Dell EMC今日宣布一項全新IT轉型研究報告，並驗證了IT轉型所帶來的獲利能力，從而推動業務差異化、創新和成長。該研究是由Enterprise Strategy Group (ESG)公司所進行。

今日的商業環境正在不斷被顛覆，其中很大一部分是因為企業採用了全新或創新的技術。爲了在當今的數位世界中生存與發展，企業正在建置新技術、流程和技能組合，以滿足不斷變化的客戶需求。而實現這一基礎性變革的第一步則是轉型IT，以幫助企業更快地將產品推向市場，保持競爭力並驅動創新。 根據Dell EMC和Intel委託ESG進行的《 2018年IT轉型成熟度曲線報告》顯示：

· 81% 的受訪者同意如果不擁抱IT轉型，企業便無法具有市場競爭性，百分比高於2017年的71%

· 88%的受訪者表示，公司面臨著加速產品與服務上市時程的壓力

· 相較於轉型落後的企業，已轉型企業將產品與服務方面推向市場的時程上，領先競爭對手的可能性高達22倍

· 已轉型企業認為其公司在未來數年會處於穩健競爭地位的比例，較轉型落後企業高出2.5倍

· 已轉型企業認為公司能更快根據數據做出更佳決策的可能性，與轉型落後企業相比，高出18倍之多，同時超越營收目標的可能性也高出2倍

戴爾科技集團產品與營運副董事長Jeff Clarke 表示：「數據是企業新的競爭優勢，但它仍高度散布於邊際、核心資料中心以及雲端。企業意識到他們必須迅速地將這些數據轉化成商業智慧 — 這需要讓他們可在任何地方進行管理、分析、儲存以及保護數據的端對端IT基礎架構。我們處在一個不斷強調更好業務成果的商業環境，致力協助客戶實現端對端的策略，在不必擔心被市場顛覆的前提下推動顛覆性創新。」

ESG 2018年 IT 轉型成熟度曲線報告

ESG《2018年 IT 轉型成熟度曲線報告》遵循由Dell EMC 委託進行的《ESG 2017 年IT 轉型成熟度曲線調查》，以深入了解IT轉型的狀態、已轉型企業所獲得的商業利益，以及關鍵技術在IT轉型中扮演的角色。ESG建立一個以研究為基礎、由數據驅動的成熟度模型，來定義IT轉型的各個階段，並判定全球各地企業到達各個階段的程度。此模型是根據企業對於現代化資料中心技術採用、自動化IT流程以及已轉型企業動態的反饋所建立的。

ESG研究副總裁John McKnight表示：「現今企業需要保持靈敏度，以維持市場競爭力並推動業務成長，而IT轉型可成為主要的驅動力。IT轉型越來越能引起企業共鳴，同時資深管理階層也意識到IT轉型如何成為整體業務策略和競爭力的關鍵因素。 雖然實現轉型可能是一項重大項目，但我們的研究顯示，已轉型企業正享有其帶來的業務成果，包含更有可能領先競爭對手將新產品和服務推向市場，制定比競爭對手更好、更快的數據導向決策，並超過其營收目標。」

今年4,000名受訪企業在IT轉型階段被劃分為

階段 1 – 轉型落後 (6%)：在ESG研究中IT轉型的許多方面(如果不是全部)都不盡理想
階段2 – 剛開始轉型 (45%)：已展現IT轉型的進程，但僅部署極少量現代資料中心的技術
階段3 – 轉型中 (43%)：已展現IT轉型的決心，並已適度部署現代資料中心技術及IT 交付方式
階段4 – 已轉型 (6%)：IT轉型計畫執行地最為徹底

今年調查結果顯示企業在IT成熟度方面是有所進展的，且大多數認爲轉型是策略上的必要之務。

96%的受訪者認為，他們已經開始推動數位轉型專案，不是在規劃階段，就是在實施初期、進行中亦或是成熟階段
已轉型企業能落實數位轉型專案的可能性，是轉型落後企業的16倍之多(66%之於4%)
已轉型企業前一年超越其營收目標的機率，與轉型落後企業相比高出了2倍 (94%之於44%)
84%正在落實成熟數位轉型專案的企業認為，他們的公司處於強大或相當強大的優勢地位，並能在市場上競爭並獲得成功

IT 轉型成熟度能加速創新、驅動成長、提升IT效率，並降低成本。以下為更明確的發現：

已轉型企業能將17%以上的IT預算重新分配至以創新為主的專案上
已轉型企業提前完成IT專案的數量平均超過3倍；其大部分應用程式部署時程提前的可能性幾乎高了10倍
已轉型企業表示，他們在預算內完成14%以上的IT專案，在關鍵業務應用支出減少了31%

實踐IT轉型和數位轉型的真實案例

總部位於德州的Rio Grande Pacific公司率先了解IT轉型的優勢，因此該公司已經從一家鐵路控股公司(移動和實體處理鐵路車輛)，轉變為其他短程鐵路和通勤型營運路線的技術服務供應商。Rio Grande Pacific追求IT轉型以支援業務的積極成長。透過對其資料中心進行現代化改造，該公司的服務速度提高了10倍、資料中心用電量減少93％，顯著提高機架性能和配置時間，並開創了一項新業務 - 「RIOT」，又稱鐵路物聯網。

Rio Grande Pacific公司資訊長Jason Brown表示：「作為擁有150年悠久歷史產業的一份子，我們認知到鐵路的未來與技術緊密相關。鐵路需要即時訊息才能做出快速決策。 透過RIOT將多個系統整合到同一個儀表板中，以提供客戶完整視野並協助列車運行準時。 這些採用現代化技術的新服務，使Rio Grande Pacific在競爭中脫穎而出，並帶來強勁增長。」

以色列歷史最悠久的以色列國民銀行Bank Leumi也正在享受著IT轉型帶來的好處，推出只提供行動網路銀行服務的Pepper銀行。該企業著手打造一個能為客戶提供更好用戶體驗的平台，更快地與客戶接洽並開發新一代的客戶。爲此，企業需要更快、更有彈性的基礎架構，並善用混合雲模型和軟體定義資料中心。比起以往數週的作業時間，這使得企業能夠在數小時內將編碼從開發端轉移至生產端，以更低的成本，更快地建立新環境，有助於將全新且創新的產品推向市場。

Bank Leumi首席技術長暨首席數據長Ilan Buganim表示：「我們正處於數位顛覆的時代，客戶的需求和期望正在快速變化。作為銀行，我們需要調適自己並持續提供卓越的客戶體驗。 我們看到只提供行動網路銀行服務的Pepper銀行有機會可實現此一目標。轉移至混合雲模型和軟體定義資料中心環境，能提供即時銀行業務所需的基礎架構，快速運行且縮短新功能交付時間，使這種全新的客戶體驗成為可能。」