國際研究暨顧問機構Gartner初步調查結果顯示，2019年第四季全球個人電腦（PC）出貨量總計7,060萬台，較去年同期增加2.3%；2019全年出貨逾2.61億台，相較於2018年成長0.6%。

Gartner資深首席分析師北川美佳子（Mikako Kitagawa）表示：「這是2011年以來PC市場首度出現增長，主要由Windows 10換機潮帶來的大量商用需求所致，其中又以美國、EMEA（歐洲、非洲及中東）與日本最為明顯。即使微軟於本月停止支援Windows 7，我們仍預期PC市場的成長趨勢將維持一整年，因為在中國大陸、歐亞大陸和新興亞太市場中有許多企業尚未完成升級。」

北川美佳子補充：「有別於持續疲軟的消費性PC需求，商用PC需求推動了過去七季中五季的單位出貨量成長，值得注意的是英特爾（Intel）的中央處理器（CPU）從去年中開始便持續缺貨，再次成為決定前三大PC廠商對企業客戶供貨的關鍵因素。若不是因為缺貨，出貨成長的幅度將比目前統計數字還高。」

儘管晶片供應受限，前三大廠商2019年市占率總和仍上升到Gartner開始追蹤PC數據以來的最高點。聯想、惠普（HP）和戴爾（Dell）占2019年第四季全球PC出貨量近65%，高於2018年第四季的61%


惠普則是連續第三季出貨量較前一年同期成長，且持續稱霸美國、EMEA與拉丁美洲市場。不過惠普正面臨來自聯想和戴爾的激烈競爭。2019年第四季戴爾出貨量創新高，且是Gartner開始追蹤PC出貨量以來首次超過1,200萬台。有鑒於強勁成長的桌上型PC，戴爾在所有地區的出貨量均高於前一年同期，且幅度遠高於區域平均值。

2019年第四季亞太PC市場出貨量總計2,200萬台，較2018年第四季下滑6.1%，為該地區連續第5季下滑，主要原因是中國大陸市場（占整體亞太PC市場60%）因政治與貿易情勢而表現疲軟。2019年第四季美國PC市場成長4.6%，桌上型PC更是創下2014年以來首見的兩位數增長（見表2）。

北川美佳子指出：「第四季通常是中小企業（SMB）買氣強勁的季節，因為他們希望在會計年度結束前盡可能擴大支出。美國經濟情勢與前幾季相比相對穩定，加上Windows 7結束支援，都使得PC支出大幅湧現。」


*由於聯想於2018年5月完成與富士通的合資案，因此聯想數據自2018年第二季起包含富士通出貨量。

資料來源：Gartner（2020年1月）

連續下滑7年後，全球PC市場終於在2019年緩慢增長

2019年全球PC出貨量總計2.61億台，比2018年增加0.6%（見表3），是全球PC市場7年來首次成長。

北川美佳子分析：「從地理區域來看，日本的年增長率帶動全球市場的成長。就廠商而言，前三大廠商的成長速度超過整體市場，市占率總和從2018年的60.2%上升到2019年的63.1%。這些廠商專注於商用市場，加上CPU供貨有限且大廠能分得較多貨源，都對他們這一年的表現大有助益。」

資料來源：Gartner（2020年1月）

北川美佳子指出：「Gartner預測未來五年消費性PC市場將持續下滑，產品創新是整體PC市場能否維持成長的關鍵因素之一。我們已經可以從在2020美國消費性電子展（CES）上推出的折疊式筆記型PC看到這股趨勢。另外，近期也有廠商推出前導計畫，讓消費者使用PC能如同使用手機，常時連網且無須擔心電池續航力。這種足以改變使用者行為並創造出全新產品部門的創新方案，是2020年以後的觀察重點。」