電腦軟體新聞

• 趨勢科技榮獲2015年台灣二十大國際品牌第二名

  為鼓勵台灣品牌與國際接軌，與時俱進調整市場策略，並發揮創新力滿足市場需求，經濟部工業局每年皆進行「2015年台灣國際品牌價值調查」。今年全球資安軟體與解決方案領導廠商趨勢科技 (東京證券交易所股票代碼：4704) 再度獲得肯定，榮獲第二名！趨勢科技長期堅持以創新精神持續開發多元服務，透過跨國團隊的齊心合作，提供企業與消費者更優質的解決方案，已連續13年獲得此調查肯定，2015年品牌價值估計為美金13.16億元，保持穩定成長！ 「台灣國際品牌價值調查」導入與Interbrand「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統，兼顧量化財務分析與質化構面分析，為衡量台灣品牌企業於國際市場定位之重要指標。面對瞬息萬變的科技產業及資安攻擊手法不斷進化且多元發展，趨勢科技不斷強化核心優勢，在資安防禦基礎上不斷創新，於多項資安防護服務評比屢獲佳績，包括企業防護類產品Deep Security獲得Experton Group「雲端廠商評比」評選為雲端防護第一名、Deep Discovery™ Inspector v3.7 再度於NSS Labs入侵外洩偵測系統評比測試中榮獲「推薦」的最高安全評價；而消費性網路安全防護產品趨勢科技PC-cillin也榮獲 AV-TEST 頒發「最佳防護」獎。顯示趨勢科技不斷精進產品技術，幫助用戶享有更完善的資安防護，在資安產業持續維持領導地位。 趨勢科技台灣暨香港區總經理洪偉淦表示：「我們相當開心能於今年獲得第二名，連續13年榮獲肯定並不容易；趨勢科技長期以來專注於開發創新技術與解決市場需求，身為資訊安全產業領導廠商，我們持之以恆強化自身核心價值與品牌發展，才能在市場上屢獲肯定。未來，趨勢科技將繼續秉持創新思維，以『趨勢文化』凝聚跨國團隊力量，開發出更優質的服務；同時，我們也將持續實踐企業社會責任培養更多優秀人才，推動科技產業發展。」 趨勢科技除了在資訊安全防禦技術上不斷精益求精，對於培育資安人才更是不遺餘力。在台灣，除了率先響應政府資安人才培育政策，推動「白帽菁英養成計畫」外，也於亞太區首度舉辦「趨勢科技亞太區暨日本CTF」網路攻防搶旗大賽，讓國際資安人才能有發揮舞台並進行交流。此外，自2011年起主辦CLOUDSEC企業資安論壇，將最前瞻的資安觀點與知識帶進亞太區，擴大資安產業格局。透過多元發展，讓品牌能持續保有領先競爭力，發揮正面影響力帶動資訊產業更上一層樓！ ＃廠商資訊 廠商名稱：趨勢科技 廠商網址：www.trendmicro.com 廠商電話：02-2378-9666

