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• WD Green 6TB綠標硬碟速寫開箱，平價大容量機械硬碟！

  SSD速度雖然快，但容量還是比不上傳統硬碟機。想要儲存大量的影片、音樂、照片等多媒體檔案，還是得要選購一顆大容量的硬碟機。也因此，傳統硬碟機的容量也持續成長，現在已經有6TB的產品，甚至還有廠商發表8TB的超大容量硬碟。雖然，這些超大容量硬碟的價格也不便宜，但是也有廠商推出平價版的產品，讓使用者可以更容易入手，而目前市售6TB硬碟中，最便宜的就是WD Green 6TB。 為了方便使用者分辨各款產品的定位與特色，WD在消費級硬碟產品使用顏色來做區別，目前已經有推出Blue、Black、Green、Purple、Red等五款不同顏色的產品，都已經可以成立五色戰隊了。這五款不同產品的特色分別是，Blue藍標，提供日常運算的穩定效能與可靠性；Green綠標，提供大容量，以及低溫寧靜無聲的運作；Black黑標，最佳傳輸效能；Red紅標，專為NAS環境設計並經過穩定性測試； Purple紫標，專為個人、家庭辦公室或小型公司的監控系統而量身打造，支援最多 32 部攝影機。這次介紹的WD Green硬碟雖然不是高效能機種，但優點在於省電、靜音與高C/P值，非常適合用來儲存大量資料。 目前市售的6TB硬碟有HGST Ultrastar He6 6TB、Seagate Enterprise Capacity 3.5 HDD v4 6TB、WD Red 6TB與WD Green 6TB。其中HGST與Seagate所推出的硬碟都是屬於企業級硬碟，因此價格當然是不便宜，以Seagate Enterprise Capacity 3.5 HDD v4 6TB來說，光華原價屋報價含稅報價17140元，HGST Ultrastar He6 6TB台灣尚未上市，國外Amazon報價528～568美金，約為台幣16,500元，都很昂貴。而WD推出的Red與Green則都屬於消費級產品，因此價格便宜許多，WD Red 6TB價格約8890元，WD Green更只要7890元，是目前最便宜的6TB硬碟機（調查時間：2014年9月9日）。 WD Green 6TB的型號為WD60EZRX，緩衝區有64MB，但WD官方並未公布WD Green 6TB所使用的單碟容量，因此無從得知，不過從讀取與寫入效能的表現上來看，CrystalDiskMark的最大循序讀取達到174.5MB/s，寫入速度也有168.3MB/s的水準，因此編輯猜測有可能是單碟1TB或甚至是1.2TB。至於硬碟馬達轉速部分，標示為IntelliPower，而根據CrystalDiskInfo偵測結果，應該是5700轉左右，因此在存取時間上會比7200轉的硬碟機要稍微慢一些。不過根據HD Tune 5.5的測試結果，大約是在16~18ms之間，也不算太慢。從傳輸速度來看，WD Green 6TB硬碟機的表現相當優異，雖然存取時間較長，比較不適合當作系統碟使用，但很適合當作資料碟，和SSD搭配應用。 廠商名稱：WD - 台灣威騰電子股份有限公司 廠商網址： 廠商電話：0800-666-290 →更多的【PCDIY! HDD】： →更多的【PCDIY! SSD】： →更多的【PCDIY! 行動儲存】：

