數位相機、手機可以錄製、拍攝的影片、照片檔案容量越來越大，讓使用者對於大容量硬碟的需求也與日倍增，但是在使用4TB或甚至6TB這樣的大容量硬碟時，大家也會擔心如果這麼大容量的硬碟突然故障，那該怎麼辦？



硬碟廠商對於所販售的硬碟產品雖然都有提供保固服務，卻只有提供硬碟故障換新或維修的服務，無法保證硬碟中資料的安全性，也就是說並不提供資料保固的服務，僅保固硬碟本身。不過，Seagate則率先在台灣市場推出買硬碟送三年免費資料救援的服務。可惜的是，並不是每款Seagate硬碟都有提供這樣的服務，目前僅NAS系列與Surveillance系列HDD具備。





為了與一般硬碟區隔，有提供免費資料救援服務的產品，外盒上都會另外標示Rescue字樣，雖然標榜三年免費資料救援服務，但天下沒有白吃的午餐，成本還是會反應在產品售價上。具備Rescue服務的硬碟價格當然會比沒有這項服務的硬碟稍微貴一些，大約是1000元左右的差價。另外要注意的是，廠商提供的資料救援服務並無法保證可以救回所有資料，所以也有可能發生重要資料救不回來的憾事，為了避免爭議，Seagate也製作相關的說明DM，使用者在選購包含Rescue服務的硬碟時可得要看仔細相關說明，才能了解能夠享有的權利是那些。雖然無法保證硬碟故障時，可以100%救回，但是只要多花約一千元，就可以擁有資料救援的保障服務，為寶貴資料買份保險也是相當值得。不過，實際上這服務到底好不好用，還是得等遇到時才知道。