• 秒讀檔案、遠端桌面、影音串流！3招用APP遠端操作電腦 Orbweb.me我的個人雲 彈指之間 資料隨手可得

  賈伯斯曾說，個人電腦會以不同形式存在，為蘋果開拓iPod、手機、平板之路說明原由。此外，透過部分軟體支援，「PC成為中介」的趨勢更加進化，上述的手持裝置，透過軟體連結，也能成為具個人電腦意涵的裝置。就像隨身把桌機帶著走？其實，輕鬆運用3大招就能做到，以App遠端操作電腦。 遠端桌面是一個不陌生的概念，能讓您利用手持裝置，一秒連線到您的桌面，就像在辦公桌前工作一樣，隨時隨地開啟桌面上任何程式。不過如果除了「遠端桌面」，想不登入Windows，快速讀取檔案，靠著多功能合一的App，現在也能實現這樣的夢想。 如果不想花功夫遠端登入Windows桌面，更不想把檔案上傳在第三方雲端空間，還得額外購買儲存空間，可以用簡單App連上個人電腦的資料夾。 雲動科技以自家Orbweb.me雲端App舉例說明，目前已經可以免費從手持裝置上，直接進入硬碟中某一資料夾，只要一鍵，就能隨時讀取該資料夾下，各種影片、音樂、圖文資料，以及各種簡報。 多功能的雲端工具，還有甚麼驚喜？有注意到筆電上閒置的網路攝影機嗎？利用遠端連線，重新利用它，例如放在門口，就能連線用來監控家中是不是有小偷入侵，或寵物在家又搗亂？雲動科技創辦人魏建光表示，打開App連線，能隨時接收即時影像，如果有動靜也能接收警示，且能以時間軸管理歷史監看影像，重點是此功能完全免費。 為慶祝App全新改版，凡下載或更新，11/30前旗艦版全功能，完全免費使用。 ＃廠商資訊 廠商名稱：雲動科技股份有限公司 廠商網址：www.orbweb.com 廠商電話：02-26583399

• 趨勢科技併購 HP TippingPoint 打造革命性網路防禦解決方案

  全球資安軟體與解決方案領導廠商趨勢科技 (東京證券交易所股票代碼：4704) 已正式和新一代入侵防護系統 (NGIPS) 暨相關網路安全解決方案領導廠商HP TippingPoint 簽署併購合約。這項金額大約3億美元的併購合約範圍包括資安技術、智慧財產、專業能力以及為數龐大的忠實企業客戶。這項併購將使得趨勢科技成為動態威脅防禦解決方案的企業安全防護領導廠商，未來防護將完整涵蓋端點、網路、資料中心及雲端。此外，趨勢科技也將結合現有及併購的資源，成立一個網路防禦事業部門，專門服務 3,500 多家企業客戶。 今日「無疆界」的企業環境正遭受日益精密的威脅侵襲，企業必須擁有萬全的準備才能有效率地預防、偵測、回應這些有能力避開傳統安全防護的現代威脅。更何況，還有越來越多能夠避開傳統安全控管然後在內部網路當中竊取企業敏感資料、通聯記錄及智慧財產，然後藉此牟利的針對性攻擊和進階威脅。 趨勢科技執行長陳怡樺表示：「面對這項問題，企業需要一套涵蓋所有環節並完美運作的多層式威脅防護，來對付攻擊前、攻擊中，以及攻擊後的威脅。這套新一代網路防禦解決方案能搭配我們領先市場的資料中心及端點防護，將我們頂尖的網路入侵偵測系統以及TippingPoint通過考驗的入侵防護、回應能力完美結合。以我們對HP和TippingPoint技術的掌握，我們對這項併購案的靈活度以及它將為客戶創造的價值感到振奮。」 結合入侵防護與偵測，趨勢科技將建立一套面面俱到的防護來遏止精密攻擊。就算遭到滲透，這套解決方案也能迅速偵測並遏止網路內的漏洞攻擊，預防進一步損害。 趨勢科技和TippingPoint從2014年起即開始策略聯盟。在這項交易之後，HP和趨勢科技仍將繼續維持密切合作。兩家公司將透過TippingPoint建立銷售、代管式服務、OEM合作以及資安情報、應用程式安全與資料安全方面的策略聯盟。 NSS Labs研究副總裁Mike Spanbauer表示：「這項併購補強了趨勢科技當前的威脅防禦專業能力，將該公司在端點、雲端、資料中心以及入侵偵測領域的優勢延伸至網路領域。兩大品牌的結合，將使得趨勢科技的企業定位加速邁向一個無競爭對手的市場領域，為尋找關鍵資安投資的企業提供單一、完整的威脅防禦解決方案。」 除了通過考驗的網路安全防護之外，此合約的範圍還涵蓋TippingPoint Digital Vaccine LABS (DVLABS) 的威脅情報和專業能力，以提供即時的威脅情報及創新的資安過濾工具來分析漏洞和漏洞攻擊。此外還有另一項效益，那就是TippingPoint所發起的Zero Day Initiative (零時差計畫)。在龐大研究社群的專業與努力之下，該計畫過去所揭露的零時差漏洞數量遠比其他所有競爭對手加起來還多。這項獨特的專業情報和技能，將與趨勢科技日益蓬勃的Smart Protection Network情報網路及研究團隊相輔相成，確保其領先市場的偵測率。 這項交易預定於2015年第四季結束前完成，不過仍有待例行結案程序和監理機關審查完成。 ＃廠商資訊 廠商名稱：趨勢科技 廠商網址：www.trendmicro.com 廠商電話：02-2378-9666

