遺失。」李副總指出。

電子郵件做為企業賴以溝通的重要工具，針對企業持續營運計畫所重視的高可用性（High availability）、連續操作（Continuous operations）以及災難恢復（Disaster Recovery），皆能透過網擎提供的郵件歸檔備份和備援服務來達成，無論客戶選擇自建（On-premises）、雲端服務，或是混合雲搭配，都能為企業量身打造專屬解決方案，不需花費大把的金錢，就能做好完善的郵件管理，大幅提升組織的生產力與競爭力。