• HGST Ultrastar He6 6TB速寫開箱，企業級氦氣填充硬碟新登場！

  隨著數位資料每年爆發性的成長，HGST發表HelioSeal平台，創新採用氦氣（Helium，He）填充，推出世界第一款氦氣硬碟 - Ultrastar He ，不單只是把3.5吋硬碟機容量推升至6TB，同時也改善功耗、效率、噪音和溫度方面的表現，為企業級儲存應用提供更好的升級選擇。 增加硬碟機容量大致可藉由提升磁錄密度（單硬容量）或增加碟片來達成，不過以當前的技術而言，磁錄密度的成長率已經減緩，各家硬碟機廠商都先以增加碟片的方式來提升容量。過去一般大容量硬碟最多使用4～5張碟片，不過HGST Ultrastar He6 創新使用氦氣填充，因為氦氣密度約為空氣的7分1，因此可在標準3.5吋硬碟機塞進7張碟片（7Stac），一舉到達6TB的超大容量，完全把空間運用至極致。 相較於5碟片4TB的硬碟機，除了容量提升50%外，重量反而輕了50g，同時閒置功耗降低23%，每TB耗用瓦數減少49%，運轉的噪音降低30%、温度降了4度，並且值得注意的是，Ultrastar He 也是密封式氦氣硬碟，可以使用液體冷卻，直接放入冷卻液中，達到更好的散熱效果，亦減少風扇的噪音，創新科技的應用，將有助於減少企業和資料中心等大型儲存環境的總持有成本（TCO）。 Ultrastar He6是款3.5吋企業級硬碟，採用24（小時）x7（天）的可靠度設計，MTBF為2百萬小時，提供5年保固，有SATA 6Gb/s和SAS 6Gb/s兩種介面，本次測試的為SATA 6Gb/s機種。規格上，目前只有最大的6TB容量，磁錄密度為每平方英吋544Gbits，主軸馬達轉速為7200RPM，內建64MB快取記憶體，可在5～60度的室溫下運作。 Ultrastar He6實際格式化可用容量為5.45TB，HD Tune測試讀取最小值為84MB/s、最大值185 MB/s、平均值147 MB/s，寫入最小值為82MB/s、最大值188 MB/s、平均值143 MB/s，由於單碟容量沒有明顯提升，速度較沒有單碟1TB的6TB硬碟強勢，但仍具有一定的水準。價位方面，由於是企業硬碟，目前並沒有在台灣的零售市場看到報價，amazon上的行情為528～568美金，約為台幣16,500元左右。 ---------------------- 由於不少網友詢問，為什麼PCDIY!測試的這顆HGST Ultrastar He6 6TB硬碟，製造日期是NOV.2013，而現在都已經是2014年9月份，這邊要跟大家做個說明，HGST是最早出3.5吋6TB，但大部分都賣到Data Center，到現在才開始要推零售市場，台灣的話，近期也將由代理商這邊，開始進行鋪貨！ 雖然，現在世上上已經有HGST、WD、Seagate的3.5吋6TB硬碟，但事實上，HGST才是業界先驅，是最早推出與供貨。自從2013年11月4日，HGST推出了7片碟盤，採用氦氣（Helium）填充的Ultrastar He6系列6TB硬碟（7200rpm）之後，傳統機械硬碟正式進入了6TB時代。直到了2014年4月7日，Seagate才發表了6片碟盤的Enterprise Capacity 3.5 HDD v4系列6TB硬碟（7200rpm）。事實上，HGST現在為WD旗下獨立運作子公司，而WD也一樣掌握了傳統機械硬碟關鍵技術，到了2014年7月23日，WD也發表了5片碟盤的Red系列6TB硬碟（5400rpm），同時開賣的還有5片碟盤的Green系列6TB硬碟（5400rpm）。 ---------------------- HGST Ultrastar He6 6TB硬碟的話，先前原廠是主推大型企業，像是Data Center，最早則銷售到日本地區，在2013年11月5日就已經開始在日本地區銷售，是第一個開賣的地區，後來美國地區也開賣。台灣地區的話，目前，近期也將由代理商這邊，開始進行鋪貨！ HGST Ultrastar He6系列6TB硬碟（HUS726060ALA640），在日本地區的報價，秋葉原的話，最新為日幣53700元（折合台幣15288元）[調查日期：2014年9月5日]。在美國地區的報價，newegg網購的話，最新為美金499.99元（折合台幣14985元）[調查日期：2014年9月5日]。台灣地區的話，目前實際會零售的價格還不清楚，必須看代理商的態度，以及店家要賺多少錢了。 ---------------------- 廠商名稱：HGST - 新加坡商昱科環球儲存股份有限公司 廠商網址： 技術支援：0080-165-1647 →更多的【PCDIY! HDD】： →更多的【PCDIY! SSD】： →更多的【PCDIY! 行動儲存】：