• 卡巴斯基全省萊爾富開賣 即時享有網路安全防護更便利

  全球領先的資訊安全供應商 - 卡巴斯基對18,000名用戶的調查發現，74%的網路用戶會下載潛在惡意的檔案，約有45%的網路用戶在過去12個月內遭遇過惡意軟體，其中有13%的用戶不知道自己是如何被惡意軟體感染的。 為提升用戶取得網路安全防護的便利性，卡巴斯基擴大通路佈局進駐便利商店，即日起在全省萊爾富門市Life-ET都可24小時方便購買，即時享有網路安全防護！ 大部份惡意軟體透過郵件散佈，卡巴斯基垃圾郵件防護先排除來源不明的信件，再針對有附加檔案的信件進行掃描及啟發式行為偵測。 越來越多的惡意軟體針對應用程式的弱點進行攻擊，卡巴斯基弱點入侵防護技術，可自動掃描您系統中的弱點，並有效封鎖惡意程式透過弱點進行攻擊。 採取高度主動性，在網路罪犯啟用釣魚套件之前就立即封鎖釣魚網頁，保護消費者線上購物、瀏覽社群網站等個人隱私資料的安全，避免誤觸釣魚網站而被盜用身份或損失大量的金錢。 監控系統中所有執行程式的活動，一旦發現可疑行為將修改您的檔案，卡巴斯基會立即自動建立這些文件的副本，若判斷試圖修改檔案的軟體確實為惡意軟體，卡巴斯基將進行阻擋，並且在解毒過程中，回溯惡意程式在作業系統中所執行的操作。 網路罪犯不斷開發新的攻擊手段，只有時刻保持更新的安全軟體才能夠確保使用者抵禦這些威脅。 卡巴斯基為讓客戶更便捷取得網路安全防護，首次進駐便利商店。消費者只要於萊爾富Life-ET操作列印結款單，至櫃檯結帳即可取得卡巴斯基產品序號，大幅提升購買便利性。 即日起於萊爾富門市Life-ET購買卡巴斯基防毒軟體1台1年版$490、卡巴斯基網路安全軟體全系列省$100，再享同品項「買一送一」限時特惠活動，平均每台每天最低不到$0.6。 卡巴斯基全面對抗現今新興網路的各式威脅，全方位的網路安全防護一次到位，時時刻刻提供最切合需要的防護！ ＃廠商資訊 廠商名稱：卡巴斯基 廠商網址：www.kaspersky.com.tw 廠商電話：02-7718-5656

