為了呈現最好的畫質給使用者，MacBook從推出以來，螢幕就一直是使用玻璃鏡面材質，且為了解決反光問題，Apple在螢幕鍍上了一層「防眩光塗層」來反射其他光源。但從2015年3月開始，有越來越多的玩家在各大論壇上表示，這層塗層開始因為不明原因剝落。




剝落的原因有很多種可能，一來可能是因為使用者用了不當的清潔劑來擦拭螢幕、二來也可能是因為鍵盤膜材質與螢幕接觸久了，造成塗層損傷；不過大部分使用者都是反應在正常使用下，防眩光塗層一樣還是會剝落。這些使用者不但在論壇上分享螢幕塗層剝落的照片，同時也在Change.org網站連署請願，要Apple正式這個問題。

根據MacRumors報導，上個星期Apple已經向員工發佈了一則內部備忘錄，內容表示將會針對受影響的MacBook、、MacBook Retina進行更換的動作。回收計畫命名為「Quality Program」，且設定為「非公開」，所以Apple不會在官網上公布該計畫，消費者必須自行將受影響的MacBook帶到Genius Bar預約，或主動詢問蘋果授權服務商，來確定自己手上的MacBook，是否符合回收計畫裡機種。

如果之前已經因為該問題更換或維修過MacBook的消費者，同樣可以聯繫Apple，有機會可以退回當時維修時所付出的費用。

至於台灣消費者最擔心的，因為Apple尚未在台灣成立Retail Store，自己的權益是否會因此受損？這點倒是不用太擔心！因為從許多外媒的報導中可以得知，這次的回收計畫屬於全球性，只要MacBook的購買日期至今還未超過3年，又或者是在2015年10月16日之前一年裡所採購的，都屬於可以更換的範圍。

資料／圖片來源：MacRumors