• 有圖有真相》台北WD直營顧客服務中心專訪，WD Service Center客服正妹真相大公開！

  以往廠商追求的是產品在市場上的佔有率，而價格戰就是最直接與普遍的做法。但隨著消費意識抬頭，現在使用者越來越精明，大家都知道一分錢一分貨的道理，太便宜的產品，反而也會讓使用者擔心是否有偷工減料，或是擔心以後是否會遇到保固送修沒人理的情況。因此許多廠商開始針對產品的保固服務進行加強，就算是總公司遠在國外的廠商也開始在台灣開設直營的客戶服務中心。 而目前硬碟市場市佔率第一名的WD也開始在全台設置服務中心，提供客戶更便利的送修服務。 根據台灣威騰電子股份有限公司（以下簡稱WD）總經理郭德麟表示，台灣代理商保固服務相當方便與完善，原本WD評估並沒有設置原廠服務中心的必要，但代理商服務僅限一年免費，產品購買一年後，即便在原廠保固期內，代理商會收取代送原廠的工本費。就成本考量，這本無可厚非，但對使用者來說，卻會覺得被多賺了一手，因此有不少玩家寧願上WD原廠網站，填寫RMA送修單，自費將硬碟寄送到WD新加坡公司進行送修。 在網路上Google一下就可以找到不少送修教學，編輯的WD外接硬碟故障時，也曾經透過此方法，寄送到新加坡進行送修。有鑑於此，為了提供使用者更好與更快速的保固服務，也讓代理商與經銷商可以擁有更方便的送修管道，WD在2013年9月於台北光華數位新天地開設首家直營的顧客服務中心，除了提供使用者舒適的等候環境外，還有許多正妹服務員親切地為客戶服務。 WD希望能將硬碟送修服務的品質，提升到像送修手機、等消費性商品那樣的快速與方便，提升WD在消費者心中的信任感，與品牌的好感度，也就是提升所謂的心佔率，心佔率提升之後，產品銷售自然就會增長。 台灣WD是在2013年9月於台北光華數位新天地開設首家顧客服務中心，根據台灣威騰電子股份有限公司總經理郭德麟表示，當初在建置服務中心時，出發點就是要提供消費者顧客至上，賓至如歸的服務，因此服務中心並不販售WD產品，在裝潢設計上也走溫馨與舒適的風格，讓使用者能感受到WD的用心與熱情招呼。 除了位於台北的直營服務中心外，在2014年5月7日還宣布增加四家特約服務中心，這四家服務中心，分別位於新竹、台中、台南、高雄，雖然這四家服務中心是與特約廠商合作，但也同樣抱持相同理念，就是要提供客戶賓至如歸，完善的售後服務。目前也暫無計畫擴充更多服務據點，主要著重於讓四家特約服務中心能朝直營服務中心看齊，提供賓至如歸的服務。 WD顧客服務中心不僅服務一般消費者，也針對代理商與經銷商提供服務，加速廠商的取貨與換貨效率。除了接受使用者親自送修外，居住地區沒有服務中心據點的消費者也可以透過線上申請RMA，以郵寄的方式進行送修服務。 根據台灣WD總經理郭德麟表示，WD內部目標是希望在收到維修品後，兩天內就完成換貨與寄送的服務，雖然目前還無法提供兩天內完修的保證，但卻是內部努力的目標，而且實際上，目前大部分的送修案件也都可以在時限內完成。郭總經理也跟我們分享說，曾經有消費者打電話來反應說星期一送修、星期二就收到硬碟，該不會硬碟根本沒修就直接送回來，速度也太快！雖然這是消費者的誤解，但可見WD客服中心的維修服務速度有多麼快速。 [台北] WD直營顧客服務中心 地址：台北市中正區市民大道三段8號6樓2室(光華數位新天地) 電話：(02) 3393-3238 營業時間：週一至週六，上午11點至晚上8點 [新竹] WD特約顧客服務中心 地址：新竹巿東區光復路二段156號 電話：(03) 573-9994 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 [台中] WD特約顧客服務中心 地址：台中巿西區公益路121號 電話：(04) 2305-7270 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 [台南] WD特約顧客服務中心 地址：台南市中西區北門路一段109-2號 電話：(06) 223-1633 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 [高雄] WD特約顧客服務中心 地址：高雄巿三民區建國二路83號 電話：(07) 238-1632 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 當消費者的硬碟出現故障時，只要在保固期內就可以直接拿到WD服務中心進行送修，客服人員確認是保固期商品後，就會立刻提供良品更換，如果剛好沒有備品，也會立即調貨。