• NEC與台灣趨勢科技策略聯盟 共同推出先進SDN技術的伺服器攻擊自動防禦解決方案

  NEC與趨勢科技公司今日共同宣布以NEC所開發出來的SDN技術與趨勢科技安全威脅偵測解析技術，共同合作開發出得以全面客戶系統，早期鎖定安全威脅或伺服器攻擊，透過SDN實現迅速初期因應自動化的解決方策，攜手合作提供客戶安全威脅最小化以及安全的系統運用。 NEC為促進SDN之普及，於去年10月展開SDN策略聯盟計畫「NEC SDN Partner Space」，而趨勢科技則進行聯合SDN等虛擬化技術的次世代安全防護系統的開發，同時也參與本策略聯盟計畫。此一合作解決方案乃是兩家公司聯手發揮SDN策略聯盟精神所研發出來的成果第一響，繼NEC於2015年3月在日本市場推出之後，將藉由此次與趨勢科技的合作，共同實際協助台灣用戶測試建置為奠基，並計畫今後將在新加坡等亞太地區、歐洲等市場展開國際化發展。 台灣NEC總經理李柏亨表示：「現今，電腦網路的世界面臨了巨大的轉捩點，其中SDN正成為世界科技的主要潮流。NEC不僅是全球第一個成功使SDN商用化的公司，這次與趨勢科技公司共同合作，讓安全對策上最重要一環的『初期因應』之自動化得以實現。今後，藉由這些活用SDN特色之網路運用提案，我們期盼能實現安心安全的社會。」 趨勢科技台灣暨香港區總經理洪偉淦則表示：「趨勢科技在資訊安全領域深耕26年，在新一代資安威脅防禦上提供信譽良好的解決方案與服務；很榮幸與來自日本知名的IT整合服務領導品牌台灣NEC合作，透過雙方策略聯盟，整合NEC先進的SDN技術與趨勢科技進階防禦設備為客戶提供更完善的威脅防禦解決方案，相信可為企業提供更有效益的資訊安全防護。」 另外，NEC與趨勢科技公司將於台灣NEC所舉辦的「NEC Taiwan Solution Fair 2015」中展示本解決方案。（會期：10/21〈週三〉；會場：台北喜來登大飯店Sheraton Taipei Hotel） NEC(註1)與趨勢科技公司在台灣合作，運用SDN技術進行伺服器攻擊自動防禦解決方案之共同實際測試暨實驗。本解決方案係聯合因應NEC之Software-Defined Networking (SDN)產品的「UNIVERGE PF系列」以及趨勢科技公司的安全防護產品「Deep Discovery™ Inspector」、「Trend Micro Deep Security™」及「Trend Micro™ OfficeScan™」等產品，以因應當偵測到標的型伺服器攻擊下不當的通訊、病毒等時，能自動且瞬間進行阻斷通訊、檢查、隔離等安全防護措施。擬藉此次與台灣客戶、合作夥伴及企業間共同實際測試建置之契機，進而推展今後本解決方案之國際化。 ＃廠商資訊 廠商名稱：趨勢科技 廠商網址：www.trendmicro.com 廠商電話：02-2378-9666

• Pawn Storm網路間諜行動再度現身

  趨勢科技最新發現Pawn Storm網路間諜行動利用新的Adobe Flash漏洞對全球展開攻擊，此漏洞目前確認影響Adobe Flash Player 19.0.0.185及19.0.0.207這兩個版本，多個國家的外交部成為攻擊的目標。 Pawn Storm是一項又深又廣的持續性網路間諜行動，自2007年開始即專門鎖定一些知名機構和人士，從政府機關或是媒體名人等都在攻擊之列。 近年來各國外交部則成為Pawn Storm鎖定的攻擊目標；這次發生的攻擊事件，手法與今年四月攻擊北大西洋公約組織與美國白宮等政府機關類似，是以魚叉式網路釣魚（Phishing）郵件，透過全球所注目的國際事件為主旨來吸引收件人開啟郵件。 趨勢科技Deep Discovery已可協助偵測此波攻擊，我們已同步通知並協助Adobe處理此事件，並會持續追蹤此波攻擊的發展。 最新事件訊息請持續關注趨勢科技部落格：http://blog.trendmicro.com/trendlabs-security-intelligence/new-adobe-flash-zero-day-used-in-pawn-storm-campaign/ ＃廠商資訊 廠商名稱：趨勢科技 廠商網址：www.trendmicro.com 廠商電話：02-2378-9666

