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Optane用戶升級到Windows 10 2004版就GG,這裡教您如何修復!
文.圖/Johan 2020-06-08 11:10:44
隨著微軟於5/28正式開放Windows 10 版本2004 (5月2020更新) 的下載或升級工具之後,挾其加入不少新功能,以及支援DX12 Ultimate,相信有不少勇者已經搶先更新了!不過也有不少玩家暫時觀望,因為擔心一升級之後,輕則一些程式或操作介面出問題,嚴重的可能還開不了機!因此大家都還在等別人先當白老鼠,非到必要時絕對不升級!
當然為了更謹慎,在微軟選擇Windows 10版本2004正式於2020年5月28日釋出之前,其實已經也修正不少問題,以確定正式推出之後,不會再有升級的問題!但問題總是有的,因此微軟也有開出Win10 2004版的「問題列表」網頁,讓消費者知道目前還有哪些問題還沒解決。
該問題列表中,還是存在許多問題,包含若您連接了多個裝置(如滑鼠和鍵盤),則可能存在藍牙連接問題。若使用Thunderbolt擴充槽,插拔時也可能存在一些問題。另外,玩家也要特別注意的是,若您使用比較舊款NVIDIA顯示卡,也可能遇到一些問題,而Intel內顯的VRR也無作用等等。而這些問題都還「正在調查」階段,因此還不曉得什麼時候才會修好。
也因為還有很多原因尚待解決,為讓消費者保有其原先舊版Windows 10的相容性,同時避免升級後可能帶來潛在性的問題,微軟決定將一些客戶的電腦先Hold住,讓他們不能透過Windows Update來更新至Win10 2004版。
該錯誤訊息顯示了有一個iaStorAfsServiceApi.dll檔案無法載入,可能是因為權限的問題而無法被順利載入。而Intel也證實有這個問題,並釋出修正方案,讓使用者自己去解決這個問題。
1. 開啟「開始」選單,然後輸入 appwiz.cpl ,以打開「程式和功能」
2. 在程式列表中,找 「Intel Optane Pinning Explorer 擴充程式」
3. 對該項目按滑鼠右鈕,然後選「修復」
4. 完成之後,按Windows+X,然後選擇「裝置管理員」
5. 將「軟體元件」項目展開,然後在Intel Pinning Shell Extensions按右鈕,選擇「解除安裝裝置」
6. 出現新的視窗時,選擇「刪除此裝置的驅動程式軟體」然後「解除安裝」
上述的步驟,就可以修復並刪除舊的驅動軟體,並修復「無法加載iaStorAfsServiceApi.dll」的錯誤。Intel也將問題的原因做了解釋如下:
在重大作業系統更新時,Windows會自到找的最佳匹配的驅動程式來重新安裝,以讓所有裝置能運作。由於Intel Optane Memory Pinning軟體組件自17.5.0.1017版本以後的RST驅動程式,其安裝方式已經被更改了,因此當系統發現若有比上述版本更早的驅動程式時,會自動更新至新版本的檔案,若有缺檔則會從較舊版的檔案來彌補,也因此造成了檔案版本不相容的原因,而出現上述的問題!
有趣的是,上述DLL無法載入的問題,對客戶來說,這是你們Intel或是微軟其中一個的問題。至少未來要有解決方案才是啊!但是,微軟尚未將該問題列入其「問題清單」內,自然也不會對這個問題來主動解決,有可能認為這是Intel的驅動程式寫不好,你們沒遵循微軟驅動程式開發規範去寫,自然就會出問題。結果就變成Intel自己去發「問題修正」函去解決,讓消費者來手動解決!