如果產品還在代理商規定的更換良品期限，服務中心則會直接提供新品更換的服務。 目前WD的硬碟產品，WD Blue藍標、WD Green綠標為2年保固，WD Red紅標、WD AV監控碟為3年保固，WD Black黑標、WD VelociRaptor迅猛龍與WD Xe、Re、Se企業級則為5年保固；至於WD外接硬碟則是3年保固。若不清楚保固時間，最快的方式就是連線到WD官網，以硬碟序號進行查詢（）。 由於硬碟出廠時間與實際銷售到使用者手上的時間會有幾個月甚至半年間的落差，因此WD客服中心會盡量從寬判斷保固時間，但如果使用者可以出示購買證明的會比較沒有爭議，例如發票、或者硬碟上貼有代理商、店家標示出售時間的保固貼紙，但如果消費者是購買水貨的話，WD就無法提供保固服務。 WD除了藉由Service Center提供優質的服務外，在最新產品的引進與售價上也有所努力。為了能讓消費者能第一時間買到最新產品，在新品發表會之前就已經預先安排好產品的出貨與銷售相關程序。以WD Red紅標系列最新的6TB硬碟為例，在國外，全球WD 分公司皆有舉辦盛大的上市記者會，且不約而同都在7月23日，但當天中度颱風麥德姆登陸台灣，因為颱風假的關係，台灣WD記者會發表延期到7月28日。 至於上市時間，這款WD Red系列6TB硬碟，日本、美國在7月24日就已經到貨；台灣通路也是在7月24日到貨，台北光華商場原價屋，含稅報價8890元，至於其他店家，未稅價則在8500～8890元左右。日本市場的話，WD Red系列6TB硬碟（WD60EFRX）在PC-IDEA報價日幣29980元（折合台幣8840元），美國市場的話，在newegg報價美金299.99元（折合台幣9010元），大致上與台灣正式開賣的價格相符。可見WD這次對於新產品的推出相當有誠意，這不僅可以杜絕水貨的問題，也讓台灣使用者感受到原廠的重視。 P.S.這次非常感謝台灣威騰電子股份有限公司總經理郭德麟接受我們的採訪，讓PCDIY!有機會跟大家介紹WD直營服務中心所提供的服務，也非常感謝客服人員的配合與同意拍攝。 硬碟產品在各項規格與功能上，各家產品的差異性並不會差到非常多，產品的保固服務也成為產品銷售的重大關鍵。豪華的服務中心只是提供完善的硬體設備，為了讓每個人都感受到親切的服務，而不是只能聽客服人員說出制式的保固條款規定，最重要的還是需要一批擁有服務熱忱、態度親切的客服人員才能讓消費者感受到廠商提供的優質服務。在WD光華數位新天地服務的客服人員，都是WD精挑細選出來的，除了五官端正之外，最主要得有高EQ與服務的熱忱。 WD Service Center在開幕之後就引起轟動，許多廠商或消費者都因為想看正妹而到服務中心一探究竟，而除了美貌之外，這些正妹服務人員的高EQ與服務熱忱更是值得肯定。台灣WD郭總經理也跟我們分享說，這些正妹服務人員非常樂在工作，甚至還會主動跟WD提出許多不錯的想法，來讓顧客感受到顧客服務中心的熱忱。例如之前在七夕情人節的時候，服務人員就特地換掉平常的制服，穿上旗袍，讓上門維修的消費者都感到驚喜，而且還有贈送巧克力糖給消費者。下次要送修WD產品或到光華逛街時，如果剛好遇到特殊節日，可以多留意看看服務中心的正妹是否有特別的打扮，或有甚麼特殊的活動。 →更多的【PCDIY! HDD】： →更多的【PCDIY! SSD】： →更多的【PCDIY! 行動儲存】：