• Acronis安克諾斯 與 ID Quantique 合作推出量子安全加密技術 協助企業保護行動裝置雲端資料安全

  全球最佳資料備份與災後復原專家 – Acronis安克諾斯與ID Quantique合作推出領先全球的量子加密安全技術解決方案，協助企業因應量子電腦時代到來，日益複雜的惡意解密技術。Acronis安克諾斯與ID Quantique合作將量子加密技術導入Acronis Cloud解決方案，Acronis安克諾斯為首家搭載此安全技術的雲端資料保護服務供應商。此項新技術將協助企業保護防火牆之外，行動裝置之間的資料安全，同時可防範未經授權的使用者–包含駭客、網路竊賊存取資料，無論在資料傳遞或是雲端存取之間，都能保護Acronis安克諾斯使用者的資料安全。 現今越來越多的企業使用雲端來備份還原資料，資料隱私保護和安全將是首要的必備需求。實際上仍有許多資安經理、專家對於雲端儲存的資料安全和隱私保護存在安全上的疑慮。根據近期的一份調查報告，雲端安全聯盟也發現企業害怕使用公用雲端儲存方案，最主要的原因在於「雲端儲存安全性的顧慮」(73%)。 時至今日的安全技術仍有未能完全防範駭客精細複雜以及先進惡意技術的趨勢，例如，利用量子運算技術的惡意威脅。美國國家安全局（NSA）最近也提醒美國政府機構以及企業之間所有的電子郵件、醫療和財務記錄、網路交易等，將很快面臨量子運算技術的惡意威脅，而目前的加密技術將無力在未來發揮應有的防護。有鑑於此，美國國家安全局已發佈說明，從既有的運算機制轉移至量子演算法，將有助於在未來取得更好的安全保障。 「企業環境正面臨棘手的狀況，不但必須提高自身的網路安全防護與監控能力，同時也必須在雲端服務方面採取全新的資訊安全機制。」 「為全面保障資料安全隱私，資訊長和資安管理員需要權衡抉擇，無論是原廠供應商、雲端服務商的產品服務和安全技術能夠有效確保資料安全，將會成為最重要的考量環節。」( ESG – 資深首席分析師 Jon Oltsik ) Acronis安克諾斯致力於提供多元且完整的資料保護解決方案，服務範圍包括資料備份、災難還原和檔案同步共享。Acronis安克諾斯完整的資料保護，對於存取和儲存層面來說 – 不僅需要最先進的資料儲存安全，同時也需要能夠防範外部威脅，並兼顧企業資料隱私，以確保企業無論何時都能掌握其相關的資料 – 包含在傳送過程、雲端儲存和行動裝置。 Acronis安克諾斯與ID Quantique將採用量子加密技術，為Acronis Cloud資料保護解決方案提供以下更強大的安全防護功能： ● 反量子加密機制 – 面對網路安全威脅和弱點時，確保Acronis Cloud使用者的資料安全，並且運用最新的加密技術與Acronis安克諾斯資料中心進行安全的資料傳輸。 ● 量子金鑰傳輸 – 亦稱為量子加密技術，為將來持續連接世界各地的Acronis安克諾斯資料中心，架構出最強健安全的防護網路。 ● 量子亂數產生器 – 產生高安全性、高效率的安全金鑰，以保護Acronis安克諾斯使用者的資料避免未經授權的存取。 「量子運算為網路安全威脅開啟了一個全新世代，企業千萬不能輕易忽視 – 尤其現今許多資訊業務皆已轉到雲端進行運作，資料保護需求將會格外顯得更加重要。」（Acronis安克諾斯共同創辦人暨CEO - Serguei Beloussov） Acronis安克諾斯表示資料隱私保護和資料安全是達成完整雲端資料保護的關鍵要素。因此，與量子加密領域的領導者ID Quantique開發創新的資料安全保護解決方案（量子加密技術），這項研發成果將為我們的雲端用戶提供最安全的解決方案，更重要的是能夠保護資料、防範日後的威脅和攻擊。 「為確保長遠的資料隱私安全，量子加密技術將會是不可或缺的環節」 「這項機制將在日後成為雲端解決方案的標準配置，能和Acronis安克諾斯共同合作開發創新成為現行業界的先驅者，將有助於握有強勢的領先優勢。」（ID Quantique CEO - Gregoire Ribordy） ＃廠商資訊 廠商名稱：Acronis 廠商網址：www.t-tech.com.tw 廠商電話：02-2735-3512