而Intel其實該驅動程式也不是只有Optane有問題,先前我們PCDIY!在測試主機板時,就發現只要主機板有內建一張Wi-Fi 6,然後我們另外再安裝一張Wi-Fi 6的介面卡,電腦就會卡住,無法進入Windows 10,很扯吧!後來的解決方法,就是把主機板內建的Wi-Fi 6 (Intel AX201)先關閉,這樣就可順利進入Windows 10了!「如果這不是Driver的問題,那是什麼問題?」別家的網路介面卡,不管是裝一片還是裝兩片,驅動程式都可以順利抓到並正常運作,唯獨Intel的Wi-Fi 6無線網路卡,裝兩片,你的電腦就當機!
此外,我們先前測試有內建Optane Memory H10的筆電,且又有BitBlocker加密過之後,此時若頻繁更新,或是讓系統進入睡眠狀態過久,下次就有可能無法開機了。只能說,Optane Memory H10以其QLC的品質,只有2400MB/1800MB的讀寫速度,還要扣除其快取容量,將一顆M.2 SSD對應成兩顆邏輯磁碟的作法,再加上必須安裝其對應的RST驅動程式,把一套系統弄得太複雜,不僅不好轉換系統,更容易造成若BIOS設定資料不見,SSD裡面的資料也都全不見!
而且,對消費者來說,實體SSD的存取效能提升,絕對大於什麼軟體AI加速機制的假提升還來得有實質幫助!當AMD現階段都不再主動推廣StoreMI技術之下,Intel還一直堅持用QLC品質搭配比較有問題的軟體驅動程式,來讓系統實質上沒快多少的作法,其心態可議!不如多推出一些實質就快點的消費性高速TLC SSD,然後賣平價一點,不要再搞什麼Optane這種東西,相信消費者絕對買單的!
一樣災難不斷,不少電腦已被標示為暫不給更新
自微軟在正式發布Windows 10版本2004更新之前,其實已經在Windows Insider裡面測試過近15個月,這些自願當「白老鼠」的玩家們其實已經將各種問題回報給微軟去修正,並於早在去年12月的時候就推出RTM版本。至於測試時間為什麼這麼久(超過1年),其實原因有很多,其中一個原因是,微軟變更了功能更新的方式,有點把秋季版當成一個可有可無的「啟用包」。例如1903版本就是一個春季版,屬於比較大範圍的更新,而1909版本則變成1903版本的Service Pack的感覺。因此玩家可以視2004年版本的更新,其實就是1903版本的後續大更新版本!當然為了更謹慎,在微軟選擇Windows 10版本2004正式於2020年5月28日釋出之前,其實已經也修正不少問題,以確定正式推出之後,不會再有升級的問題!但問題總是有的,因此微軟也有開出Win10 2004版的「問題列表」網頁,讓消費者知道目前還有哪些問題還沒解決。
該問題列表中,還是存在許多問題,包含若您連接了多個裝置(如滑鼠和鍵盤),則可能存在藍牙連接問題。若使用Thunderbolt擴充槽,插拔時也可能存在一些問題。另外,玩家也要特別注意的是,若您使用比較舊款NVIDIA顯示卡,也可能遇到一些問題,而Intel內顯的VRR也無作用等等。而這些問題都還「正在調查」階段,因此還不曉得什麼時候才會修好。
也因為還有很多原因尚待解決,為讓消費者保有其原先舊版Windows 10的相容性,同時避免升級後可能帶來潛在性的問題,微軟決定將一些客戶的電腦先Hold住,讓他們不能透過Windows Update來更新至Win10 2004版。
使用Optane記憶體的,升級就GG! 要自己修復!