• 聯力LIAN LI EX-36B1硬碟轉接架速寫開箱，硬碟極致擴充好選擇！

  對於許多玩家而言，聯力可以說是鋁合金機殼的代名詞，旗下的產品在玩家圈中都相當具有知名度，當然機殼週邊產品也少不了，而且相當多元，包含擴充槽面板、機殼腳座、內接讀卡機和硬碟架等，其中硬碟架也提供各種規格選擇。 聯力EX-36B1為全鋁合金材質的內接硬碟擴充架，市場行情為940元，黑色和銀兩種選擇只有在前面板部分，內部支架保留鋁合金金屬原本的銀色；功能上，不同於一般的硬碟架只能安裝4個3.5吋硬碟，透過機構上的設計，兩側邊還可以各安裝1個2.5吋裝置，方便用戶使用效能更好的SSD，擴充能力更多. 安裝方面，硬碟架需使用3個5.25吋的空間，以大顆手轉螺絲安裝固定，不過比較特別的是硬碟是使用大顆螺絲透過橡膠墊，同時達到直接扣住固定的便利性安裝和一定程度的防震效果，設計頗為用心；散熱部分，除了鋁合金材質的優勢外，前方也內建一個聯力12公分風扇加強硬碟散熱，型號為LI121225SL-4，不只附加濾網，而且風扇和濾網皆為易拆設計，清理較為方便。 廠商名稱：聯力工業股份有限公司 Lian Li Industrial Co., Ltd. 廠商電話：02-2451-3000 廠商地址：基隆市六堵工業區工建北路11-1號 廠商網址： →更多的【PCDIY! HDD】： →更多的【PCDIY! SSD】： →更多的【PCDIY! 行動儲存】：

• Seagate Enterprise Capacity 3.5 HDD v4 6TB速寫開箱，企業級大容量硬碟！

  市面上目前的硬碟容量大都是在1TB~4TB之間，5TB的硬碟雖然早有許多廠商發表相關產品，但可惜都還沒在台灣市場正式販售。不過5TB還不夠看，Seagate推出容量更大的6TB硬碟機：Enterprise Capacity 3.5 HDD v4，雖然是於屬於企業級產品，一般消費者無福消受，但我們還是可以透過規格剖析與效能測試來看看這顆超大容量硬碟到底有何過人之處。 以往硬碟容量是以MB計算，雖然現在已經進入到GB與TB世代，但使用者對於硬碟容量的需求卻仍然持續與日俱增，沒有停止。以往許多玩家會因為玩BT、P2P下載，開牧場養驢子而購買大容量硬碟，一般使用者對於硬碟容量的需求則沒有那麼多。但隨著數位相片、影片的解析度越來越高，檔案容量也越來越大，千萬像素照片與Full HD、甚至4K解析度的影片容量都是相當驚人。所以對於常使用相機或手機、平板拍照與錄影記錄生活的使用者，勢必得準備足夠的硬碟容量才能儲存與備份這些生活點滴。除了一般消費者之外，企業對於重要檔案備份的容量需求也是越來越高，因此硬碟廠商也不斷地改良技術，推出更大容量的硬碟產品。 此次送測的這款6TB大容量硬碟是屬於Seagate Enterprise Capacity 3.5 HDD系列的產品，專為有大容量儲存需求的企業所設計，採用了Seagate第八代硬碟機技術，全系列產品線包含SAS 12Gb/s、SATA 6Gb/s不同介面的產品。此次送測的為SATA 6Gb/s介面的Enterprise Capacity 3.5 HDD SATA 512E 6TB 硬碟機，採用六個1TB單碟組成，128MB快取記憶體，馬達轉速為7200轉，因為是針對企業所設計，所以耐用度與MTBF表現都比一般消費級產品好，保固也長達五年。在效能部分的表現也相當優異，最高循序讀取與寫入速度都可以突破220MB/s，詳細的產品規格與效能數據請參考後文表格與圖片，也希望日後推出的消費級6TB產品也能有這麼好的效能與穩定度表現。 廠商名稱：Seagate - 台灣希捷科技股份有限公司 廠商網址： 技術支援：02-2545-1305 →更多的【PCDIY! HDD】： →更多的【PCDIY! SSD】： →更多的【PCDIY! 行動儲存】：