• 中秋節遠門必備！1個App搞定：秒抓檔案、隨看影音、安心監看寵物 全新大圖介面、時間軸預覽 幫你完成大小事

  中秋節連假，許多民眾計畫返鄉探親或出遠門旅遊。業者提醒，如果不想帶厚重筆電，又怕緊急狀況需要PC中資料，或想隨手聆聽影片、音樂，可以不用先花錢、花時間上傳，只要尋找適合的App，不但能即時讀取PC中的資料、影音，或上傳自拍，還能一面烤肉，連線家中網路攝影機，安心監控門房、寵物，享受「輕旅行」。 業者建議用戶可多比較，以雲動科技為例，業者說，「Orbweb.me」起初開發時，主打「重新利用閒置電腦裝置」，著重日常的使用需求，但後來發現「假日前夕下載量常增高」，顯示假日出遊，大家外出時對連結電腦資料，或居家監看的需求確實存在，包含無論在國內外，都能「遠距離開關電腦」；而用戶最喜愛「秒讀電腦檔案」；媽媽、爸爸則比較常用安心監看家中門房、寵物動靜的功能。 業者還表示，雲端小工具Orbweb.me剛剛祭出新改版，介面變得更漂亮，iPhone、iPad、Android都可使用新版。新、舊用戶即日起享有「旗艦版」（Ultimate）免費使用至11/30日止（價值約超過台幣539元），能免費使用包含「檔案快讀」、「影音串流」、「攝影機監看」、「遠端桌面」，以及「遠端喚醒」等功能。 今年11/30前，凡下載Orbweb.me最新v4版本即獲「歡慶升級旗艦版（Ultimate）免費專案」，您能免費使用所有功能。舊版本的付費專案，將在免費體驗後繼續執行。 （1）請至App Store及Google Play搜尋「Orbweb.me」，即可免費下載。 （2）下載電腦終端程式，請至官網：http://orbweb.me/download/。 特色１．完美而流暢的UI/UX體驗 全面更新！ 更漂亮、更順暢的操作介面 過去，您可「選擇您要連線的電腦，再選擇使用功能」，現在您能在單一功能下, 同時控制多台電腦、網路攝影機, 真正回歸「使用者中心」，更快速、方便地完成您的需求。 特色2．遠端喚醒Wake on WAN 業界獨家！ 永遠開機太耗電？出門在外，緊急需用電腦？ 遠端喚醒，一直受用戶喜愛。讓您無須24小時開機，也能在美國、日本、或數千公里外, 數十秒內喚醒電腦。目前Orbweb.me支援7成以上市售電腦晶片，包含高通Atheros AR8171、Killer Echo 2200系列、瑞昱Realtek 8111FR、8111GR。 （別忘了為您省下的電費：若以一般筆記型電腦，平均一小時電費用量最小100瓦計，每年可省上百美金。） 特色3．檔案快讀File Xplorer 免費！用戶最常用！ 不帶電腦，想輕裝出門？自己的雲端自己建。 *「檔案快讀」讓您將檔案回傳PC、NAS，手機儲存空間好像擴充百倍，不怕空間爆滿，因為個人電腦已經變成您的專屬「個人雲」。 *用戶最愛以Orbweb.me在手機上隨時觀賞檔案、圖片、電影、音樂。最新版本支援所有主流影音格式；而因為遠端利用電腦處理器，使手機影片運算力增強超過5倍。 *過去，您能透過「檔名」檢視檔案內容，現在您可選擇「小圖清單」或「大圖瀏覽」，讓您一目了然。 特色4．攝影機監看Webcam Monitoring 免費！爸媽、用戶最愛！ 是誰拿走巧克力棒？寶寶翻出床外？ *不錯過寶寶、寵物一舉一動！能遠端連線電腦上的網路攝影機、USB攝影機，隨手照相、錄影；若開啟「動態偵測」，有動靜立刻（1）錄下即時影像（2）App通知（3）email通知。 * v4功能再加強！提供預覽列, 時間軸, 分類鈕3大管理方式，更新增365天日期時間軸, 更快找到監看資料。且「攝影機監看」仍維持免費, 不用額外購買監看系統, 為您省下百元美金。 特色5．遠端桌面Remote Desktop 急需Windows，急需編輯檔案？隨時連回桌面！ *利用iPhone、iPad、Android，一秒連線到您的桌面，就像在辦公桌前工作一樣，使用您的桌面，開啟Windows等多種軟體。除了已支援的Windows7、8之外，更為您安裝強大的Windows 10！ 特色6．隱私與安全Privacy and Security 自己的資料，自己掌握！自己雲端自己建！ *貴重物品存銀行或家裡保險箱？公共雲，就像銀行，而您的個人雲，就是專屬保險箱。跟上傳到公共空間的公共雲相比，Orbweb.me就像保險箱，您在任何地方都可使用，絕對隱私。您的資料傳輸、存放，不通過第三方，連線通過高標準加密「安全SSL, AES 256-bit連線」。 ＃廠商資訊 廠商名稱：雲動科技股份有限公司 廠商網址：www.orbweb.com 廠商電話：02-26583399