然而上述的問題都算「小咖」,最嚴重的就是有使用Intel Optane Memory的電腦(包含使用Optane Memory H10與M10的用戶),國外網友回報在其升級至Win10 2004之後,每次開啟Microsoft Edge瀏覽器的時候,就會出線Intel Optane Memory Pinning (定住)的訊息!結果微軟也反應Intel Optane並不與Win10 2004相容!也建議消費者重裝驅動程式看看!該錯誤訊息顯示了有一個iaStorAfsServiceApi.dll檔案無法載入,可能是因為權限的問題而無法被順利載入。而Intel也證實有這個問題,並釋出修正方案,讓使用者自己去解決這個問題。
1. 開啟「開始」選單,然後輸入 appwiz.cpl ,以打開「程式和功能」
2. 在程式列表中,找 「Intel Optane Pinning Explorer 擴充程式」
3. 對該項目按滑鼠右鈕,然後選「修復」
4. 完成之後,按Windows+X,然後選擇「裝置管理員」
5. 將「軟體元件」項目展開,然後在Intel Pinning Shell Extensions按右鈕,選擇「解除安裝裝置」
6. 出現新的視窗時,選擇「刪除此裝置的驅動程式軟體」然後「解除安裝」
上述的步驟,就可以修復並刪除舊的驅動軟體,並修復「無法加載iaStorAfsServiceApi.dll」的錯誤。Intel也將問題的原因做了解釋如下:
在重大作業系統更新時,Windows會自到找的最佳匹配的驅動程式來重新安裝,以讓所有裝置能運作。由於Intel Optane Memory Pinning軟體組件自17.5.0.1017版本以後的RST驅動程式,其安裝方式已經被更改了,因此當系統發現若有比上述版本更早的驅動程式時,會自動更新至新版本的檔案,若有缺檔則會從較舊版的檔案來彌補,也因此造成了檔案版本不相容的原因,而出現上述的問題!
微軟還不想列入問題清單!可能隱喻:Intel你軟體人才要加油!
微軟除了上述的「問題列表」之外,也另有「已解決的問題列表」,讓人知道修復的進度,只是截稿前還沒有任何修復內容。有趣的是,上述DLL無法載入的問題,對客戶來說,這是你們Intel或是微軟其中一個的問題。至少未來要有解決方案才是啊!但是,微軟尚未將該問題列入其「問題清單」內,自然也不會對這個問題來主動解決,有可能認為這是Intel的驅動程式寫不好,你們沒遵循微軟驅動程式開發規範去寫,自然就會出問題。結果就變成Intel自己去發「問題修正」函去解決,讓消費者來手動解決!
而Intel其實該驅動程式也不是只有Optane有問題,先前我們PCDIY!在測試主機板時,就發現只要主機板有內建一張Wi-Fi 6,然後我們另外再安裝一張Wi-Fi 6的介面卡,電腦就會卡住,無法進入Windows 10,很扯吧!後來的解決方法,就是把主機板內建的Wi-Fi 6 (Intel AX201)先關閉,這樣就可順利進入Windows 10了!「如果這不是Driver的問題,那是什麼問題?」別家的網路介面卡,不管是裝一片還是裝兩片,驅動程式都可以順利抓到並正常運作,唯獨Intel的Wi-Fi 6無線網路卡,裝兩片,你的電腦就當機!
此外,我們先前測試有內建Optane Memory H10的筆電,且又有BitBlocker加密過之後,此時若頻繁更新,或是讓系統進入睡眠狀態過久,下次就有可能無法開機了。只能說,Optane Memory H10以其QLC的品質,只有2400MB/1800MB的讀寫速度,還要扣除其快取容量,將一顆M.2 SSD對應成兩顆邏輯磁碟的作法,再加上必須安裝其對應的RST驅動程式,把一套系統弄得太複雜,不僅不好轉換系統,更容易造成若BIOS設定資料不見,SSD裡面的資料也都全不見!
而且,對消費者來說,實體SSD的存取效能提升,絕對大於什麼軟體AI加速機制的假提升還來得有實質幫助!當AMD現階段都不再主動推廣StoreMI技術之下,Intel還一直堅持用QLC品質搭配比較有問題的軟體驅動程式,來讓系統實質上沒快多少的作法,其心態可議!不如多推出一些實質就快點的消費性高速TLC SSD,然後賣平價一點,不要再搞什麼Optane這種東西,相信消費者絕對買單的!
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