• 硬碟維修中心也打正妹牌》台北WD直營顧客服務中心，疑似捕獲野生的郭雪芙！

  江湖行走多年，就會知道，有人的地方就會有江湖，有江湖的地方就會有恩怨，也會有許多江湖的八卦，江湖未經證實傳聞。當然，會傳出消息，通常一定有內幕，而也有人會去證實八卦的真相，而結果，通常都八九不離十。前陣子，就已經聽到八卦，話說由於硬碟市場競爭激烈，除了是規格戰、品質戰、價格戰與品牌戰之外，還有一場戰爭也很重要，那就是服務戰，話說，很久以前，硬碟換貨，都要透過代理商，或者，直接寄到硬碟廠商的區域換貨中心，亞洲的話，通常都設在新加坡。自從，Seagate加碼，在台灣和區域店家合作，台北光華商圈的話，就和原價屋合作，讓店家來直接進行售後服務處理，提供店家快換中心的新售後服務模式 ，而這樣的新售後模式之下，逼的其他硬碟業者只好再出奇招。 現在就有玩家發現，硬碟業者出奇招，就連硬碟維修中心，也打起正妹牌，藉此來鞏固江山。話說，前幾天，就聽到學弟講，他都買WD硬碟，問他為什麼，卻又欲言又止，然後說，他因為光華新天地的WD Service Center，讓他這個阿宅重新對於WD有了品牌忠誠度。越聽越覺得神奇，再繼續問下去，他竟然說，不信我帶你去看，說真的到這邊還是聽不懂。然後，他竟然把剛買的3.5吋WD Black 4TB硬碟，說要送修，明明硬碟沒壞，卻硬要去WD光華數位新天地，這個售後服務中心一趟，接著，就跟他跑了一趟。這下，終於明白，WD Service Center，在光華數位新天地那邊，疑似捕獲野生的郭雪芙。他還說，硬碟沒壞，也要去跑一趟，還說左邊櫃檯的那位，是他的菜。原來如此，現在真相，終於大白了！ [台北] WD直營顧客服務中心 地址：台北市中正區市民大道三段8號6樓2室(光華數位新天地) 電話：(02) 3393-3238 營業時間：週一至週六，上午11點至晚上8點 [新竹] WD特約顧客服務中心 地址：新竹巿東區光復路二段156號 電話：(03) 573-9994 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 [台中] WD特約顧客服務中心 地址：台中巿西區公益路121號 電話：(04) 2305-7270 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 [台南] WD特約顧客服務中心 地址：台南市中西區北門路一段109-2號 電話：(06) 223-1633 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 [高雄] WD特約顧客服務中心 地址：高雄巿三民區建國二路83號 電話：(07) 238-1632 營業時間：週一至週六，上午10點至晚上9點 不過，這邊要提醒大家，今天千萬不要去，因為發文的時候，剛好是星期日。 WD顧客服務中心，在光華數位新天地6樓2室這個站，他的服務時間是（每星期一～星期六）（上午AM11:00～下午PM20:00）（光華數位新天地休館與法定例假日除外），提供產品在保固期內，以現場更換與寄件方式的售後服務，當然，也有前提，要非人為損壞，外接式產品要附上狗買時內附的完整配件，具備完整的WD產品售後服務。順便提醒大家，WD Blue藍標、WD Green綠標為2年保固，WD Red紅標、WD AV監控碟為3年保固，WD Black黑標、WD VelociRaptor迅猛龍與WD Xe、Re、Se企業級則為5年保固，至於WD外接硬碟則是3年保固。若要送修與取得售後服務的話，記得要在服務時間之內過去，以免白跑一趟。 最後，若要去找疑似捕獲野生的郭雪芙的話，請趁早。因為不確定兩位正妹，是兼職還是正職，正妹通常有很多更好的出路，而且，也不知道是否有男朋友。至於，正妹照片的話，有人說有圖有真相，但礙於肖像權與個人資料保護法，就得自己親自去鑑定了。 →更多的【PCDIY! HDD】： →更多的【PCDIY! SSD】： →更多的【PCDIY! 行動儲存】：

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