• 消費者最怕不會使用軟體？跨平台應用整合好困難？ 數位科技大小事 趨勢科技旗艦服務任你問

  網路使用者的成長速度持續攀升，據財團法人台灣網路資訊中心今年的調查指出，台灣民眾上網率從去年的75.6%上升到80.3%。根據資策會2015年第一季的調查結果顯示，77.3%的民眾擁有行動裝置，其中同時擁有平板與智慧型手機的民眾佔28.2%；此外，熟齡族擁有行動裝置之比率已躍升為各族群最高，達到26.6%，顯示各年齡層網路使用者在使用不同裝置或是執行、轉換應用軟體的行為複雜度將更高。 然而當民眾遇到這麼多軟硬體使用問題，卻常苦於找不到人幫忙的窘境，想找原廠又無法一次解決所有問題，或擔心電腦公司會收取高額費用。因應消費者需求，趨勢科技於今年初推出「趨勢科技旗艦服務」，透過專人電話諮詢協助民眾排解數位科技大小問題，推出後反應相當熱烈，進線諮詢狀況踴躍。 為回饋消費者的支持，趨勢科技推出「趨勢科技旗艦服務」免費試用，凡於九月底前撥打趨勢大神—趨勢科技旗艦服務專線02-2378-3666#7，並說出通關密語「趨勢大神」，即可享有一次「趨勢科技旗艦服務」，協助消費者解決各式各樣的數位科技大小事！ 趨勢科技產品行銷經理朱芳薇表示：「『趨勢科技旗艦服務』的宗旨為協助消費者能輕鬆解決數位科技疑難雜症，自一月推出以來，專業、親切、高效的客服諮詢深獲用戶信賴，我們分析來電諮詢的用戶後發現，40歲以上的用戶族群約佔七成，其中以男性用戶諮詢家中各裝置的操作與設定等使用問題居多，重度使用者甚至每月有超過10通以上的電話進線，顯示『趨勢科技旗艦服務』切中民眾需求，並已成為使用者倚賴的VIP級數位科技諮詢專家。」 ● 跨平台軟體應用問題多：隨著行動裝置的普及，半數以上的使用者除了經常使用各種跨平台裝置外，也希望能讓各裝置及平台中的資料相互同步、備份或分享資訊，但如何操作常是用戶一大困擾。常見問題包括：不知如何進行Google雲端硬碟同步、如何分享Dropbox照片到LINE，以及傳送影片至WhatsApp等不同平台間的應用整合。 ● 作業系統難上手：面對不同版本的作業系統，使用者的使用習慣也必須隨之調整，如Chrome與IE的操作上稍有異同，或是最新發表的Windows 10作業系統等，許多使用者因不熟悉使用方式，也透過一對一電話教學或遠端操控等方式協助排解使用問題。 ● 網路陷阱無孔不入：使用者在上網時常遇到有關網路安全疑慮或效能等問題，例如：在瀏覽網路時發現被冒名散發Facebook 垃圾訊息、電腦常跳出廣告視窗、首頁被綁架、電腦超級龜速或當機，甚或點選到惡意的連結等情形。 ● 數位問題馬上解答：協助用戶解決各種軟硬體安裝設定問題以及應用軟體間轉換問題，不論電腦、智慧型手機、平板電腦、數位相機、印表機、以及網際網路與社群網站的操作與設定問題。只要市面常見的軟硬體廠牌，「趨勢科技旗艦服務」都能提供專業諮詢服務！ ● 專人專線為您服務：免去繁瑣語音操作流程，只要一通電話，「趨勢科技旗艦服務」管家立即親切指導用戶，一步步輕鬆上手。 ● 遠端操作直接解惑：安裝旗艦服務工具(註2)後，只要授權給VIP級旗艦服務管家，即可遠端協助用戶輕鬆解決問題。 為回饋更多消費者，「趨勢科技旗艦服務」現正推出免費好康體驗活動，九月底前撥打趨勢大神—趨勢科技旗艦服務專線02-2378-3666#7，並說出通關密語「趨勢大神」，即可享有一次「趨勢科技旗艦服務」。 快來體驗VIP級客服諮詢，一通電話為您解決數位科技大小問題，活動進入倒數兩周，機會難得敬請把握！ 趨勢科技旗艦服務一年版售價：NT$1,500元，兩年版售價：NT$3,000元。 更多趨勢科技旗艦服務介紹請參考：http://www.pccillin.com.tw/cps.html ＃廠商資訊 廠商名稱：趨勢科技 廠商網址：www.trendmicro.com 廠商電話：02-2378-9666

