自從華為藉由更新的方式偷渡「一個中國」的行為之後，台灣的NCC終於難得發揮了它應有的用處(？)，不僅大幅度的修正相關的通信法規，也開始加強了通信資安的相關問題，並與刑事局展開合作。

只是這不查不知道、一查嚇一跳！沒有想到不是只有中國品牌的手機可能有疑慮，就連本土品牌的手機也慘遭惡意軟體的毒手(慘)，至於這個倒楣的手機就是台灣大哥大自家推出的Amazing A32。


台哥大的自有品牌「Amazing」於2018年的時候推出一款低階入門手機「Amazing A32」，該手機使用一塊5吋854x480解析度螢幕搭配MTK MT6737M四核心處理器與1GB的RAM，雖然在規格上即使以當時角度來看也是相當的入門，但僅1,990元台幣的建議售價，且只要搭配199的月租費綁約30個月，就能0元帶回家，超低的入手門檻讓它曾在低資費族群間有著不小的市占率。




然而就算是如此入門的手機，還是有用戶質疑系統被植入了木馬軟體，且在經過刑事局與NCC的調查之後，也證實了此款手機真的被植入惡意程式，讓駭客能夠利用手機號碼取得並刪除簡訊內容，造成玩家們電話號碼被無端地隨意利用。

這件事情爆發之後，NCC要求台灣大哥大依消費者保護法及電信管理法相關規定，台哥大也立刻推出新版的V2.0系統版本，且通過財團法人電信技術中心（TTC）的測試，確認手機符合台灣資通產業標準協會（TAICS）公布的《智慧型手機系統內建軟體資安標準》及《智慧型手機系統內建軟體資安測試規範》標準。

目前玩家可以透過手機直接進行系統更新，或是到各處的台哥大直營門市(1月8號開始也可至加盟門是)由門市人員替玩家進行手機更新，另外台哥大客戶可以直撥188或0809-000-852（免付費專線）/ 02-66062999，按選項 5，由客服人員進行引導更新。



根據NCC表示，目前受影響的手機數量約為9萬支(無論是否使用中或售出)，也還沒有發現有其他品牌或款式的手機有發生同樣的問題。至於台哥大這邊則表示，Amazing A32尚有約7,600支處於使用狀態，但因為電信公司只能統計到尚未號碼攜出的用戶，因此可能數量還可能更多。

最後一如每次企業爆發問題就要甩鍋的原則，台哥大表示，這款手機最初是委託「力平國際公司」進行輸入，因此將會與力平國際進行合作，協助後續的軟體更新與維護。

只是這次的惡意軟體不僅隔了兩年才被發現，而且發現這個問題還不是自家的工程師，而是入手手機的玩家，若再加上Amazing A32在定位上屬於入門機種，不少這部分的客群就是不擅長手使用手機的長者或小孩，在這樣情況下，其受害的數量與時間恐怕難以估計，雖說這部分很難有實質的證據去舉證造成的損失，但台哥大做為台灣電信三雄之一，在各方面都很沒有盡到企業責任，做好把關的動作，也確讓人對該公司的服務品質打上質疑和失望。


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