威聯通®科技 (QNAP® Systems, Inc.) 即日推出全新產品售後服務「QNAP 資料救援保固服務」。凡購買 QNAP NAS 主機，即享有由天空之城資料救援所提供的「邏輯損壞」資料免費救援服務，不限 NAS 型號、不限硬碟廠牌、不限次數且不限時間。

威聯通科技業務經理蔡佳璋表示：「為保護 QNAP 使用者的重要資料，威聯通科技與天空之城資料救援合作，提供 NAS 硬體兩年保固與資料免費救援的全方位保固服務。使用者存放在 QNAP NAS 中的寶貴數位資料可擁有多重保護。」

天空之城資料救援技術部汪諭謙表示：「QNAP NAS 為高穩定性儲存設備，在一般正常使用情況下，導致資料消失的原因可能為使用者誤刪或不小心覆寫檔案。在這些資料邏輯損壞狀況、硬碟本身並無任何故障或缺陷下，救回資料的機率是相當高的」。

由天空之城資料救援所提供「QNAP 資料救援保固服務」，在台北、高雄兩地各設有客戶服務中心。QNAP NAS 使用者可親送，或透過物流服務，將資料損壞硬碟連同 NAS 主機及資料救援申請表，經妥善防撞處理包裝後寄送至服務中心。

QNAP 資料免費救援服務範圍

「邏輯損壞」免費救援的項目包含：
1.誤刪除檔案資料
2.要求你使用前先格式化該磁區
3.誤刪除 NAS 組態
4.某一個磁區突然顯示格式不明或變成 RAW
5.不小心格式化、覆蓋或刪除某一格磁區
6.檔案系統損毀
7.磁碟陣列曾做過重建動作，導致資料結構消失
8.執行 FSCK, CHKDSK 後部分資料夾或檔案不見
以上情況均屬於邏輯損壞免費救援保固範圍，詳情參閱網頁說明

天空之城服務中心地址

台北服務中心：台北市信義區松德路 171 號 15 樓之 4
高雄服務中心：高雄市新興區民生一路 56 號 24 樓之 5

天空之城科技有限公司 客服部收
TEL: 0800-088-365；FAX: 02-2346-1072

備註：高雄服務中心 4/1 後開始提供服務