• Acronis安克諾斯推廣虛擬備份資料安全 TechDays填問卷送備份軟體

  全球最佳資料備份與災後復原專家 - Acronis安克諾斯將於9月15至17日假台北國際會議中心，參與微軟TechDays 2015年度大型技術交流盛會，推展企業工作站、伺服器、虛擬機器資料保護安全，歡迎企業IT人員親臨現場，填寫問卷即可獲得「Acronis安克諾斯TRUE IMAGE 2015搶鮮版」，搶先體驗Acronis技術優勢！ Acronis安克諾斯與市場研究公司IDC所做的調查中指出，高達80%企業遭遇系統停機時，因沒有備份與無法即時還原，造成公司每小時至少20,000美元的損失；而54%的企業擁有兩台或以上的虛擬平台、67%的企業擁有至少一個Hyper-V或vSphere以外的虛擬平台，如何在不同平台、裝置、技術之間跨越隔閡的安全運用，需要智慧型且有效的安全解決方案來簡化複雜的工作。Acronis安克諾斯核心關鍵技術AnyData Engine擁有50多項專利，無論實體、虛擬及混合環境，皆可迅速移轉資料；也可跨裝置、作業系統、各種虛擬環境、應用程式以及儲存位置，提供包括災後復原、完整影像備份、終端備份、系統部署、MCM行動內容管理、企業檔案同步與分享等功能。 Acronis安克諾斯台灣總代理 - 湛揚科技總經理史脉蒂表示：「Aconis為目前市面上唯一支援P2V及V2P資料移轉的備份還原解決方案，協助企業在混合環境下安全移轉、保護並復原存在實體、虛擬或雲端環境中的重要資料，降低人為疏失導致資料遺失的可能性，更節省操作及等待時間。」為讓資訊人員進一步了解Acronis安克諾斯的優勢技術，9月15至17日於微軟TechDays 2015研討會與資訊人員近距離技術交流，於現場填寫問卷立即贈送「Acronis安克諾斯TRUE IMAGE 2015搶鮮版一套」(市價490元)，每日限量30名打卡加入Acronis安克諾斯粉絲團再送「泰騰恩安全特盤」(市價890元)，歡迎企業IT人員共襄盛舉。更多Acronis安克諾斯相關產品資訊與技術優勢，請洽台灣總代理 - 湛揚科技02-2735-3512，或參考湛揚科技官方網站Acronis專區http://www.t-tech.com.tw/Acronis/index.php。 ＃廠商資訊 廠商名稱：湛揚科技 廠商網址：www.t-tech.com.tw 廠商電話：02-2735-3512

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